Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - MK Solutions

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil iiLEX - Software Jurídico Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com conhecimento em desenvolvimento para integrar o time da iiLex! Procuramos um profissional com habilidades técnicas e excelente comunicação para atuar no atendimento e resolução de problemas dos nossos clientes. Além de oferecer suporte, esse profissional terá a oportunidade de interagir com a...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior/Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Instalar, configurar e manter servidores...

  • Técnico de Suporte

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InterOp Tempo inteiro

    Atuar no monitoramento do ambiente do cliente, realizando tarefas pertinentes ao ambiente de monitoramento e verificando alertas e falhas na infraestrutura através de sistemas específicos de monitoria. - Registrar incidentes e repassar alertas aos responsáveis.*Será responsável pela cobertura de folgas, férias e faltas e por suporte técnico.Cargo:...

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiro

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.Responsabilidades:- Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail.- Agendamento técnico em casos que requerem manutenção.- Prestar suporte técnico aos...

  • Técnico de suporte em TI

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intelinove Tempo inteiro

    A Intelinove, fundada em 2015 por Lenon Cunha da Silva, é uma empresa dedicada à gestão, suporte e segurança de TI, comprometida em assegurar que toda a infraestrutura de nossos clientes funcione de maneira eficiente e segura. Nosso ambiente dinâmico e inovador nos proporciona uma posição de destaque no mercado, tornando-nos uma empresa que cresce...

  • Técnico de Suporte Pleno Remoto

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    Gestão de Serviços de TI (Framework ITIL) Gestão de Ferramentas de ITSM (Sistemas de Chamados) Monitoramento e Diagnóstico de Integrações (APIs/Logs) Linguagem SQL para Consulta de Dados Gestão de Indicadores e SLAs Redação Técnica e Gestão de Base de Conhecimento Administração de Sistemas e Aplicativos Corporativos Fundamentos de Redes e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Interop Informatica Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Na InterOp, tecnologia é só o começo.O que nos move são pessoas, ideias e a vontade de transformar. Há mais de 30 anos, ajudamos empresas a ir além da tecnologia, criando soluções que conectam, simplificam e geram impacto real.Nossa cultura é feita de colaboração, diversidade e aprendizado contínuo. Acreditamos que equipes...

  • Analista De Suporte Técnico N2 – Porto Alegre – RS

    Há 17 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesResponsável por orientar e sanar problemas dos usuários da empresa relacionados a infraestrutura, instalação, configuração e atualização deSistemas Operacionais e outros softwares utilizados pela empresa.Responsável pela...

  • Analista de suporte ao aluno

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Analista de suporte ao aluno Unidade: Produtos Teens - Atendimento Pós VendasCompetências do cargoAnalista de Atendimento Teens deve possuir forte capacidade de organização, planejamento e gestão de prazos críticos, atuando com autonomia na condução dos processos operacionais de ponta a ponta, especialmente no controle de documentos, entregas e...

  • Analista De Suporte Técnico N2 – Porto Alegre – RS

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaDivulga VagasLocalização:Porto Alegre-RSDetalhes da VagaÁrea de Atuação:OutrosPrincipais ResponsabilidadesResponsável por orientar e sanar problemas dos usuários da empresa relacionados a infraestrutura, instalação, configuração e atualização deSistemas Operacionais e outros softwares utilizados pela empresa.Responsável pela...

Analista de Suporte Técnico

Há 8 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, somos GPTW pelo 4º ano consecutivo e estamos entre as 50 melhores empresas do Rio Grande do Sul para trabalhar

Na MK, valorizamos pessoas curiosas, colaborativas e com sede de aprendizado. Aqui, você terá espaço para deixar a sua marca e evoluir junto com a gente

Estamos expandindo nosso time de suporte e buscando profissionais apaixonados por desafios e movidos pela entrega de alto nível. Se você é alguém que se adapta rápido, busca inovação constante e entende que cada detalhe faz a diferença para o cliente, queremos conhecer você

Buscamos alguém para construir junto com skills de:

Cliente no centro sempre – entender necessidades, antecipar soluções e criar impacto real;

Criatividade e curiosidade – capacidade de propor soluções inovadoras e buscar constantemente novas formas de aprimorar a experiência do nosso cliente;

Resiliência e adaptação – manter uma postura positiva diante de mudanças e desafios, ajustando-se com agilidade às novas demandas e contextos.

Rolou fit com nossa cultura? Hora de saber como é o dia a dia desta posição:

  • Prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do software através de chat online, telefone e tickets, acompanhando processos, esclarecendo dúvidas e apoiando em diversas situações.

O que buscamos para essa oportunidade

  • Conhecimento técnico e experiência com Redes Ópticas FTTH;
  • Familiaridade com ferramentas de documentação de rede FTTH (como Netwin, GIS, Google Earth ou similares);
  • Noções sobre as siglas, componentes e elementos que compõem uma rede FTTH (como CTO, OLT, splitter, fibra, conectorização etc.);
  • Cursos técnicos, tecnólogos em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, áreas relacionadas (cursando ou completo);
  • Conhecimento em PostgreSQL e processos básicos: SELECT, UPDATE, DELETE, INSERT, investigação de logs, processamento e criação de índices;
  • Capacidade analítica para identificar e propor melhorias técnicas nos processos;
  • Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes e equipes técnicas;
  • Ser curioso(a), colaborativo(a) e gostar de aprender continuamente

Ouvimos "benefícios"?

  • Beneflex Flash com bandeira Visa no valor de R$650,00;
  • Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00;
    Wellhub (vulgo Gympass); ‍-
  • Vale Transporte (para quem atua presencial);
  • Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial;
  • Day Off no aniversário – seu dia, do seu jeito
  • Seguro de Vida MetLife;
  • Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores;
  • Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família;
  • Parcerias educacionais com universidades e escolas de idiomas;
  • Descontos exclusivos em alimentação, saúde e lazer;
  • DressCode flexível;

Local de Trabalho

Para essa oportunidade a atuação é híbrida em Porto Alegre no Instituto Caldeira.

Um universo feito para todos

Na MK entendemos que cada estrela é única, mas que todas têm a capacidade de brilhar igualmente. Nós acreditamos que a pluralidade e a colaboração são fatores essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de conectar o mundo. É por isso que, aqui, a inclusão e a diversidade são vivenciadas na prática.

Topa respirar tecnologia conosco?