Analista Relacionamento ao Cliente Pleno

1 semana atrás


São Paulo São Paulo Brasil Tegraorporadora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

A Tegra Incorporadora tem oportunidades em aberto para Analista de Relacionamento com o Cliente Pl., responsável pela gestão da carteira de empreendimentos.

Responsibilities
  • Apoio no atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp corporativo, mídias sociais, site e presencial (se necessário), aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do cliente;
  • Apoio na gestão da régua de relacionamento com o cliente;
  • Apoio na organização de eventos: Assembleia de Instalação, Assembleia de Afetação, Plantão de entrega de chaves, visita de medição e visita técnica as obras;
  • Realizar atendimento nos eventos organizados para os clientes, se necessário;
  • Elaboração e revisão de comunicação;
  • Gestão do relacionamento com o condomínio no pós entrega;
  • Gestão de fornecedores;
  • Participar da elaboração de controle e procedimentos da área, buscando a melhoria continua dos processos para uma melhor experiência do cliente.
Prerequisites
  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência no Segmento Imobiliário é Imprescindível;
  • Pacote Office Intermediário;
  • Diferencial conhecimento no sistema SAP (atendimento);
  • Ter disponibilidade para atuar aos finais de semanas e eventos durante a noite quando necessário.
Experiences

Informações adicionais

Benefícios:


• Assistência Médica;


• Assistência Odontológica;


• Vale Refeição/Alimentação;


• Vale Transporte;


• Previdência Privada;


• Seguro de Vida;


• Auxílio Farmácia;


• Gympass;


• Bônus Anual.

Nosso escritório está próximo da estação Morumbi do Trem - Linha 9–Esmeralda

Esta vaga considera candidatos externos e internos (colaboradores Tegra).



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