Atendente de Serviço de Suporte 1N

Há 6 dias


Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.

Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte de 1º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.

Realizar atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE, especialmente as correlatas aos seguintes processos e funções ITIL:

– Central de serviços

– Gerenciamento de incidente

– Cumprimento de requisição

– Gerenciamento de problema

– Gerenciamento de conhecimento

Requisitos e qualificações
Formação:
Ensino médio completo.

Certificações:

  • Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).
  • Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas).
  • Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h).

Experiência:
Possui experiência em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk ou, ainda, que tenha experiência em suporte técnico em informática.

Informações adicionais
Benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

TotalPass;

Plataforma de educação interna;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)



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    Belém, Pará, Brasil Siqueiras Editora e Comercio de Som Ltda Tempo inteiro

    O Atendente Cultural será responsável pelo acolhimento e atendimento ao público da Caixa Cultural Belém, oferecendo informações, orientações e suporte aos visitantes de forma cordial, clara e eficiente. Atuará para garantir uma experiência positiva ao público, colaborando com a organização das atividades culturais e com o bom funcionamento do...


  • Belém, Pará, Brasil Saulo Pedroso Coach Tempo inteiro

    Rede de restaurantes busca profissional para atuar como Atendente em Belém / Pará e desempenhar as seguintes atividades:- Receber os clientes e ajuda-los a encontrar mesas;- Fornecer menus, receber pedidos, servir comidas e bebidas.- Transmitir os pedidos dos clientes à equipe de cozinha de forma clara e precisa, garantindo que os pedidos sejam preparados...

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    Belém, Pará, Brasil Gruporsal Com Tempo inteiro

    Ótica busca profissional Atendente em Belém.Responsabilidades:Recepcionar e atender os clientes na loja. Organizar o fluxo de atendimento, garantindo agilidade e conforto. Prestar esclarecimentos e orientações aos clientes durante o atendimento. Apresentar produtos e serviços, de acordo com o perfil e necessidade de cada cliente. Apoiar nas demais...

  • Atendente Barista

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    Belém, Pará, Brasil Cheirin Bão Tempo inteiro

    A Cheirin Bão, do Grupo CC de Melo, está contratandoEstamos com vaga aberta para Atendente de Cafeteria, com oportunidades para atuação nas regiões de Castanheira e Centro de Belém.Detalhes da vaga:Regime CLTSalário baseEscala 6x1Benefícios: vale-transporte e taxa de serviçoPessoas com disponibilidade de horáriosPrezamos por pessoas com...

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    Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de Eletrônicos admite Atendente de Vendas em Belém (Aleixo).Responsabilidades:Responsável pelo atendimento ao cliente, desde a abordagem até o fechamento da venda, visando à fidelização. Realiza apresentação e orientação sobre produtos, cadastro, precificação, organização do layout, operação de caixa. Retirada de mercadorias e venda de...

  • Atendente

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    Belém, Pará, Brasil Norte Restaurante LTDA Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Atendimento ao cliente: Recepcionar e acomodar os clientes, apresentar os pratos e bebidas, orientá-los na escolha dos pratos e anotar os pedidos.Organização do salão: Preparar pratos, copos e talheres antes da abertura, e manter o ambiente limpo e organizado durante o serviço.Suporte à cozinha: Transmitir os pedidos...


  • Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesFacilidade de entendimento de problemas de usuários.Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal...


  • Belém, Pará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesFacilidade de entendimento de problemas de usuários.Facilidade de expressão e transmissão de...