Líder de Atendimento

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Omni Táxi Aéreo Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

Descrição
Sua missão como Líder de Atendimento, será:
Liderar as atividades realizadas no check in, embarque e desembarque de passageiros, pesagem e carga (bagagem) e assegurar o registro e controle de todas as informações operacionais referentes aos voos em andamento (horários, locais, destinos, autonomia, POB, ETA, etc...), e acompanhar e verificar o uso das ferramentas e sistemas relativos a sua equipe, bem como ser um multiplicador de informação, esclarecendo duvidas dos colaboradores e garantir que todos os colaboradores estejam em dia com suas tarefas.

Elaborar a escala diária, verificando a disponibilidade dos colaboradores, requisitos de contrato e necessidades de treinamento, realizando as alterações quando necessárias, reportando ao seu gestor imediato, visando cumprir com os procedimentos e políticas interna s e externas.

Zelar pelo correto uso dos equipamentos do setor e acompanhar vencimento de calibração de balanças, solicitar manutenção e reparo dos equipamentos a gestão direta, visando atender aos procedimentos e políticas internas e externas.

Cumprir com todas as normas previstas na legislação aeronáutica em vigor aplicável (RBHA/RBAC, IAC, CBAer, entre outras, e garantir que os procedimentos referentes a embarque e desembarque de passageiros sejam cumpridos, acompanhando a execução dos serviços, dando orientações quanto as necessidades de cada clientes e contrato, visando atender aos requisitos e satisfação dos clientes.

Assegurar que os balcões estejam arrumados, acompanhar controle de etiquetas e outros suprimentos e solicitar reposição a gestão direta em caso de necessidade, visando a organização e cumprimento das normas;

Analisar se suas atividades estão de acordo com o processo ou se o processo reflete a realidade, propondo melhorias quando necessário.

Estimular a comunicação de ocorrências, perigos e riscos de acordo com os procedimentos definidos, reportando qualquer tipo de anormalidade através da ferramenta de reporte RelPrev.

Por Isso, Esperamos Que Você Possua
Ensino médio completo;

Inglês básico;

Curso de Cargas perigosas;

Experiência na área de atendimento ao cliente e no setor de aviação (imprescindível).

O Que Vai Chamar Nossa Atenção (diferencial)
Inglês intermediário/avançado;

Perfil de liderança;

Boa comunicação.

Ao embarcar na Omni, você terá os seguintes benefícios:
Seguro de Vida;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale- Alimentação;

Vale-Refeição

Patrocínio academia;

Previdência Privada;

Parcerias com Instituições de idiomas.

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oral360 Tempo inteiro

    Atuar na gestão do setor odontológico, tendo como principais atividades supervisionar, monitorar e orientar a equipe da recepção garantindo o adequado fluxo de atendimento de acordo com as instruções e rotinas estabelecidas, tais como faturamento, entrega de resultados, caixa da unidade, aderência a escala, guias pendentes e intercorrências com...

  • Líder De Caixa/Atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Paulo de Tarso School Tempo inteiro

    Líder De Caixa/Atendimento - Lanchonete Escolar O Colégio Paulo de Tarso, referência em educação e cuidado com nossos alunos, está em busca de um(a) Atendente de Cantina Escolar para integrar nossa equipe. Responsabilidades Supervisionar abertura e fechamento do caixa, conferindo valores e relatórios. Atender clientes com cordialidade, solucionando...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Uau Tempo inteiro

    Liderar equipe de atendimento delivery;Delegar funções;Orientar o atendimento telefônico, WhatsApp e chat Ifood;Acompanhar andamento dos pedidos;Resolver os problemas dos clientes;Gerenciar tempo de entrega;Todas as atividades pertinentes ao cargo;**Formação e experiências desejáveis**:Desejável experiência com liderança;Saber operar o pacote...

  • Líder de Atendimento Bilíngue

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe;treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções;controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Desejável Ensino Superior Completo;- Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word);- Experiência em gestão de equipe.**Atividades**:- Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência, absenteísmo...

  • Gerente De Atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro

    O ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...

  • Lider de atendimento de produtos financeiros

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    OverviewLider de atendimento de produtos financeiros — Riachuelo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the Lider de atendimento de produtos financeiros role at RiachueloAqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira...

  • Lider de atendimento de produtos financeiros

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Overview Lider de atendimento de produtos financeiros — Riachuelo, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Lider de atendimento de produtos financeiros role at Riachuelo Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • Líder de Equipe de Vendas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTERELLAS AGÊNCIA DE TRANSFORMAÇÃO E INOVAÇÃO DE NEGÓCIOS Tempo inteiro

    **Função/Descrição das Atividades**:Atendimento ao cliente; apresentação dos produtos; fechamento de vendas; lançar a venda no sistema; conduzir o fechamento da venda no caixa; organizar a loja; liderar o time de vendas; relação direta com a supervisão; treinamento e orientação dos novos colaboradores.**Pré-requisitos**:Ensino médio completo;...