Analista de Suporte N2 Pleno

Perfil: Técnico N2 PlenoEscopo:Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento Presencial ou Remoto, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;Chamados relacionados a sistemas operacionais, como preparo e entrega de...

DescriçãoAtuar na sustentação N2 dos produtos e serviços de alta complexidade através do cumprimento dos requisitos técnicos, atuação em incidentes no ambiente produtivo, da qualidade da entrega e da aplicação de conhecimento de sistemas e processos, visando a entrega de valor aos clientes.ResumoAtuar em incidentes e problemas que o N1 não...

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Field Service Pleno – Presencial.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte...

Buscamos um Analista de Suporte Pleno Bilíngue para atuar no suporte técnico e na sustentação de ambientes de TI, garantindo a disponibilidade, estabilidade e desempenho da infraestrutura, além de prestar atendimento técnico de qualidade a usuários e clientes internos e externos, inclusive em inglês.O profissional atuará de forma hands-on, com...

Vaga: Analista de Suporte ao Atendimento N1 e N2Local:Remoto com idas esporádicas no cliente - SP capitalHorário:Comercial (ou conforme escala)Sobre a posiçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte ao Atendimento N1 e N2 para atuar no atendimento aos usuários, garantindo a estabilidade dos sistemas, a resolução de incidentes e a excelência no suporte...

Realizar a triagem inicial dos chamados recebidos. Documentar ocorrências e registrar as soluções aplicadas. Solucionar problemas simples e orientar o cliente no uso correto do sistema. Encaminhar os casos mais complexos ao próximo nível de suporte (N2). Manter um atendimento ágil, cordial e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.Formação...

Vaga: Analista de Suporte ao Atendimento N1 e N2Local:Remoto com idas esporádicas no cliente - SP capitalHorário:Comercial (ou conforme escala)Sobre a posiçãoBuscamos um(a)Analista de Suporte ao Atendimento N1 e N2para atuar no atendimento aos usuários, garantindo a estabilidade dos sistemas, a resolução de incidentes e a excelência no suporte...

Vaga: Analista de Suporte ao Atendimento N1 e N2 Local:Remoto com idas esporádicas no cliente - SP capital Horário:Comercial (ou conforme escala) Sobre a posiçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte ao Atendimento N1 e N2 para atuar no atendimento aos usuários, garantindo a estabilidade dos sistemas, a resolução de incidentes e a excelência no suporte...

A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 28 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...