Gestor de TI
Há 9 horas
Gestor de Tecnologia
Propósito da posição
Liderar a estratégia e a operação de Tecnologia garantindo
escala, segurança e velocidade
para um ecossistema de franquias/multimarcas. Foco em:
(1) CRM Segurança altamente disponíveis
,
(3) Plataformas e produtos de IA que aumentem eficiência e conversão
.
Principais responsabilidades
Estratégia Roadmap
Definir visão de tecnologia (3 anos) e roadmap trimestral conectado às metas comerciais e de expansão.
Priorizar portfólio (CRM, integrações, dados/BI, IA, apps do franqueado/portal do investidor) com base em impacto e métricas.
CRM Martech (growth)
Orquestrar Sales/Service/Marketing CRM (ex.: Salesforce/HubSpot/Zenvia/Omni) integrando canais (site, WhatsApp, mídia).
- Implementar lead scoring com IA, automações de funil, cadências e relatórios de conversão por marca/campanha.
Governar dados de prospects/leads/franqueados (LGPD), qualidade de dados (dedupe, enriquecimento).
Infraestrutura, Segurança Suporte
Assegurar uptime ≥ 99,9%, observabilidade (logs, métricas, alertas) e escalabilidade em cloud (arquitetura API-first).
- Implantar Zero Trust, SSO/MFA, backup DR, hardening de endpoints, runbooks e response playbooks.
Operar Help Desk N1/N2 com catálogo de serviços e SLAs por criticidade (sede, marcas e franqueados).
Dados, BI IA
Consolidar Data Lake/Lakehouse e camadas semânticas para dashboards executivos (crescimento, CAC, ROI, payback).
- Estruturar MLOps (propensão, previsão de demanda, detecção de anomalias, roteamento inteligente de leads).
Viabilizar assistentes de IA (atendimento, onboarding de franqueado, compras, jurídico).
Integrações Produtos Digitais
Governar integrações (ERP, financeiro, pagamentos, assinatura digital, RH, marketplaces, POS).
Liderar produto/engenharia para apps e portais B2B/B2B2C (franqueado, campo/expansão, investidor).
Governança, Compliance Orçamento
Estabelecer CAB, práticas DevSecOps e métricas DORA.
- Garantir LGPD (com DPO/parceria jurídica), trilhas de auditoria e gestão de terceiros/contratos.
Planejar e controlar budget de TI (Opex/Capex), custo por franqueado e ROI.
Liderança Fornecedores
Construir e reter time de alta performance (produto, dados, engenharia, SRE/infra, segurança, suporte).
- Negociar e gerir parceiros/fornecedores (SaaS, nuvem, consultorias, telcos) com SLAs e penalidades.
Perfil desejado
- Formação: Computação/SI/Engenharias; pós/MBAs em Gestão/Produtos/Dados são diferenciais.
- Experiência: 4–6+ anos em TI/Produtos, com liderança sênior (Head/CTO/IT) em ambientes B2B2C/retail/franquias/scale-up.
Requisitos
- Obrigatórios: cases comprováveis em CRM + Infra + IA, liderança de times multidisciplinares, gestão de budget e fornecedores.
- Diferenciais: experiência com ecossistemas de franquias/retail; certificações (AWS/Azure, Salesforce/HubSpot, ITIL, ISO 27001, LGPD/GRC).
Regime De Contratação
Pessoa Jurídica
Departamento
Administrativo
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Gestor de TI
Há 12 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiroGestor de TecnologiaPropósito da posiçãoLiderar a estratégia e a operação de Tecnologia garantindo escala, segurança e velocidade para um ecossistema de franquias/multimarcas. Foco em: (1) CRM & Martech orientados a crescimento, (2) Infraestrutura & Segurança altamente disponíveis, (3) Plataformas e produtos de IA que aumentem eficiência e...
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Assistente de TI
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil UNICOOPER - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS CONDUTORES DE VEICULO Tempo inteiroA Unicooper é uma empresa que acredita que pessoas fazem a diferença. Atuamos com foco em qualidade, responsabilidade e eficiência, sempre buscando evoluir nossos processos e entregar as melhores soluções aos nossos clientes.Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, respeitoso e em constante desenvolvimento, onde cada colaborador tem espaço...
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Gestor de Relacionamento de Demandas
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiroDescriçãoO Gestor de Relacionamento de Demandas (GRD) é responsável por otimizar processos, garantindo a qualidade dos atendimentos e a satisfação dos clientes. Atua na priorização de demandas, definindo com o cliente o planejamento e o agendamento das atividades, além de acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e manter um...
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Analista de Relacionamento
Há 10 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiroVocê é apaixonado por desenvolver pessoas e gerar impacto real no crescimento das empresas?Então vem fazer parte da Twygo, uma plataforma de educação corporativa que transforma a forma como as empresas treinam e engajam seus times.Nossa missão é oferecer uma experiência simples, personalizada e eficiente, desde o primeiro contato até a entrega de...
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Analista de RH generalista
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Fiberville Indústria de Moldados e Termofixos Tempo inteiroAnalista de RH Generalista – Fiberville Joinville/SCA Fiberville, referência em soluções de isolantes elétricos a mais de 12 anos, está com oportunidade para Analista de RH GeneralistaBuscamos um(a) profissional dinâmico(a), com visão estratégica e perfil colaborativo, que tenha vivência em rotinas de RH e Departamento Pessoal, e que queira atuar...
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Analista de Tecnologia
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiroRealizar a manutenção da tecnologia implantada, resolvendo problemas que possam comprometer o funcionamento da solução;Atuar como suporte técnico de TI para implantação de novos projetos;Atuar na atualização de software das tecnologias oferecidas pela empresa, principalmente CFTV, Controle de Acesso, IoT, RFID, GPON;Elaborar relatórios técnicos de...
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Auxiliar de depósito
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Scherer SA Comércio de Autopeças Tempo inteiroBenefícios:– Plano de Cargos e Salários;– Unimed (após 3 meses de empresa);– Vale-transporte (desconto de 6% do salário) caso seja necessário;– Programa de Alimentação do Trabalhador;– Seguro de vida;– Auxílio para estudos e treinamentos conforme orçamento do setor e da empresa.Requisitos Mínimos:– Ensino fundamental...
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Gestor de Equipe de Resposta de Incidentes
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiroEiti By Selbetti está contratando! **Principais Responsabilidades**: - Liderar a equipe de Resposta a Incidentes, garantindo ações rápidas e eficazes diante de crises. - Liderar com foco em gerir os temas relacionados as pessoas, operação e governança - Desenvolver e aprimorar planos de resposta, mitigação e recuperação de incidentes de...
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Gestor De Equipe De Resposta De Incidentes
1 semana atrás
Joinville, Brasil Eiti Gestão De Ti Tempo inteiroEiti By Selbetti está contratando!**Principais Responsabilidades**:- Liderar a equipe de Resposta a Incidentes, garantindo ações rápidas e eficazes diante de crises.- Liderar com foco em gerir os temas relacionados as pessoas, operação e governança- Desenvolver e aprimorar planos de resposta, mitigação e recuperação de incidentes de segurança e...
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Gestor de Equipe de Resposta de Incidentes
1 semana atrás
Joinville, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiroEiti By Selbetti está contratando!**Principais Responsabilidades**:- Liderar a equipe de Resposta a Incidentes, garantindo ações rápidas e eficazes diante de crises.- Liderar com foco em gerir os temas relacionados as pessoas, operação e governança- Desenvolver e aprimorar planos de resposta, mitigação e recuperação de incidentes de segurança e...
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Gestor de TI
Há 6 dias
Joinville, Brasil PAR RH Consultoria Tempo inteiroGestor de Tecnologia Propósito da posição Liderar a estratégia e a operação de Tecnologia garantindo escala, segurança e velocidade para um ecossistema de franquias/multimarcas. Foco em: (1) CRM & Martech orientados a crescimento, (2) Infraestrutura & Segurança altamente disponíveis, (3) Plataformas e produtos de IA que aumentem eficiência e...
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Gestor De Ti
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Par Rh Consultoria Tempo inteiroGestor de TecnologiaPropósito da posiçãoLiderar a estratégia e a operação de Tecnologia garantindo escala, segurança e velocidade para um ecossistema de franquias/multimarcas.Foco em: (1) CRM & Martech orientados a crescimento, (2) Infraestrutura & Segurança altamente disponíveis, (3) Plataformas e produtos de IA que aumentem eficiência e...
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Analista Governança TI Pl.
1 semana atrás
Joinville, Brasil Tigre SA. Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Assegurar uma Governança de TI transparente e eficiente, integrando gestão orçamentária, gestão de fornecedores e pagamentos de TI, formalização de processos, gestão de indicadores e conformidade por meio da gestão de auditorias, mitigando riscos, fortalecendo decisões e controles, e gerando valor ao Grupo Tigre. RESPONSIBILITIES...
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Técnico de Ti
Há 4 dias
Joinville, Brasil LIBERATO INFRAESTRUTURA DE REDES Tempo inteiroNoções básicas de suporte de TI, Help Desk, Nível 1- Ter experiência comprovada em suporte de montagem e manutenção de computadores ou ambiente de redeTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Cesta básica- Seguro de vida- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda...
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Analista Governança Ti Pl.
1 semana atrás
Joinville, Brasil Tigre SA. Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Assegurar uma Governança de TI transparente e eficiente, integrando gestão orçamentária, gestão de fornecedores e pagamentos de TI, formalização de processos, gestão de indicadores e conformidade por meio da gestão de auditorias, mitigando riscos, fortalecendo decisões e controles, e gerando valor ao Grupo Tigre.RESPONSIBILITIES AND...
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Técnico de Ti
Há 6 dias
Joinville, Brasil LIBERATO INFRAESTRUTURA DE REDES Tempo inteiroNoções básicas de suporte de TI, Help Desk, Nível 1 - Ter experiência comprovada em suporte de montagem e manutenção de computadores ou ambiente de rede Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Joinville, Brasil CISER Tempo inteiro**_A Ciser é uma das maiores fabricantes de fixadores que compõem o Grupo H. Carlos Schneider. As soluções da Ciser são aplicadas em diversos segmentos, como metalmecânico, construção civil, estruturas metálicas, eletroferragens, agronegócio, automotivo, linhas branca e marrom, petróleo e gás, eletrônico, ferroviário, moveleiro, varejo e...