Analista de Suporte
2 semanas atrás
Vaga: Analista de Suporte – Home Office (CLT) Empresa: Elausa Cosméticos Remuneração inicial: R$ 2.908,00 Benefícios: Trabalho remoto, seguro de vida, celular corporativo Descrição da Vaga A Elausa Cosméticos, referência em inovação e qualidade no segmento de cosméticos e produtos capilares, busca um Analista de Suporte para integrar sua equipe de tecnologia e atendimento corporativo. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas, ferramentas e plataformas digitais da empresa, além de prestar suporte técnico e operacional aos colaboradores e parceiros, assegurando a continuidade e produtividade das atividades em ambiente remoto. Principais Atribuições Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível, identificando, analisando e solucionando incidentes e solicitações relacionadas a sistemas, redes, softwares e dispositivos móveis da empresa. Monitorar e manter o funcionamento das ferramentas corporativas online, como sistemas de gestão (ERP), plataformas de e-commerce, CRM e aplicativos de comunicação interna. Realizar atendimento remoto a colaboradores, fornecendo orientações técnicas e operacionais de forma clara, eficiente e empática. Instalar, configurar e atualizar softwares e aplicativos utilizados nas operações internas da Elausa Cosméticos. Gerenciar chamados e registrar ocorrências em sistema de suporte, garantindo o acompanhamento e fechamento dentro dos prazos definidos (SLA). Auxiliar na integração e suporte de novos colaboradores, configurando acessos, e-mails e dispositivos corporativos. Atuar em conjunto com as áreas de Marketing Digital e E-commerce, oferecendo suporte técnico para campanhas, plataformas de vendas online e sistemas de atendimento ao cliente. Analisar e reportar falhas recorrentes, propondo melhorias em processos e infraestrutura tecnológica. Garantir a segurança e confidencialidade das informações da empresa, seguindo políticas internas de TI e compliance. Acompanhar atualizações de sistemas e versões de softwares, assegurando compatibilidade e desempenho adequado em ambiente remoto. Requisitos e Competências Desejadas Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Suporte Técnico, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; Experiência prévia com suporte remoto e atendimento técnico a usuários; Conhecimento em ambiente Windows, pacote Office 365, ferramentas de gestão de chamados e softwares de acesso remoto; Boa comunicação escrita e verbal, perfil analítico e foco na solução de problemas; Capacidade de organização, autogestão e responsabilidade no modelo home office. Diferenciais Experiência no setor de cosméticos, e-commerce ou varejo digital; Conhecimento em sistemas ERP e plataformas de loja virtual; Familiaridade com ferramentas de colaboração online (Teams, Slack, Google Workspace). Modelo de Trabalho e Benefícios Regime de contratação: CLT Modalidade: 100% remoto (home office) Horário: Segunda a sexta-feira, 8 horas diárias Benefícios: Seguro de vida corporativo Celular da empresa para uso profissional Equipamentos e suporte técnico fornecidos pela Elausa Cosméticos Ambiente digital colaborativo e oportunidade de crescimento interno
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral
Pagamento: a partir de R$2.908,00 por mês
Benefícios:
- Celular da empresa
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Remoto, Brasil Global System Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: CooperadoTempo de projeto: 2 mesesModelo: Home OfficeDescrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...
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Analista de Suporte
Há 7 horas
Remoto, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Atender dúvidas operacionais e gerenciais dos clientes via ferramenta de chat e reunião online (meet), quando necessário. Abrir tickets de solicitações de clientes, gerenciar sua caixa de tickets e devolver feedbacks para os clientes. Abrir...
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Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Suporte Pleno - Prime DatasulTOTVS | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária (Faturamento, Fiscal,...
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Analista de Suporte ao Cliente Jr
Há 2 dias
Remoto, Brasil Lastlink Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente.Vaga 100% remota.Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o BrasilO que você vai fazer:...
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Analista de Suporte Linux Sênior
2 semanas atrás
Remoto, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Linux Sênior em São Paulo.Responsabilidades:Atuar em atividades de infraestrutura, nuvem (AWS) e segurança da informação. Apoiar projetos de DevOps e microsserviços. Atender demandas e incidentes críticos do ambiente.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Remoto, Brasil ICARO TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQual a missão de um Analista de Suporte Júnior - IBM Cloud Pak for Business Automation na Icaro Tech?Transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos seus usuários é a nossa missão. A sua missão é traduzir isso para os desafios do dia-a-dia.Na nossa área, trabalhamos para resolver desafios complexos de negócio dos...
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Analista de Suporte Sênior
Há 2 dias
Remoto, Brasil VOLL Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Analista de Serviços de TI Sênior é responsável por liderar investigações técnicas complexas, diagnosticar falhas críticas em sistemas, infraestrutura e integrações, além de propor soluções sustentáveis que impactem positivamente o negócio. Atua como referência técnica para o time, interagindo com áreas como Engenharia, Segurança e...
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Analista de Suporte N2
2 semanas atrás
Remoto, Brasil Culture Designer Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEste é um cargo remoto.A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de uma empresa na área de tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte...
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Analista de Suporte Jr
Há 11 horas
Remoto, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoQuer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovbrQuem estamos procurando?Analista de Suporte Jr será responsável por realizar o suporte técnico, de forma ágil, cortês, assertivo, preventivo e inovador, garantindo a evolução do conhecimento e a satisfação dos clientes externos nos produtos do...
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Analista de Suporte JR II
Há 2 dias
Remoto, Brasil Frete Rápido Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO que é a Frete Rápido?A Frete Rápido é fornecedora do maior TMS para e-commerce da América Latina, software 100% cloud onde empresas de médio e grande porte como e-commerces, marketplaces, indústrias, operadores logísticos, distribuidores e varejistas conectam suas opções de entrega de forma rápida e prática, para obter gestão unificada,...
