Coordenador de atendimento Sac

Há 16 horas

Barueri, São Paulo, Brasil ON LINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Coordenador (a) de atendimento ao cliente Sac, para integrar nosso time em Barueri/SP. Este(a) profissional irá gerir estrategicamente a área de SAC, garantindo excelência no atendimento ao cliente e integração com as áreas e alinhada aos objetivos da OnLineSac

Responsabilidades:

  • Coordenar as equipes de atendimento e Backoffice.
  • Definir metas, políticas e procedimentos operacionais.
  • Criar relatórios gerenciais e indicadores estratégicos (NPS, SLA, TMA).
  • Atuar na resolução de casos críticos e gestão de crises.
  • Apoiar treinamentos e programas de desenvolvimento da equipe.
  • Reuniões de alinhamento com o cliente
  • Participar de auditorias e projetos de melhoria contínua.

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de
    3 anos
    em coordenação de SAC ou Call Center.
  • Conhecimento em gestão de indicadores, Excel avançado e ferramentas de CRM.
  • Perfil analítico e visão estratégica.
  • Residir próximo da região de Barueri/SP

Informações adicionais:

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Início: Imediato

Salário: Compatível com o mercado

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h48, presencial

Benefícios:

Vale Refeição (R$ 28/dia);

Vale Transporte;

Assistência médica e odontológica proporcional;

Seguro de Vida em Grupo

Participação nos lucros;

Ambiente de trabalho dinâmico;

Para se candidatar envie seu currículo para

até 24/10/2025, com o assunto: Coordenador(a) de SAC e pretensão salarial
.

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Starsoft Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de Atendentes de SAC para oferecer suporte aos nossos clientes e garantir uma experiência de atendimento ágil e eficiente. O Atendente de SAC será fundamental para solucionar dúvidas, registrar solicitações e encaminhar questões mais complexas para os setores responsáveis, assegurando a satisfação e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$21.672 por ano

    Responsabilidades da vagaRealizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e...

  • Posição no SAC

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Drra Tempo inteiro R$30.000 - R$32.500 por ano

    Oportunidade Presencial – SAC | Alphaville (Barueri)Tem facilidade com atendimento e busca uma vaga dinâmica? Essa pode ser sua chanceLocal: Presencial – Alphaville (Barueri)Escala: 12x36 – das 7h às 19h ou das 8h às 20h | Diurno - Horário comercial - Segunda a sextaRemuneração: R$ 2.500,00 + bônus trimestral de R$1.875,00Atividades:Atendimento...

  • Posição no SAC

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Drra Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000 por ano

    Oportunidade Presencial – SAC | Alphaville (Barueri)Tem facilidade com atendimento e busca uma vaga dinâmica? Essa pode ser sua chanceLocal: Presencial – Alphaville (Barueri)Escala: 12x36 – das 7h às 19h ou das 8h às 20h | Diurno - Horário comercial - Segunda a sextaRemuneração: R$ 2.500,00 + bônus trimestral de R$1.875,00Atividades:Atendimento...

  • Auxiliar De SAC

    Há 13 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atender e solucionar demandas dos clientes via telefone, e-mail e chat. Registrar e acompanhar reclamações e sugestões dos clientes. Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a sua satisfação. Informar posição de entrega e coleta. Realizar agendamento de entrega e coleta. Acompanhar entrega ou coleta com divergência...

  • Coordenador de Atendimento I

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Europ Assistance Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores essenciais, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento profissional, por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e...

  • Agente de Atendimento Sac Receptivo

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Atendente Receptivo para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.O candidato ideal deverá ter habilidades sólidas em comunicação eficaz, atendimento ao cliente, gestão de conflitos, gerenciamento de tempo, escuta ativa,...

  • Coordenador de Atendimento I

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vagas na Europ Assistance Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores essenciais, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento profissional, por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e...

  • Monitoria de Qualidade

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Caso possua interesse, favor encaminhar o currículo para o e-mail: Avaliar e monitorar a qualidade das chamadas e atendimentos realizados pelos agentes, assegurando a aderência aos scripts, procedimentos e políticas da empresa.Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de qualidade, identificando tendências e oportunidades de melhoria.Fornecer...

  • Coordenador de Contratos

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Biomega Medicina Diagnóstica Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOVaga: Coordenador de ContratosLocal: Alphaville – Barueri/SPEmpresa: Biomega Medicina DiagnósticaSobre a BiomegaA Biomega é referência em medicina diagnóstica, unindo tecnologia, qualidade e cuidado humano para oferecer diagnósticos precisos e um atendimento de excelência. Buscamos profissionais comprometidos, que valorizem a ética, o...