Líder de Atendimento
Há 24 horas
DESCRIÇÃO
Vaga: Líder de Atendimento
Local: Rio de Janeiro - RJ
Salário:
Compatível com o mercado
Benefícios:
Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV)
Descrição Da Vaga
Estamos em busca de um(a)
Líder de Atendimento
para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos processos internos. Este profissional será responsável por oferecer suporte à equipe, acompanhar indicadores e lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva.
Responsabilidades
- Dar suporte técnico e operacional aos atendentes
- Monitorar a qualidade do atendimento e propor melhorias
- Resolver conflitos e dúvidas com clientes e equipe
- Acompanhar metas e indicadores de desempenho
- Realizar treinamentos e reciclagens periódicas
- Ser ponte entre a equipe e a supervisão
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
- Experiência comprovada com atendimento ao público
- Habilidade para lidar com resolução de conflitos
- Boa comunicação, empatia e senso de liderança
- Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (chat, telefone, e-mail)
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- Resolução de conflitos
- Agilidade
- Gestão de equipe
BENEFÍCIOS
- VT
- SV
- VR
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Líder De Atendimento Bilíngue
Há 22 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$15.000 - R$21.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe; treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; controlar a organização da área de vendas e a correta...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vitus Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoSomos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso,...
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Gerente de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...
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Líder de Higiene
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ramo de Gastronomia Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoAtribuições e responsabilidades do cargo:Supervisionar e administrar todos os processos de higiene da unidade;Instruir os colaboradores quanto ao desenvolvimento de suas atividades de limpeza;Controlar o uso dos EPI's junto aos colaboradores;Elaborar os cronogramas de limpeza;Treinar e orientar os colaboradores sobre a forma correta de utilização dos...
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Líder De Atendimento Bilíngue – Rio De Janeiro – RJ
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe;treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;rever continuamente os...
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Líder de Cartão
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLoja de Roupas admite Líder de Cartão em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Liderar a equipe responsável pelo cartão da loja. Acompanhar metas de adesão e utilização do cartão. Analisar relatórios de vendas e desempenho da equipe. Treinar colaboradores sobre processos e benefícios do cartão. Garantir atendimento de qualidade aos clientes do cartão....
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Atendente Líder
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fbrands Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por anoVaga: Líder de Atendimento e Cozinha - Fast FoodEstamos buscando um(a) Líder de Atendimento para se juntar à nossa equipe de fast food. Se você tem experiência em cozinha, gosta de liderar e motivar pessoas, e busca um ambiente de trabalho dinâmico, essa oportunidade é para vocêSuas responsabilidades incluirão:Liderar a equipe: Você será o ponto...
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Líder de Turno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foods Brands Botafogo Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por anoVaga: Líder de turno - Operacional "Mão na Massa" – Fast Food (Turno Noturno)Buscamos um(a) Líder de turno com experiência comprovada em Fast Food e perfil hands-on para coordenar nossas operações noturnas.Se você tem expertise em gestão de pessoas, atendimento ao cliente (delivery) e sabe como garantir a excelência da cozinha, queremos você como...
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Líder de Equipe
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foods Brands Botafogo Tempo inteiro R$20.400 - R$24.000 por anoVaga: Líder de Equipe - Fast FoodEstamos procurando um(a) Líder Operacional "Mão na Massa" altamente engajado(a) e experiente para ajudar na coordenação das operações de um restaurante de fast food. Se você é um(a) líder nato(a), tem experiência em atendimento delivery, cozinha e gestão de equipes, e não tem medo de colocar a mão na massa, esta...
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Líder de Linha de Produção
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Farmativa Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro R$37.600 por anoAtividades:Liderar os alinhamentos e cascatear atividades que garantam o andamento das operações e o pleno funcionamento da linha produtiva;Liderança direta na linha de envase, orientando os auxiliares e operadores para atendimento das boas práticas de fabricação e atendimento ao plano de envase, desenvolvendo a equipe e fomentando a cultura da...