Líder de Atendimento

Há 24 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

DESCRIÇÃO
Vaga: Líder de Atendimento
Local: Rio de Janeiro - RJ
Salário:
Compatível com o mercado

Benefícios:
Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV)

Descrição Da Vaga
Estamos em busca de um(a)
Líder de Atendimento
para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos processos internos. Este profissional será responsável por oferecer suporte à equipe, acompanhar indicadores e lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva.

Responsabilidades

  • Dar suporte técnico e operacional aos atendentes
  • Monitorar a qualidade do atendimento e propor melhorias
  • Resolver conflitos e dúvidas com clientes e equipe
  • Acompanhar metas e indicadores de desempenho
  • Realizar treinamentos e reciclagens periódicas
  • Ser ponte entre a equipe e a supervisão

Requisitos

  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
  • Experiência comprovada com atendimento ao público
  • Habilidade para lidar com resolução de conflitos
  • Boa comunicação, empatia e senso de liderança
  • Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (chat, telefone, e-mail)
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

  • Resolução de conflitos
  • Agilidade
  • Gestão de equipe

BENEFÍCIOS

  • VT
  • SV
  • VR


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$15.000 - R$21.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe; treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; controlar a organização da área de vendas e a correta...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vitus Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...

  • Líder de Higiene

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ramo de Gastronomia Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Atribuições e responsabilidades do cargo:Supervisionar e administrar todos os processos de higiene da unidade;Instruir os colaboradores quanto ao desenvolvimento de suas atividades de limpeza;Controlar o uso dos EPI's junto aos colaboradores;Elaborar os cronogramas de limpeza;Treinar e orientar os colaboradores sobre a forma correta de utilização dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe;treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;rever continuamente os...

  • Líder de Cartão

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de Roupas admite Líder de Cartão em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Liderar a equipe responsável pelo cartão da loja. Acompanhar metas de adesão e utilização do cartão. Analisar relatórios de vendas e desempenho da equipe. Treinar colaboradores sobre processos e benefícios do cartão. Garantir atendimento de qualidade aos clientes do cartão....

  • Atendente Líder

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fbrands Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Vaga: Líder de Atendimento e Cozinha - Fast FoodEstamos buscando um(a) Líder de Atendimento para se juntar à nossa equipe de fast food. Se você tem experiência em cozinha, gosta de liderar e motivar pessoas, e busca um ambiente de trabalho dinâmico, essa oportunidade é para vocêSuas responsabilidades incluirão:Liderar a equipe: Você será o ponto...

  • Líder de Turno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foods Brands Botafogo Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

    Vaga: Líder de turno - Operacional "Mão na Massa" – Fast Food (Turno Noturno)Buscamos um(a) Líder de turno com experiência comprovada em Fast Food e perfil hands-on para coordenar nossas operações noturnas.Se você tem expertise em gestão de pessoas, atendimento ao cliente (delivery) e sabe como garantir a excelência da cozinha, queremos você como...

  • Líder de Equipe

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foods Brands Botafogo Tempo inteiro R$20.400 - R$24.000 por ano

    Vaga: Líder de Equipe - Fast FoodEstamos procurando um(a) Líder Operacional "Mão na Massa" altamente engajado(a) e experiente para ajudar na coordenação das operações de um restaurante de fast food. Se você é um(a) líder nato(a), tem experiência em atendimento delivery, cozinha e gestão de equipes, e não tem medo de colocar a mão na massa, esta...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Farmativa Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro R$37.600 por ano

    Atividades:Liderar os alinhamentos e cascatear atividades que garantam o andamento das operações e o pleno funcionamento da linha produtiva;Liderança direta na linha de envase, orientando os auxiliares e operadores para atendimento das boas práticas de fabricação e atendimento ao plano de envase, desenvolvendo a equipe e fomentando a cultura da...