operador (a) de suporte tecnico - afirmativa pcd

Há 4 dias

Remoto, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento técnico (telefone, chat e URA);
  • Identificar, analisar e resolver problemas relacionados a serviços e equipamentos;
  • Registrar atendimentos em sistema e acompanhar chamados até a resolução;
  • Escalar demandas para áreas responsáveis quando necessário;
  • Garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de suporte.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino médio completo
  • Conhecimentos básicos em informática e redes de internet;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.

Diferenciais:

  • Experiência anterior em suporte técnico ou call center de tecnologia;
  • Certificações na área de redes ou telecom.

Informações adicionais

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida
  • Vale Transporte
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
  • Total Pass
  • Day off no aniversário
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
  • Plataforma de Cursos na Intranet
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
  • Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Para mais informações, acesse

  • analista de suporte jr, afirmativa para pessoas pcd´s

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil Cogna Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A SOMOS Educação é um dos principais grupos de educação básica do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de soluções educacionais. Nossos serviços incluem sistemas de ensino, editoras, soluções de ensino complementares e uma plataforma tecnológica de aprendizado digital e e-commerce. Com isso, nos apresentamos como parceiros integrais das...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil NEOSOLAR ENERGIA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A NeoCharge nasceu em 2016 como braço da NeoSolar, empresa fundada em 2010, líder de mercado em energia solar fotovoltaica e com sólido histórico de pioneirismo e realizações.Levamos em nosso DNA o espírito empreendedor e o desenvolvimento de negócios que impactam positivamente a vida de todos. E foi assim que demos vida à NeoCharge, com a missão...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil Vagas E-Deploy Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Chegou a sua oportunidade na 3S CheckoutSe você busca transformar sua carreira e fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, essa é a chance idealEstamos à procura de profissionais que tragam experiência, paixão e vontade de crescer.Se você tem conhecimento sobre as dinâmicas e particularidades dos...

  • operador (a) de atendimento - afirmativa pcd

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Técnico de Suporte ADM

    Há 3 dias

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro R$1.500 - R$6.000 por ano

    Sobre nós Nós somos o aiqfome, a primeira e maior plataforma brasileira de delivery online para restaurantes. Nosso aplicativo é o mais bem avaliado do mercado e fazemos parte do Grupo Magazine Luiza. Nossa missão é digitalizar o país. Vivemos em constante reinvenção, revolucionando o mercado local de delivery. Mantemos sempre o valor de tratar os...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Zg Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nosso time de suporte é responsável por oferecer suporte técnico de qualidade aos clientes, garantindo a melhor experiência possível.Se você tem paixão por trabalhar em equipe, possui perfil analítico, boa comunicação, gosta de desafios, de resolver problemas e deseja crescer dentro de uma empresa que é referência no ciclo de receita em saúde,...

  • Analista de Suporte JR II

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Frete Rápido Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que é a Frete Rápido?A Frete Rápido é fornecedora do maior TMS para e-commerce da América Latina, software 100% cloud onde empresas de médio e grande porte como e-commerces, marketplaces, indústrias, operadores logísticos, distribuidores e varejistas conectam suas opções de entrega de forma rápida e prática, para obter gestão unificada,...

  • coordenador de suporte técnico

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR DE SUPORTE TÉCNICOTOTVS | Híbrido, RemotoDescrição da vagaMissão do cargo:Desenvolver equipes e lideranças para prestar um Suporte Técnico com eficiência através de processos ágeis, dando apoio aos nossos clientes na utilização das soluções nacionais e internacionais TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar...

  • Profissional Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Radix Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A primeira coisa que você precisa saber é que aqui você não vai cair na rotina. A Radix desenvolve soluções para empresas de diferentes setores e indústrias. Cada projeto tem suas tecnologias, soluções e prazos e você terá oportunidade de atuar e experimentar diferentes desafios. Além da nossa atuação pelo Brasil, com escritório no Rio de...