Atendimento ao cliente

Há 12 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos uma
importadora e distribuidora de produtos médicos premium
e buscamos um(a)
Analista de Atendimento ao Cliente
para integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.


Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente
para ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa, garantindo uma experiência positiva com a marca.


Principais responsabilidades

  • Atendimento via telefone, e-mail, redes sociais e plataformas como Reclame Aqui e Procon;
  • Triagem, análise e acompanhamento de demandas de clientes;
  • Interface constante com áreas internas (Jurídico, Comercial, Regulatório, Qualidade etc.);
  • Elaboração de procedimentos e indicadores de atendimento;
  • Apoio em projetos de melhoria de processos, automação e jornada do cliente.


Requisitos

  • Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência em atendimento a clientes internos/externos;
  • Conhecimento em Pacote Office; inglês intermediário é diferencial;
  • Boa comunicação, habilidade de negociação e visão analítica.


Perfil desejado

  • Proatividade, organização e orientação a resultados;
  • Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia e foco em soluções;
  • Interesse em melhoria contínua e automação de processos.
  • Conhecimento básico de ferramentas de automação ou noções de mapeamento de processos será considerado um diferencial.
  • Desejável vivência ou familiaridade com demandas jurídicas de atendimento ao consumidor.

O que buscamos em você:

  • Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Foco em soluções e experiência do cliente.
  • Visão analítica e interesse por melhoria contínua de processos;
  • Proatividade para propor e implementar melhorias operacionais, com foco em automação e eficiência.
  • Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia, profissionalismo e foco em resolução de conflitos.

Se você busca crescimento, aprendizado e gosta de desafios, essa vaga é para você

Interessados devem enviar currículo, com
expectativa salarial
, para:
-

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJRegime de Contratação: CLTSetor: AtendimentoDescrição do Cargo / **Responsabilidades**:- Atendimento aos clientes pelo WhatsApp;- Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda.Formação e Experiências Requeridas:- Ensino Médio completo;-...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda à sábado, de 9 às 19h, com folga aos domingos e um dia na semana por escala.**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição de R$ 10,00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Alliage +RH seleciona para seu...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE ESCRITÓRIO**Alegria CardVila da Penha - RJ**SALÁRIO: R$ 1.618,71****+ VA + VT****+ ver em benefícios****SOBRE A VAGA**:Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.A capacidade de trabalhar bem em equipe, ser paciente e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BCF Administradora de Bens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A BCF Administradora é referência em gestão de imóveis, oferecendo soluções completas e atendimento personalizado para clientes e parceiros. Com uma trajetória sólida no mercado, prezamos sempre pela transparência, eficiência e qualidade em nossos serviços.Estamos com uma oportunidade para atuar no time de Atendimento ao Cliente O grande...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo QualitycertReferência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais.Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo CTV Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;Realizar follow-up com clientes...

  • atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Malz Craft Burguers Tempo inteiro R$19.000 - R$24.000 por ano

    OBS: TER EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTOHORÁRIO: SEGUNDA, TERÇA, QUARTA, QUINTA E DOMINGO DE 16:00 AS 00:00 E SEXTA E SÁBADO DE 16:00 AS 01:00 - 1 FOLGA NA SEMANAVALE TRANSPORTEREFEIÇÃO NO LOCALVALE ALIMENTAÇÃO - R$ 132,00 POR MÊSBONIFICAÇÃO VARIÁVEL - ENTRE R$ 50,00 A R$ 500,00ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE: RECEBER E INSTRUIR O CLIENTE; SERVIR...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INDOMITUM DESIGN LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quem somos?A é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é impulsionar uma...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RC Designer World EIRELI Tempo inteiro

    Responsável por atender da melhor forma os clientes da RC Designer World através de informações sobre produtos e serviços, fomentar a compra, realizar a venda dos serviços, buscar retenção de clientes, trabalhar a conversão de potenciais clientes pensando de forma corporativa. Necessário experiência em atendimento ao público, de preferência...