Coordenador de atendimento Sac

Há 5 horas


Barueri, São Paulo, Brasil ON LINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Coordenador (a) de atendimento ao cliente Sac, para integrar nosso time em Barueri/SP. Este(a) profissional irá gerir estrategicamente a área de SAC, garantindo excelência no atendimento ao cliente e integração com as áreas e alinhada aos objetivos da OnLineSac

Responsabilidades:

  • Coordenar as equipes de atendimento e Backoffice.
  • Definir metas, políticas e procedimentos operacionais.
  • Criar relatórios gerenciais e indicadores estratégicos (NPS, SLA, TMA).
  • Atuar na resolução de casos críticos e gestão de crises.
  • Apoiar treinamentos e programas de desenvolvimento da equipe.
  • Reuniões de alinhamento com o cliente
  • Participar de auditorias e projetos de melhoria contínua.

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de
    3 anos
    em coordenação de SAC ou Call Center.
  • Conhecimento em gestão de indicadores, Excel avançado e ferramentas de CRM.
  • Perfil analítico e visão estratégica.
  • Residir próximo da região de Barueri/SP

Informações adicionais:

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Início: Imediato

Salário: Compatível com o mercado

Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17h48, presencial

Benefícios:

Vale Refeição (R$ 28/dia);

Vale Transporte;

Assistência médica e odontológica proporcional;

Seguro de Vida em Grupo

Participação nos lucros;

Ambiente de trabalho dinâmico;

Para se candidatar envie seu currículo para

até 24/10/2025, com o assunto: Coordenador(a) de SAC e pretensão salarial
.


  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Starsoft Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de Atendentes de SAC para oferecer suporte aos nossos clientes e garantir uma experiência de atendimento ágil e eficiente. O Atendente de SAC será fundamental para solucionar dúvidas, registrar solicitações e encaminhar questões mais complexas para os setores responsáveis, assegurando a satisfação e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$80.000 - R$130.000 por ano

    Líder de equipe de analistas de atendimentoAcompanhar indicadores de desempenho (SLA, NPS, qualidade e produtividade);Garantir padronização nos atendimentos (voz, chat, e-mail, social media e CRM);Relacionar-se com clientes corporativos, oferecendo suporte estratégico quando necessário.Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo. 2 anos)...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Carglass Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você tem paixão por excelência no atendimento e busca garantir a melhor experiência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Qualidade para liderar operações estratégicas, assegurando eficiência, conformidade e alto padrão em todas as interações com nossos clientes.O que você vai fazer:• Coordenar o SAC, monitorando filas,...

  • Auxiliar De SAC

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Barueri - SPÁrea de Atuação: TransportePrincipais ResponsabilidadesAtender e solucionar demandas dos clientes via telefone, e-mail e chat.Registrar e acompanhar reclamações e sugestões dos clientes.Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a sua satisfação.Informar...

  • Sac de atendimento

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Dav Traveltur e Consultoria LTDA Tempo inteiro R$23.000 - R$24.000 por ano

    Fara atendimento ao cliente, soluções de problemas e atendimento personalizado.vários horários de trabalho.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.900,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-crecheConvênios e descontos comerciaisSeguro de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Atendente Receptivo para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.O candidato ideal deverá ter habilidades sólidas em comunicação eficaz, atendimento ao cliente, gestão de conflitos, gerenciamento de tempo, escuta ativa,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Caso possua interesse, favor encaminhar o currículo para o e-mail: Implantar e manter o sistema de gestão da qualidade conforme os requisitos da ISO 9001, promovendo a cultura de qualidade em toda a organização.Elaborar, revisar e atualizar procedimentos, instruções de trabalho e registros de qualidade, garantindo que estejam alinhados com os processos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BB Headhunter Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Agência de Marketing admite Gerente de Atendimento em Barueri.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Ser o principal ponto de contato estratégico entre cliente e agência. Garantir a execução e qualidade dos projetos (escopo, cronograma,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro R$1.212 - R$3.500 por ano

    Atendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: Cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras como parcelas, valores, descontos, boletos, entre outros. Requisitos:O Analista será responsável por realizar atendimentos receptivos aos alunos do financiamento estudantil Pravaler, por meio de chat e WhatsApp. Suas...

  • supervisor de atendimento

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos Todos InstitutoFundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor...