Analista de CRM Pleno

2 semanas atrás


Rua Araguari Santo Agostinho Belo Horizonte Minas Gerais Brasil Bulbe Energias Renovaveis Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Buscamos um(a) Analista de CRM responsável por planejar, executar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes.
Essa pessoa será peça-chave na análise de resultados, geração de insights estratégicos e criação de demandas para o time de dados, com foco em impulsionar os principais KPIs: entregabilidade, abertura, clique, CTR e conversão.

Principais atividades

·       Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM;

·       Realizar disparos e automações nas plataformas HubSpot e Blip;

·       Criar, segmentar e atualizar listas de contatos;

·       Monitorar e analisar indicadores de performance (entregabilidade, abertura, clique, CTR e conversão);

·       Gerar relatórios e dashboards de acompanhamento de resultados;

·       Criar demandas e colaborar com o time de dados para aprimoramento de campanhas;

·       Acompanhar métricas de retenção e funil de relacionamento;

·       Manter atualizadas as campanhas e fluxos de comunicação;

·       Garantir boas práticas de e-mail marketing e experiência do cliente.

Requisitos técnicos

·       Domínio de ferramentas de CRM e automação, preferencialmente HubSpot e Blip;

·       Experiência em análise de performance de campanhas digitais;

·       Habilidade em manipulação e interpretação de dados;

·       Conhecimento em métricas de retenção e funil de relacionamento;

·       Excel intermediário/avançado;

·       Noções de HTML e boas práticas de e-mail marketing (diferencial);

·       Mais de 3 anos de experiência na área.

Competências comportamentais

·       Perfil analítico e orientado a dados;

·       Capacidade de resolver problemas com agilidade e eficácia;

·       Criatividade para propor novas abordagens;

·       Foco em resultados e atingimento de metas;

·       Olhar crítico para retenção e fidelização de clientes;

·       Organização e atenção aos detalhes;

·       Boa comunicação e colaboração em equipe;

·       Proatividade e autonomia.

Formação: Graduação completa em Ciência de Dados, Publicidade, Jornalismo ou áreas correlatas.

Diferenciais: Ter atuado no mercado de energia; Conhecimento com HubSpot, Blip, Snowflake e Data Studio; Conhecimento avançado em automações complexas e jornadas de relacionamento.


  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás


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  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás


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  • Analista CRM Pleno

    Há 4 dias


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  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás


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  • Belo Horizonte, MG, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

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    Ser o elo central entre CRM, marketing e demais áreas internas, garantindo o funcionamento inteligente das operações de CRM e o cumprimento das diretrizes de marketing e CRM.O Analista de Marketing de CRM Pleno será responsável por operar, integrar e otimizar os processos de CRM e marketing, apoiando decisões estratégicas com base em dados,...


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