Gestor de TI

Há 9 horas


Joinville, Santa Catarina, Brasil Par RH®️ Tempo inteiro

Gestor de Tecnologia
Propósito da posição
Liderar a estratégia e a operação de Tecnologia garantindo
escala, segurança e velocidade
para um ecossistema de franquias/multimarcas. Foco em:
(1) CRM Segurança altamente disponíveis
,
(3) Plataformas e produtos de IA que aumentem eficiência e conversão
.

Principais responsabilidades

  • Estratégia Roadmap

  • Definir visão de tecnologia (3 anos) e roadmap trimestral conectado às metas comerciais e de expansão.

  • Priorizar portfólio (CRM, integrações, dados/BI, IA, apps do franqueado/portal do investidor) com base em impacto e métricas.

  • CRM Martech (growth)

  • Orquestrar Sales/Service/Marketing CRM (ex.: Salesforce/HubSpot/Zenvia/Omni) integrando canais (site, WhatsApp, mídia).

  • Implementar lead scoring com IA, automações de funil, cadências e relatórios de conversão por marca/campanha.
  • Governar dados de prospects/leads/franqueados (LGPD), qualidade de dados (dedupe, enriquecimento).

  • Infraestrutura, Segurança Suporte

  • Assegurar uptime ≥ 99,9%, observabilidade (logs, métricas, alertas) e escalabilidade em cloud (arquitetura API-first).

  • Implantar Zero Trust, SSO/MFA, backup DR, hardening de endpoints, runbooks e response playbooks.
  • Operar Help Desk N1/N2 com catálogo de serviços e SLAs por criticidade (sede, marcas e franqueados).

  • Dados, BI IA

  • Consolidar Data Lake/Lakehouse e camadas semânticas para dashboards executivos (crescimento, CAC, ROI, payback).

  • Estruturar MLOps (propensão, previsão de demanda, detecção de anomalias, roteamento inteligente de leads).
  • Viabilizar assistentes de IA (atendimento, onboarding de franqueado, compras, jurídico).

  • Integrações Produtos Digitais

  • Governar integrações (ERP, financeiro, pagamentos, assinatura digital, RH, marketplaces, POS).

  • Liderar produto/engenharia para apps e portais B2B/B2B2C (franqueado, campo/expansão, investidor).

  • Governança, Compliance Orçamento

  • Estabelecer CAB, práticas DevSecOps e métricas DORA.

  • Garantir LGPD (com DPO/parceria jurídica), trilhas de auditoria e gestão de terceiros/contratos.
  • Planejar e controlar budget de TI (Opex/Capex), custo por franqueado e ROI.

  • Liderança Fornecedores

  • Construir e reter time de alta performance (produto, dados, engenharia, SRE/infra, segurança, suporte).

  • Negociar e gerir parceiros/fornecedores (SaaS, nuvem, consultorias, telcos) com SLAs e penalidades.

Perfil desejado

  • Formação: Computação/SI/Engenharias; pós/MBAs em Gestão/Produtos/Dados são diferenciais.
  • Experiência: 4–6+ anos em TI/Produtos, com liderança sênior (Head/CTO/IT) em ambientes B2B2C/retail/franquias/scale-up.

Requisitos

  • Obrigatórios: cases comprováveis em CRM + Infra + IA, liderança de times multidisciplinares, gestão de budget e fornecedores.
  • Diferenciais: experiência com ecossistemas de franquias/retail; certificações (AWS/Azure, Salesforce/HubSpot, ITIL, ISO 27001, LGPD/GRC).

Regime De Contratação
Pessoa Jurídica

Departamento
Administrativo


  • Gestor de TI

    Há 12 horas


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Gestor de TecnologiaPropósito da posiçãoLiderar a estratégia e a operação de Tecnologia garantindo escala, segurança e velocidade para um ecossistema de franquias/multimarcas. Foco em: (1) CRM & Martech orientados a crescimento, (2) Infraestrutura & Segurança altamente disponíveis, (3) Plataformas e produtos de IA que aumentem eficiência e...

  • Assistente de TI

    Há 2 dias


    Joinville, Santa Catarina, Brasil UNICOOPER - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS CONDUTORES DE VEICULO Tempo inteiro

    A Unicooper é uma empresa que acredita que pessoas fazem a diferença. Atuamos com foco em qualidade, responsabilidade e eficiência, sempre buscando evoluir nossos processos e entregar as melhores soluções aos nossos clientes.Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, respeitoso e em constante desenvolvimento, onde cada colaborador tem espaço...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    DescriçãoO Gestor de Relacionamento de Demandas (GRD) é responsável por otimizar processos, garantindo a qualidade dos atendimentos e a satisfação dos clientes. Atua na priorização de demandas, definindo com o cliente o planejamento e o agendamento das atividades, além de acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e manter um...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Você é apaixonado por desenvolver pessoas e gerar impacto real no crescimento das empresas?Então vem fazer parte da Twygo, uma plataforma de educação corporativa que transforma a forma como as empresas treinam e engajam seus times.Nossa missão é oferecer uma experiência simples, personalizada e eficiente, desde o primeiro contato até a entrega de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Fiberville Indústria de Moldados e Termofixos Tempo inteiro

    Analista de RH Generalista – Fiberville Joinville/SCA Fiberville, referência em soluções de isolantes elétricos a mais de 12 anos, está com oportunidade para Analista de RH GeneralistaBuscamos um(a) profissional dinâmico(a), com visão estratégica e perfil colaborativo, que tenha vivência em rotinas de RH e Departamento Pessoal, e que queira atuar...

  • Analista de Tecnologia

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    Realizar a manutenção da tecnologia implantada, resolvendo problemas que possam comprometer o funcionamento da solução;Atuar como suporte técnico de TI para implantação de novos projetos;Atuar na atualização de software das tecnologias oferecidas pela empresa, principalmente CFTV, Controle de Acesso, IoT, RFID, GPON;Elaborar relatórios técnicos de...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Scherer SA Comércio de Autopeças Tempo inteiro

    Benefícios:– Plano de Cargos e Salários;– Unimed (após 3 meses de empresa);– Vale-transporte (desconto de 6% do salário) caso seja necessário;– Programa de Alimentação do Trabalhador;– Seguro de vida;– Auxílio para estudos e treinamentos conforme orçamento do setor e da empresa.Requisitos Mínimos:– Ensino fundamental...


  • Joinville, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    Eiti By Selbetti está contratando! **Principais Responsabilidades**: - Liderar a equipe de Resposta a Incidentes, garantindo ações rápidas e eficazes diante de crises. - Liderar com foco em gerir os temas relacionados as pessoas, operação e governança - Desenvolver e aprimorar planos de resposta, mitigação e recuperação de incidentes de...


  • Joinville, Brasil Eiti Gestão De Ti Tempo inteiro

    Eiti By Selbetti está contratando!**Principais Responsabilidades**:- Liderar a equipe de Resposta a Incidentes, garantindo ações rápidas e eficazes diante de crises.- Liderar com foco em gerir os temas relacionados as pessoas, operação e governança- Desenvolver e aprimorar planos de resposta, mitigação e recuperação de incidentes de segurança e...


  • Joinville, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    Eiti By Selbetti está contratando!**Principais Responsabilidades**:- Liderar a equipe de Resposta a Incidentes, garantindo ações rápidas e eficazes diante de crises.- Liderar com foco em gerir os temas relacionados as pessoas, operação e governança- Desenvolver e aprimorar planos de resposta, mitigação e recuperação de incidentes de segurança e...

  • Gestor de TI

    Há 6 dias


    Joinville, Brasil PAR RH Consultoria Tempo inteiro

    Gestor de Tecnologia Propósito da posição Liderar a estratégia e a operação de Tecnologia garantindo escala, segurança e velocidade para um ecossistema de franquias/multimarcas. Foco em: (1) CRM & Martech orientados a crescimento, (2) Infraestrutura & Segurança altamente disponíveis, (3) Plataformas e produtos de IA que aumentem eficiência e...

  • Gestor De Ti

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Par Rh Consultoria Tempo inteiro

    Gestor de TecnologiaPropósito da posiçãoLiderar a estratégia e a operação de Tecnologia garantindo escala, segurança e velocidade para um ecossistema de franquias/multimarcas.Foco em: (1) CRM & Martech orientados a crescimento, (2) Infraestrutura & Segurança altamente disponíveis, (3) Plataformas e produtos de IA que aumentem eficiência e...

  • Analista Governança TI Pl.

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Tigre SA. Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Assegurar uma Governança de TI transparente e eficiente, integrando gestão orçamentária, gestão de fornecedores e pagamentos de TI, formalização de processos, gestão de indicadores e conformidade por meio da gestão de auditorias, mitigando riscos, fortalecendo decisões e controles, e gerando valor ao Grupo Tigre. RESPONSIBILITIES...

  • Técnico de Ti

    Há 4 dias


    Joinville, Brasil LIBERATO INFRAESTRUTURA DE REDES Tempo inteiro

    Noções básicas de suporte de TI, Help Desk, Nível 1- Ter experiência comprovada em suporte de montagem e manutenção de computadores ou ambiente de redeTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Cesta básica- Seguro de vida- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda...

  • Analista Governança Ti Pl.

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil Tigre SA. Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Assegurar uma Governança de TI transparente e eficiente, integrando gestão orçamentária, gestão de fornecedores e pagamentos de TI, formalização de processos, gestão de indicadores e conformidade por meio da gestão de auditorias, mitigando riscos, fortalecendo decisões e controles, e gerando valor ao Grupo Tigre.RESPONSIBILITIES AND...

  • Técnico de Ti

    Há 6 dias


    Joinville, Brasil LIBERATO INFRAESTRUTURA DE REDES Tempo inteiro

    Noções básicas de suporte de TI, Help Desk, Nível 1 - Ter experiência comprovada em suporte de montagem e manutenção de computadores ou ambiente de rede Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil CISER Tempo inteiro

    **_A Ciser é uma das maiores fabricantes de fixadores que compõem o Grupo H. Carlos Schneider. As soluções da Ciser são aplicadas em diversos segmentos, como metalmecânico, construção civil, estruturas metálicas, eletroferragens, agronegócio, automotivo, linhas branca e marrom, petróleo e gás, eletrônico, ferroviário, moveleiro, varejo e...