Customer Experience Analyst

Há 2 dias


Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

Opportunity

O que oferecemos?

Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, o que nos permite gerar um grande impacto na economia mundial e no desenvolvimento da sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você aprimorará seu conhecimento da indústria, além de desenvolver habilidades de comunicação e comerciais altamente valorizadas em funções voltadas ao cliente — possivelmente em um ritmo surpreendente.

Este é um ambiente energizante e pioneiro, que mantém você motivado. Você fará parte de uma equipe genuinamente diversificada e talentosa, apaixonada por focar no cliente e no trabalho colaborativo.

E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Entre os muitos benefícios, destacam-se modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e um pacote competitivo de benefícios.

Nossa oportunidade

Buscamos um(a) Analista de Customer Experience para integrar nosso time CX Integrated, contribuindo para o desenvolvimento de soluções e acompanhamento do cliente, tornando a experiência com a Maersk um diferencial frente à concorrência.

Sobre a carreira em Customer Experience

Customer Experience inclui funções que prestam serviços aos clientes após o onboarding no ambiente Maersk. As atividades podem incluir (mas não se limitam a):

  • Gestão de canais de atendimento ao cliente;
  • Case Management;
  • Onboarding e gestão de relacionamento com clientes;
  • Gestão de contratos e disputas;
  • Entre outras responsabilidades relacionadas à jornada do cliente.

Sobre a carreira em Administrative Stream

O Administrative Stream inclui profissionais que apoiam as...

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    Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes.E contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico.Você terá um papel vital em nosso sucesso,...


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    4 semanas atrás


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  • Customer Experience Analyst

    1 semana atrás


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    Job OpportunityThis is a challenging role that requires a customer-centric approach to deliver exceptional service standards, with the goal of providing seamless experiences.Key Responsibilities:Develop and implement effective customer service strategies to improve service measures and provide avenues for ease of use.Design and roll out service procedures,...

  • Customer Experience Analyst

    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Maersk Tempo inteiro

    VAGA AFIRMATIVA PARA PCD Temos uma visão além do oceano: integrando a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com a nossa gente para que isso aconteçaJunte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio de logística: você desempenhará um...

  • Customer Experience Analyst

    3 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Maersk Tempo inteiro

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  • Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

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  • Santos, São Paulo, Brasil A.P. Moller - Maersk Tempo inteiro US$4.000 - US$8.000 por ano

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