Analista Back Office

Há 6 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Tradener Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Faça parte da TRADENER Como pioneiros no mercado livre de energia elétrica há 26 anos, buscamos profissionais inovadores e apaixonados por fazer acontecer para se unirem à nossa equipe. Na TRADENER, você terá a oportunidade de contribuir para um futuro mais sustentável e eficiente, em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas.

Se você também valoriza o diálogo, a alta performance e a ética, e está pronto para fazer parte do mercado livre de energia, candidate-se e faça parte do nosso time Missão:Garantir a eficiência dos processos de migração e gestão operacional no mercado livre de energia, assegurando o cumprimento das obrigações regulatórias. Monitorar o balanço energético e realizar estudos estratégicos, promovendo a integração entre os sistemas internos e contribuindo para a precisão, transparência e conformidade das operações.

Garantir a eficiência e conformidade das operações gerindo contratos e garantias financeiras e assegurando a interação entre diversas áreas da empresa. Otimizar processos e promover a excelência no atendimento aos clientes. Garantir a eficiência dos processos de faturamento, por meio de suporte operacional e administrativo.

Atuar no cadastro e acompanhamento de contratos, e outras atividades relacionadas, assegurando a conformidade e a integração entre os sistemas internos, contribuindo para a precisão e transparência das operações. Principais Atribuições e Responsabilidade:Acompanhar e executar todas as etapas do processo de migração de consumidores, garantindo conformidade regulatória e eficiência operacional. Executar e validar o balanço energético dos consumidores, assegurando a correta conciliação entre consumo, contratos e faturamento.

Realizar estudos estratégicos, incluindo análises de demanda, fator de potência, consumo reativo, modalidade tarifária e comparativos de economia, além de outras análises que possam surgir para otimizar custos e aprimorar a eficiência energética dos consumidores. Monitorar e garantir a entrega das obrigações regulatórias dos consumidores junto à CCEE, garantindo os prazos e conformidade com as normas vigentes. Trabalhar na otimização e automação dos fluxos operacionais, promovendo maior eficiência e confiabilidade nas informações.

Atender e orientar consumidores sobre questões operacionais, faturamento e processos regulatórios, garantindo transparência e assertividade nas informações. Gestão de contratos: Conferir propostas comerciais, preenchimento de minutas e formalização de contratos de compra e venda de energia, interagindo com as áreas Comercial e Jurídica. Cadastro e atualização de clientes: Controlar e manter a atualização de dados da base de clientes no CRM (Salesforce).

Validação de garantias financeiras: Acompanhar e conferir a das garantias exigidas para os contratos do Mercado Livre de Energia. Gestão de assinaturas contratuais: Acompanhar o fluxo de assinaturas e arquivamento de documentos contratuais. Identificação de melhorias: Propor otimizações dos processos internos, contribuindo para maior eficiência qualidade das operações.

Habilidades e Competências:Noções básicas de faturamento: Conhecimento inicial sobre os processos de conferência e acompanhamento de faturas, garantindo conformidade com contratos e regulamentos. Preenchimento e atualização de relatórios e indicadores: Capacidade de organizar dados operacionais e administrativos, contribuindo para o monitoramento dos dados. Apoio no cadastro e acompanhamento de contratos: Habilidade para inserir e atualizar informações em sistemas internos, garantindo registros corretos.

Facilidade com ferramentas de gestão: Conhecimento intermediário em Excel (tabelas, fórmulas básicas) e familiaridade com sistemas como Salesforce. Conhecimento regulatório: Facilidade de entendimento das regras da CCEE, ANEEL e normativas do setor elétrico. Planejamento e organização: Habilidade para estruturar atividades diárias, priorizando tarefas de acordo com prazos e demandas.

Gestão de Contratos – Habilidade para elaborar, revisar e acompanhar contratos de compra e venda de energia;Conhecimento Regulatório – Facilidade de entendimento das regras da CCEE, ANEEL e normativas do setor elétrico;CRM e Gestão de Clientes – Facilidade no uso de Salesforce ou ferramentas similares para cadastro e controle;Planejamento e Otimização -Organização e Gestão de Processos – habilidade para estruturar e otimizar fluxos de trabalho. Apoiar o mapeamento de novos contratos garantindo o correto cadastramento no sistema;Realizar e atualizar cadastros de contas no CRMGerar pedidos de faturamento de compra e venda de energia, comissões e serviçosAcompanhar e conferir de reajuste de preços dos contratos de compra e vendaApoiar e realizar atividades relacionadas a CCEE.Preencher e atualizar controles de indicadores e relatórios, garantindo a precisão das informações. Requisitos obrigatório e Diferenciais:Administração, Economia, Engenharia, Direito e áreas correlatas (Cursando último ano ou concluído).

Gestão de Contratos (análise, formalização e acompanhamento). CRM (Salesforce ou similares). Pacote Office intermediário a avançado.

Processos de faturamento. Diferencial - Conhecimento do Mercado Livre de Energia, Metodologia de processos e ComplianceVBA / Python / Power BIHorário de Trabalho:De segunda a sexta de 08:00 às 18:00 ( 2 horas de almoço) - Presencial. Salário:Compatível com a Função.

Benefícios:Vale Alimentação / Vale Refeição;Vale Transporte;Vale Cultura;Plano de Saúde e Odontológico;Wellhub (Gympass);Auxilio Creche;Auxilio Material escolar;Previdência Privada;PLR;Incentivo Bolsa de Estudos.


  • Coordenador(a) de back offic

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Coordenar e organizar as rotinas da equipe de back office;Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e níveis de serviço (SLAs);Monitorar e validar processos de análise, revisão e registro de contratos e dados de clientes;Acompanhar e reportar cronogramas, custos e status de projetos;Promover alinhamentos com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bairru Holding Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Coordenar e organizar as rotinas da equipe de back office;Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e níveis de serviço (SLAs);Monitorar e validar processos de análise, revisão e registro de contratos e dados de clientes;Acompanhar e reportar cronogramas, custos e status de projetos;Promover alinhamentos com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Resumo do CargoO coordenador de back office é responsável por garantir a eficiência e a qualidade das rotinas da equipe, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de serviço.

  • Assistente De Back Office

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Solucz Tempo inteiro

    **Description**:A Solucz é uma empresa consolidada no mercado de Contact Center.Oferecendo soluções inteligentes para recuperação de crédito, teleatendimento e gerenciamento de processos de back office — BPO (Business Process Outsourcing).Você gosta de trabalhar em um ambiente inclusivo, diverso e que preza pela transparência e seriedade?Estamos em...

  • Back Office Assistant

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Eron International Tempo inteiro

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  • Assistente Back Office N3

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil dbm contact center Tempo inteiro

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  • Back Office Assistant

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Directa24 Tempo inteiro

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  • Back Office

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Veloz RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: 08:00 - 17:45 / segunda à sexta-feira**Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Vale combustível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:FAZER INTERMÉDIO DE BANCO E ESCRITÓRIO NO AUXILIO DAS REGIONAISPROPOSTA DE...

  • Back Office Team Lead

    1 dia atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOperations Tempo inteiro R$108.000 - R$118.500

    We are looking for a proactive and results-driven Operations Manager to lead our back office team.Our ideal candidate is a self-motivated individual with high analytical skills, excellent problem-solving abilities, and experience in project leadership.Key Responsibilities:Understand payment flows and follow up on tasks performed within the area.Propose new...

  • Analista Back Office Pleno

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Tradener Tempo inteiro

    Faça parte da TRADENERComo pioneiros no mercado livre de energia elétrica há 27 anos, buscamos profissionais inovadores e apaixonados por fazer acontecer para se unirem à nossa equipe.Na TRADENER, você terá a oportunidade de contribuir para um futuro mais sustentável e eficiente, em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são...