Gerente de suporte técnico

Há 3 horas

Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

[VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo

Sobre a oportunidade:

Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.

Se você tem experiência com gestão de equipes operacionais e suporte técnico, atua com foco em resultados e melhoria contínua, e está em busca de um novo desafio, essa vaga pode ser o seu próximo passo.

Responsabilidades:

  • Gerenciar e coordenar as operações da equipe técnica de campo e da equipe de suporte interno;
  • Garantir agilidade e excelência no atendimento técnico e implantação de equipamentos;
  • Supervisionar chamados, suporte remoto, apoio logístico e organização de cronogramas;
  • Estabelecer e monitorar KPIs e relatórios de desempenho da equipe;
  • Atuar no escalonamento de demandas críticas e na resolução de problemas complexos;
  • Propor melhorias em processos, fluxos e ferramentas de suporte;
  • Apoiar treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.

Requisitos:

  • Experiência sólida na gestão de times técnicos e operacionais;
  • Conhecimento em infraestrutura, suporte, help desk ou implantação de equipamentos;
  • Habilidades analíticas e de gestão de indicadores de performance (KPIs);
  • Excelente comunicação, organização e postura colaborativa;
  • Formação superior ou experiência equivalente na área de tecnologia, engenharia ou gestão;
  • CNH categoria B e disponibilidade para eventuais viagens.

Diferenciais:

  • Vivência com equipes híbridas (campo + suporte interno);
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados;
  • Familiaridade com metodologias de melhoria contínua (ITIL, Lean etc.);
  • Experiência com projetos de implantação tecnológica em larga escala.

Benefícios:

  • Remuneração compatível com o mercado (a combinar);
  • Cartão Flash Alimentação/Refeição;
  • Cartão Flash Mobilidade (combustível) ou VT;
  • Plano de saúde;
  • Seguro de vida.

O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo, focado em inovação e eficiência;
  • Equipe engajada e aberta a melhorias constantes;
  • Atuação em projetos de impacto educacional em diversas regiões do Brasil.

Interessado(a)?

Estamos animados para conhecer pessoas com energia, visão de futuro e vontade de fazer a diferença

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Softtec Soluções Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    ESTAMOS CONTRATANDOSuporte TécnicoGoiânia GO. (1 vaga)Anapolis GO (1 vaga)REQUISITOS MÍNIMOS:Experiência com suporte técnico em sistemas voltados para gestão empresarial.(ERP);Conhecimento em fluxo e regras de negócio;Conhecimento em pacote office; Experiência na área de suporte ao cliente;Conhecimento em rotinas administrativas;Bom relacionamento...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: CLT - Presencial Horário 15h as 23h Nesta função você irá: Atendimento presencial à usuários, a instalação, configuração, diagnóstico básico, manutenção, atualização de software e...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Suporte técnico

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil 099ec072-2d62-4964-8d8f-4a5772110fad Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    A LK Desk está crescendo — e você pode fazer parte dessa expansãoEstamosampliando nossa equipee abrindonovas vagas presenciais para Suporte Técnico em Provedores de Internet, naCidade Empresarial, próximo ao Buriti Shopping.Diversos horários disponíveis:08h às 18h | 13h às 22h | 18h às 00hRequisitos:• Ensino Médio completo• Boas habilidades...

  • Técnico de suporte em TI

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Qward Soluções em T.I. Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoSuporte técnico em T.I (Externo)ResponsabilidadesSuporte presencial em clientes para atendimento preventivos e corretivosManutenção de computadoresSuporte ao usuário em suas demandas técnicas (Software e Hardware)QualificaçõesWindows ServerLinuxFirewallMicrosoft 365RequisitosCNH A ou BPossuir Moto ou Carro

  • Auxiliar de suporte técnico

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica LTDA. Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Realizar suporte técnico e operacional dos recursos disponibilizados aos Representantes, Propagandistas e diversos colaborares vinculados ao grupo empresarial. Dar suporte à Central de Pedidos. Dar suporte ao Sistema de Força de Vendas. Dar suporte ao Sistema de Gestão de Visitas. Realizar manutenção preventiva e corretiva (possíveis) nos dispositivos...

  • Auxiliar de suporte técnico

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica LTDA. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga. Realizar suporte técnico e operacional dos recursos disponibilizados aos Representantes, Propagandistas e diversos colaborares vinculados ao grupo empresarial. Dar suporte à Central de Pedidos. Dar suporte ao Sistema de Força de Vendas. Dar suporte ao Sistema de Gestão de Visitas. Realizar manutenção preventiva e corretiva...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Instituto de Desenvolvimento Humano Bellatrix Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Buscamos um profissional com boa comunicação, organização e bons relacionamentos para atuar prestando atendimento primário de suporte aos clientes, trabalhando de forma híbrida em Goiânia.ResponsabilidadesRealizar a triagem de solicitações de clientes, seja de problemas/treinamentos/ melhorias. Documentação das solicitações, organização das...

  • Suporte Técnico T.I

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Qward Soluções em T.I. Tempo inteiro R$1.500 - R$4.500 por ano

    DescriçãoSuporte técnico em T.I (Externo)ResponsabilidadesSuporte presencial em clientes para atendimento preventivos e corretivosManutenção de computadoresSuporte ao usuário em suas demandas técnicas (Software e Hardware)QualificaçõesWindows ServerLinuxFirewallMicrosoft 365RequisitosCNH A ou BPossuir Moto ou CarroFormação AcadêmicaNão...