Líder de Atendimento ao Cliente

*Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas;Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas;Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

Descrição da EmpresaA CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro, especializada em serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com o cliente, processamento e transações eletrônicas. Oferece soluções completas para programas de cartões de crédito, meios de pagamento eletrônicos, data centers e soluções...

**Vaga de Emprego: Agente de Atendimento a Clientes**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Agente de Atendimento a Clientes.O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação e a excelência do cliente em todas as interações.Você será o ponto de contato principal...

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVERExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

1-Liderar, orientar e desenvolver a equipe, garantindo alta performance e engajamento.2-Definir e monitorar métricas de satisfação, retenção e expansão da carteira.3-Antecipar riscos de churn e criar planos de ação preventivos.4-Estabelecer processos, boas práticas e ferramentas de gestão da experiência do cliente.5-Trabalhar em conjunto com as...

Detalhes da vagaAgenda com cliente;Prreparo de KPI´s;Apresentação SLA;Preventivos;Backlog;Agendamentos de devolução;Atendimento ou CX em transportadora de E-commerce; Conhecimento na Área de atendimento em transportadoras;Conhecimento em Excel e Power Point;Atuar no cumprimento das metas de qualidade e operação, prestando suporte e demandando das...

Se você é comunicativo(a), tem facilidade em lidar com pessoas, é responsável e gosta da área comercial, essa pode ser a sua oportunidade de crescimento.Responsabilidades:Prestar suporte aos clientes, tirando dúvidas e oferecendo soluções com empatia e agilidade;Realizar processos administrativos relacionados ao atendimento;Organizar informações e...

O Grupo Guararapes é um dos maiores do setor da moda no Brasil e se destaca por ter um modelo de negócio 100% integrado. Sua cadeia vertical une indústria, varejo e financeira, o que oferece ganhos de eficiência, agilidade e alta competitividade em todas as suas operações.Há mais de sete décadas, a Companhia vem moldando o cenário da moda...

ResponsabilidadesAnalisar dados de desempenho e gerar relatórios periódicos para clientes e áreas internas.Acompanhar indicadores de performance (KPIs) e sugerir melhorias com base nos resultados.Atender clientes via e-mail, telefone ou reuniões online, oferecendo suporte consultivo.Identificar oportunidades de otimização com base no comportamento dos...

Descrição da EmpresaPlastcone Industria E Comercio De Embalagens é uma empresa especializada em soluções inovadoras no setor de plásticos, localizada em Barueri, São Paulo. Estamos comprometidos com a excelência na produção de embalagens que atendam às necessidades diversificadas de clientes em diversas indústrias. Nossa localização...