Analista de Sistemas Pleno – Suporte
Há 4 dias
Sobre a Instivo
Somos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo. Nosso propósito é transformar a relação entre usuários e sistemas, oferecendo flexibilidade para que os varejistas possam inovar. Reunimos especialistas em desenvolvimento, inovação e varejo para criar soluções que capacitam nossos clientes a liderar mudanças no mercado.
Estamos em busca de um Analista de Sistemas Pleno , focado em suporte técnico, análise funcional e sustentação de integrações , para atuar diretamente com nossos clientes do segmento de Atacado, Varejo e Atacarejo. Este profissional terá um papel essencial no atendimento, resolução de problemas, monitoramento e evolução dos nossos sistemas e das integrações.
O que você vai fazer?
Atuar no suporte técnico de nível 2, analisando incidentes, falhas e comportamentos inesperados em integrações e serviços.
Apoiar no atendimento nível 1 sempre que necessário.
Monitorar APIs, micro serviços e fluxos integrados, garantindo a estabilidade e performance das operações.
Realizar análises funcionais e técnicas para diagnóstico e solução de problemas.
Investigar logs, bancos de dados e pipelines para identificar causas raiz e propor correções.
Apoiar times internos (Desenvolvimento, Produto e Operações) com informações técnicas para resoluções definitivas.
Registrar e acompanhar demandas em ferramentas de gestão, garantindo SLA e comunicação clara com clientes.
Executar testes de validação pós-correção (smoke test / validação funcional).
Participar da melhoria contínua de processos, documentações e padrões de suporte.
Apoiar a implementação de novas integrações e funcionalidades do nosso iPaaS.
Importar e Exportar dados diretamente do banco de dados.
O que você precisa ter/conhecer:
Experiência como Analista de Sistemas, Suporte Técnico, Suporte a Integrações ou Sustentação.
Noções de APIs, microserviços e arquitetura distribuída.
Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (PostgreSQL, Oracle, MongoDB).
Experiência com SLQ
Capacidade de leitura e entendimento de logs e erros.
Facilidade para interpretar diagramas, especificações técnicas e fluxos.
Boa comunicação para atendimento a clientes e interação com time interno.
Será um diferencial se você tiver:
Experiência com Python, Java ou Typescript (para analisar integrações e serviços).
Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.
Conhecimento da ferramenta Data Dog
Experiência prévia em varejo, atacado ou sistemas ERP.
Noções de Docker e ambientes containerizados.
O que buscamos em você?
Perfil analítico e investigativo.
Organização e clareza na comunicação.
Proatividade e vontade de aprender.
Senso de dono para resolver problemas de ponta a ponta.
Gostar de trabalhar num ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução.
O que oferecemos:
Contratação: PJ
Modelo Remoto
Alura
Ferias&CO - plataforma de viagens
Gympass
This is a remote position
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Analista de Sistemas Pleno
1 semana atrás
Remoto, Brasil AFYA Tempo inteiroSomos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente de Corporativo, para trabalhar de forma remota.Ao assumir o cargo de Analista de...
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Analista de Suporte Pleno I
1 semana atrás
Remoto, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar na área de Tecnologia da Informação da Vivara, com foco em instalação, configuração e suporte técnico aos sistemas corporativos e equipamentos utilizados em lojas e escritórios.Este(a) profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado de todos os dispositivos e...
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Analista de Sistemas Pleno
Há 4 dias
Remoto, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConectaExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo,...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Remoto, Brasil Elausa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Suporte – Home Office (CLT) Empresa: Elausa Cosméticos Remuneração inicial: R$ 2.908,00 Benefícios: Trabalho remoto, seguro de vida, celular corporativo Descrição da Vaga A Elausa Cosméticos, referência em inovação e qualidade no segmento de cosméticos e produtos capilares, busca um Analista de Suporte para integrar sua equipe...
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Analista de Sistemas Pleno
Há 9 horas
Remoto, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConectaExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo,...
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Analista de suporte Pleno
1 semana atrás
Remoto, Brasil -6bc0-424e-872c-8fcc88f07e01 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQUEM SOMOS?O DOT Digital Group é pioneiro no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil Já são mais de 29 anos sendo responsável pela transformação de muitos negócios que decidiram abraçar a Tecnologia e a Educação.O QUE FAZEMOS?Desenvolvemos pessoas para impulsionar organizaçõesGrandes negócios nacionais e globais investem nas...
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Analista de sistemas pleno
Há 6 horas
Remoto, Brasil LYNX Process Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA TSA Lynx Process é uma empresa do grupo TSA Engenharia sediada em Belo Horizonte-MG com atuação nacional e internacional.Procuramos por um analista de sistemas com foco no desenvolvimento full stack web para integrar nossa equipe de desenvolvimento de produto.Esta equipe é responsável pelo desenvolvimento de produtos focados em automação industrial,...
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Pessoa Analista de sistemas/Suporte Pleno
Há 7 horas
Remoto, Brasil Datum Software Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.Responsabilidades e atribuições:Suportar os sistemas de Canais Digitais (Cotação e Portal) e sistema de fluxo de originação de contratos - Rapport (Solify);Suportar e apoiar a equipe de TI e Negócio na investigação de incidentes e diagnóstico de problemas;Contribuir para evitar a...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Remoto, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais do Sistema Cigam Varejo garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte na operação do Cigam Varejo, com foco na solução da...
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Analista de Sustentação Pleno
2 semanas atrás
Remoto, Brasil Vert Capital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA VERT é uma empresa inovadora no Mercado de Capitais, que busca sempre entregar soluções financeiras estratégicas e de alto valor para nossos clientes e investidores. Com um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração, a diversidade e o desenvolvimento contínuo, estamos comprometidos com a excelência e a ética em todas as nossas...
