Líder de Atendimento

Há 3 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

DESCRIÇÃO
Vaga: Líder de Atendimento
Local: Rio de Janeiro - RJ
Salário:
Compatível com o mercado

Benefícios:
Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV)

Descrição Da Vaga
Estamos em busca de um(a)
Líder de Atendimento
para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos processos internos. Este profissional será responsável por oferecer suporte à equipe, acompanhar indicadores e lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva.

Responsabilidades

  • Dar suporte técnico e operacional aos atendentes
  • Monitorar a qualidade do atendimento e propor melhorias
  • Resolver conflitos e dúvidas com clientes e equipe
  • Acompanhar metas e indicadores de desempenho
  • Realizar treinamentos e reciclagens periódicas
  • Ser ponte entre a equipe e a supervisão

Requisitos

  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
  • Experiência comprovada com atendimento ao público
  • Habilidade para lidar com resolução de conflitos
  • Boa comunicação, empatia e senso de liderança
  • Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (chat, telefone, e-mail)
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

  • Resolução de conflitos
  • Agilidade
  • Gestão de equipe

BENEFÍCIOS

  • VT
  • SV
  • VR

  • Líder de Atendimento

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Avodá Rio Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    biffy é carne com propósito. Aqui, cuidamos de cada detalhe: da escolha dos melhores cortes à criação respeitosa dos animais. Nossas carnes são frescas, grass fed e pensadas para simplificar o dia a dia, sem abrir mão do sabor e do bem-estar animal. Vamos revolucionar o jeito que as pessoas compras carne, vendendo pela forma de preparo e através de...

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    Loja de Roupas admite Líder de Cartão em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Liderar a equipe responsável pelo cartão da loja. Acompanhar metas de adesão e utilização do cartão. Analisar relatórios de vendas e desempenho da equipe. Treinar colaboradores sobre processos e benefícios do cartão. Garantir atendimento de qualidade aos clientes do cartão....

  • Líder de Turno

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foods Brands Botafogo Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

    Vaga: Líder de turno - Operacional "Mão na Massa" – Fast Food (Turno Noturno)Buscamos um(a) Líder de turno com experiência comprovada em Fast Food e perfil hands-on para coordenar nossas operações noturnas.Se você tem expertise em gestão de pessoas, atendimento ao cliente (delivery) e sabe como garantir a excelência da cozinha, queremos você como...

  • Líder de Equipe

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foods Brands Botafogo Tempo inteiro R$20.400 - R$24.000 por ano

    Vaga: Líder de Equipe - Fast FoodEstamos procurando um(a) Líder Operacional "Mão na Massa" altamente engajado(a) e experiente para ajudar na coordenação das operações de um restaurante de fast food. Se você é um(a) líder nato(a), tem experiência em atendimento delivery, cozinha e gestão de equipes, e não tem medo de colocar a mão na massa, esta...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil idg-Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoaAuxiliar de Atendiementopara atuar em nosso time deAtendimento.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Recepcionar os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Farmativa Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro R$37.600 por ano

    Atividades:Liderar os alinhamentos e cascatear atividades que garantam o andamento das operações e o pleno funcionamento da linha produtiva;Liderança direta na linha de envase, orientando os auxiliares e operadores para atendimento das boas práticas de fabricação e atendimento ao plano de envase, desenvolvendo a equipe e fomentando a cultura da...