Sucesso Do Cliente

2 semanas atrás

Alameda Oscar Niemeyer Vila da Serra Nova Lima Minas Gerais Brasil Pipou Consultoria E Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.

O que você precisa para trabalhar conosco?
Estamos buscando por um profissional orientado para resultados e que ama gerar novos negócios

E como é a área?
Você irá atuar diretamente na área de atendimento ao cliente, sendo o elo entre nossos clientes e nossas soluções de desenvolvimento e tecnologia.

Como será o dia a dia nessa área?

  • Onboarding e Integração: Garantir que o cliente tenha uma experiência positiva desde o início. Coletar informações estratégicas via formulários de onboarding e briefing.
  • Relacionamento: Ser o ponto de contato principal, monitorar a satisfação do cliente e criar vínculos de longo prazo para aumentar o LTV.
  • Gestão de Demandas: Acompanhar prazos e entregas, coordenar prioridades com a equipe e registrar feedbacks e oportunidades de melhoria.
  • Retenção e Expansão: Trabalhar na renovação de contratos, identificar oportunidades de upsell e cross-sell e implementar estratégias para aumentar a permanência dos clientes.

No que você precisa mandar bem?

  • Comunicação excepcional, escrita e verbal, com capacidade de conduzir reuniões eficazes.
  • Organização e gestão do tempo para lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas.
  • Habilidade para construir relacionamentos e garantir a satisfação e retenção dos clientes.
  • Proatividade e capacidade de antecipar e resolver problemas.
  • Facilidade com ferramentas digitais e softwares de comunicação e gestão.

Será um diferencial se você tiver:

  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Gestão de Contas.
  • Experiência com ferramentas de gestão como ClickUp, Notion, CRM ou similares.
  • Conhecimento básico do mercado de tráfego pago, marketing digital ou performance.
  • Habilidade de negociação e gestão de objeções para retenção de clientes.

Ao fazer parte do nosso time você tem:

  • Modelo de contratação: PJ;
  • Faixa salarial compatível com experiência e mercado;
  • Day off no mês do aniversário.

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Especialista Em Sucessos Do Cliente

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Competências para Sucesso do ClienteDesenvolva habilidades de relacionamento com os clientes, compreendendo suas necessidades e estimulando o desejo de crescimento da gestão.Compartilhe conhecimentos práticos e orientações claras para que os clientes possam tomar decisões informadas.Responsabilidades:Criar um plano estratégico completo ou simplificado...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Procuramos uma figura influente para criar uma relação de confiança com os clientes, compreendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência. Que tal embarcar nessa jornada com a gente? Responsabilidades e atribuições: Elaborar plano evolutivo completo ou...

  • Analista de Reclame Aqui

    1 semana atrás

    Alameda Oscar Niemeyer Vila da Serra, Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Especialista em Sucessos do Cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, MG, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Competências para Sucesso do Cliente Desenvolva habilidades de relacionamento com os clientes, compreendendo suas necessidades e estimulando o desejo de crescimento da gestão. Compartilhe conhecimentos práticos e orientações claras para que os clientes possam tomar decisões informadas. Responsabilidades: Criar um plano estratégico completo ou...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Nova Lima/MG Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.