Coordenador de atendimento Sac

Há 11 horas

Barueri, São Paulo, Brasil ON LINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Coordenador (a) de atendimento ao cliente Sac, para integrar nosso time em Barueri/SP. Este(a) profissional irá gerir estrategicamente a área de SAC, garantindo excelência no atendimento ao cliente e integração com as áreas e alinhada aos objetivos da OnLineSac

Responsabilidades:

  • Coordenar as equipes de atendimento e Backoffice.
  • Definir metas, políticas e procedimentos operacionais.
  • Criar relatórios gerenciais e indicadores estratégicos (NPS, SLA, TMA).
  • Atuar na resolução de casos críticos e gestão de crises.
  • Apoiar treinamentos e programas de desenvolvimento da equipe.
  • Reuniões de alinhamento com o cliente
  • Participar de auditorias e projetos de melhoria contínua.

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de
    3 anos
    em coordenação de SAC ou Call Center.
  • Conhecimento em gestão de indicadores, Excel avançado e ferramentas de CRM.
  • Perfil analítico e visão estratégica.
  • Residir próximo da região de Barueri/SP

Informações adicionais:

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Início: Imediato

Salário: Compatível com o mercado

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h48, presencial

Benefícios:

Vale Refeição (R$ 28/dia);

Vale Transporte;

Assistência médica e odontológica proporcional;

Seguro de Vida em Grupo

Participação nos lucros;

Ambiente de trabalho dinâmico;

Para se candidatar envie seu currículo para

até 24/10/2025, com o assunto: Coordenador(a) de SAC e pretensão salarial
.

  • Coordenador de Logística

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por ano

    Sobre a vagaBuscamos um Coordenador de Logística para liderar nossas operações em Barueri/SP. Este profissional será responsável por planejar, coordenar e otimizar processos logísticos, com atuação estratégica em logística reversa e promocional, garantindo eficiência, qualidade e compliance em todo o processo.Responsabilidades:· Coordenar as...

  • Coordenador de logística

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ON LINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a vagaBuscamos um Coordenador de Logística para liderar nossas operações em Barueri/SP. Este profissional será responsável por planejar, coordenar e otimizar processos logísticos, com atuação estratégica em logística reversa e promocional, garantindo eficiência, qualidade e compliance em todo o processo.Responsabilidades:· Coordenar as...

  • Atendente de Sac

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiro

    Ter trabalhado com atendimento ao cliente, área de qualidade, SAC, carteira de clientes..Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPergunta(s) de seleção:- Possui experiência com SAC?

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$1.900 - R$23.000 por ano

    Lider de equipe de analistas de atendimentoAcompanhar indicadores de desempenho (SLA, NPS, qualidade e produtividade);Garantir padronização nos atendimentos (voz, chat, e-mail, social media e CRM);Relacionar-se com clientes corporativos, oferecendo suporte estratégico quando necessário.Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo. 3 anos)...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Starsoft Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de Atendentes de SAC para oferecer suporte aos nossos clientes e garantir uma experiência de atendimento ágil e eficiente. O Atendente de SAC será fundamental para solucionar dúvidas, registrar solicitações e encaminhar questões mais complexas para os setores responsáveis, assegurando a satisfação e...

  • Analista de Sac

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ProativaConsult Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Analista de SAC para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por gerenciar as demandas de atendimento, solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes, promovendo um relacionamento positivo e duradouro.**Responsabilidades**:- Atendimento receptivo e ativo ao colaborador- Tratativas/Soluções /SLA 24...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$21.372 por ano

    Responsabilidades da vagaRealizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$21.672 por ano

    Responsabilidades da vagaRealizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e...

  • Analista de SAC

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Polly consultoria em serviços terceirizados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de SAC para se juntar à nossa equipe na POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS. Como Analista de SAC, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que todas as suas preocupações sejam atendidas de forma eficiente e amigável. Nossa empresa se dedica a oferecer...

  • Posição no SAC

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Drra Tempo inteiro R$30.000 - R$32.500 por ano

    Oportunidade Presencial – SAC | Alphaville (Barueri)Tem facilidade com atendimento e busca uma vaga dinâmica? Essa pode ser sua chanceLocal: Presencial – Alphaville (Barueri)Escala: 12x36 – das 7h às 19h ou das 8h às 20h | Diurno - Horário comercial - Segunda a sextaRemuneração: R$ 2.500,00 + bônus trimestral de R$1.875,00Atividades:Atendimento...