Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - Belém, Pará - SONDA

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA  Aqui você transforma sua carreira  Por que fazer parte da SONDA?  Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento...

  • Suporte Técnico de Impressoras

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil nworks Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Suporte Técnico de Impressoras em Belém (Umarizal).A NWorks é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inovação. Oferecemos serviços que vão desde consultoria até desenvolvimento de software personalizado.O que você fará na função?:Manutenção preventiva e manutenção corretiva em...

  • Técnico Serviço Suporte 2N

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesFacilidade de entendimento de problemas de usuários.Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Assistente de Suporte TI

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Supergiro Distribuidora Tempo inteiro

    Descrição Geral:Cumprir as políticas e processos gerais da organização, sugerindo melhorias, quando necessário; Auxiliar no registro de chamadosabertos pelos usuários;Auxiliar no suporte técnico a usuários na área de informática via acesso remoto ou físico;Prestar suporte técnico a usuários na área de informática, via acesso remoto ou...

  • Suporte TI

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil YAMAMOTO COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Suporte TI para integrar nosso time de tecnologia e atuar na criação, manutenção e evolução de sistemas. Procuramos alguém apaixonado por resolver problemas, aprender continuamente e colaborar em um ambiente dinâmico.Suporte Direto: Resolver chamados de usuários sobre computadores, sistemas operacionais, softwares e...

  • Técnico Serviço Suporte 2N

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesFacilidade de entendimento de problemas de usuários.Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Salário R$ 3.500,00 + VR 1.000,00 + auxílio combustível + carro da empresaLocal: Belém - PAAplicação das NRs (Normas Regulamentadoras); Ministrar treinamentos; Prestar suporte técnico e orientar em perícias trabalhistas referente questões de Segurança do Trabalho; Elaborar relatórios técnicos relativo a área; Dar suporte para a solução de...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1N

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte de 1º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.Realizar atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE,...

  • Analista de Orçamento Jr

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil TWT Grupo Tempo inteiro

    Construtora admite Analista de Orçamento Jr em Belém (Nazaré).O TWT Grupo é uma empresa que atua no setor de tecnologia e comunicação. Oferece soluções inovadoras para atender às necessidades de seus clientes em diversas áreas. PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e CANDIDATE-SE.O que você fará...

Analista de Suporte Técnico

3 semanas atrás

Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro

Viva a experiência SONDA 



Aqui você transforma sua carreira 



Por que fazer parte da SONDA? 



Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. 



Procuramos Analista de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial, de 15h ás 23:45h, (seg à sex). 



Nesta função você irá: 

  • Fornecer suporte técnico e funcional de primeiro nível aos clientes.
  • Analisar, determinar e resolver os problemas do cliente em relação aos aplicativos ou plataformas que eles usam.
  • Analisar e interpretar as perguntas dos clientes para determinar o problema e resolvê-las ou canalizá-las.
  • Escalar os problemas dentro dos prazos acordados, para o suporte de segundo e terceiro nível.
  • Responder às perguntas dos clientes e fornecer informações, conselhos ou instruções.
  • É responsável pela satisfação do cliente com referência a todos os problemas recebidos.
  • Responder e registrar as perguntas dos clientes nos sistemas de gerenciamento disponíveis.
  • Cooperar internamente com as equipes de solução para responder às perguntas dos clientes e resolver problemas relatados. 
  • Gerenciar a configuração e mudanças nos sistemas já existentes e nos projetos de desenvolvimento de novas soluções, incluindo a criação de linhas de base, verificação de padrões de nomes e de organização dos itens de configuração na ferramenta de Gerência de Configuração, bem como o controle de configuração e mudança dos produtos entregues.


 Necessário para oportunidade:  

  •  Experiencia em elaboração de projetos/sistema junto a equipe de TI quanto ao escopo, tempo, custo, qualidade, riscos, comunicação prazos, e garantia de atendimento
  • Conhecimento e experiência nos princípios e na disciplina de Gerência de Configuração
  • Experienca em controle dos processos e atividades.
  • Possuir graduação completa em TI


O que você pode esperar de nós? 



Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.  



O que oferecemos? 



SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.E muito mais  



+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração 



Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. 



Faça parte da nossa equipe 



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