Atendente de Serviço de Suporte 1N

Há 7 dias

Belém, Pará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro

Atender e prestarserviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte de 1º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.

Realizar atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE, especialmente as correlatas aos seguintes processos e funções ITIL:

– Central de serviços

– Gerenciamento de incidente

– Cumprimento de requisição

– Gerenciamento de problema

– Gerenciamento de conhecimento

Requisitos e qualificações

Formação:

Ensino médio completo.

Certificações:

  • Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).
  • Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas).
  • Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h).

Experiência:

Possui experiência em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk ou, ainda, que tenha experiência em suporte técnico em informática.

Informações adicionais

Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

TotalPass;

Plataforma de educação interna;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

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  • Atendente para Restaurante

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil Saulo Pedroso Coach Tempo inteiro

    Rede de restaurantes busca profissional para atuar como Atendente em Belém / Pará e desempenhar as seguintes atividades:- Receber os clientes e ajuda-los a encontrar mesas;- Fornecer menus, receber pedidos, servir comidas e bebidas.- Transmitir os pedidos dos clientes à equipe de cozinha de forma clara e precisa, garantindo que os pedidos sejam preparados...

  • Atendente

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil Gruporsal Com Tempo inteiro

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  • Atendente Barista

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  • Atendente

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    Principais responsabilidades:Atendimento ao cliente: Recepcionar e acomodar os clientes, apresentar os pratos e bebidas, orientá-los na escolha dos pratos e anotar os pedidos.Organização do salão: Preparar pratos, copos e talheres antes da abertura, e manter o ambiente limpo e organizado durante o serviço.Suporte à cozinha: Transmitir os pedidos...

  • Técnico Serviço Suporte 2N

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesFacilidade de entendimento de problemas de usuários.Facilidade de expressão e transmissão de...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal...

  • Técnico Serviço Suporte 2N

    Há 6 dias

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