Atendimento ao cliente

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos uma
importadora e distribuidora de produtos médicos premium
e buscamos um(a)
Analista de Atendimento ao Cliente
para integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.


Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente
para ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa, garantindo uma experiência positiva com a marca.


Principais responsabilidades

  • Atendimento via telefone, e-mail, redes sociais e plataformas como Reclame Aqui e Procon;
  • Triagem, análise e acompanhamento de demandas de clientes;
  • Interface constante com áreas internas (Jurídico, Comercial, Regulatório, Qualidade etc.);
  • Elaboração de procedimentos e indicadores de atendimento;
  • Apoio em projetos de melhoria de processos, automação e jornada do cliente.


Requisitos

  • Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência em atendimento a clientes internos/externos;
  • Conhecimento em Pacote Office; inglês intermediário é diferencial;
  • Boa comunicação, habilidade de negociação e visão analítica.


Perfil desejado

  • Proatividade, organização e orientação a resultados;
  • Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia e foco em soluções;
  • Interesse em melhoria contínua e automação de processos.
  • Conhecimento básico de ferramentas de automação ou noções de mapeamento de processos será considerado um diferencial.
  • Desejável vivência ou familiaridade com demandas jurídicas de atendimento ao consumidor.

O que buscamos em você:

  • Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Foco em soluções e experiência do cliente.
  • Visão analítica e interesse por melhoria contínua de processos;
  • Proatividade para propor e implementar melhorias operacionais, com foco em automação e eficiência.
  • Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia, profissionalismo e foco em resolução de conflitos.

Se você busca crescimento, aprendizado e gosta de desafios, essa vaga é para você

Interessados devem enviar currículo, com
expectativa salarial
, para:
-

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Real Pax assistencia funeral LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Auxiliar Administrativo de Atendimento no setor de plano funerário é o profissional responsável por prestar suporte administrativo e atendimento direto aos clientes relacionados à contratação, manutenção e esclarecimentos sobre planos funerários.Atua no cadastro e atualização de dados de clientes no sistema, emissão de boletos e segunda via de...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BCF Administradora de Bens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A BCF Administradora é referência em gestão de imóveis, oferecendo soluções completas e atendimento personalizado para clientes e parceiros. Com uma trajetória sólida no mercado, prezamos sempre pela transparência, eficiência e qualidade em nossos serviços.Estamos com uma oportunidade para atuar no time de Atendimento ao Cliente O grande...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DI BLASI Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

    Vaga:Operador de Call Center de Pizzaria Delivery - RJRegião: Barra da Tijuca - RJHorário de trabalho:6h/diaA partir das 17:00 e de acordo com escala, com uma folga semanal e um Domingo no mês.Somos uma rede de pizzarias, especializada em Delivery, com franquias em todas as regiões do país. Nossa Central de Relacionamento com o Cliente (Call Center)...

  • atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Malz Craft Burguers Tempo inteiro R$19.000 - R$24.000 por ano

    OBS: TER EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTOHORÁRIO: SEGUNDA, TERÇA, QUARTA, QUINTA E DOMINGO DE 16:00 AS 00:00 E SEXTA E SÁBADO DE 16:00 AS 01:00 - 1 FOLGA NA SEMANAVALE TRANSPORTEREFEIÇÃO NO LOCALVALE ALIMENTAÇÃO - R$ 132,00 POR MÊSBONIFICAÇÃO VARIÁVEL - ENTRE R$ 50,00 A R$ 500,00ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE: RECEBER E INSTRUIR O CLIENTE; SERVIR...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Spirit Tempo inteiro R$160.000 - R$210.000 por ano

    As funções de um atendente ao cliente incluem:Prestar suporte e tirar dúvidas de clientes; resolver problemas e registar reclamações; gerir o contato através de diversos canais, como telefone, e-mail, ferramentas, ERPs, Internet ou redes sociais.O atendente atuará como um elo entre a empresa e o consumidor, buscando sempre a satisfação e a...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ziriguidum Tempo inteiro R$30.000 por ano

    [VAGA CLT] Atendimento Júnior | ZiriguidumA Ziriguidum está em busca de uma pessoa com brilho nos olhos, vontade de crescer e paixão por resolver. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e curte o mundo dos eventos e do posicionamento de marca, essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer por aqui:Atender clientes e fornecedores com atenção e...

  • Representante de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PróRir Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Customer Service Representative (TEMPORÁRIO)Descrição da vagaFunções principais:Suporte de vendas dos serviços de produtos dos leads captados em nossas plataformas - redes sociais, chat, telefone, e etc;Atendimento de pós-venda ao cliente em todas as nossas plataformas - redes sociais, chat, telefone, e etc;Relacionamento com os times das demais...

  • Atendimento ao Cliente Temporário

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil First Class Home Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga Temporária: Atendente de SACA First Class está crescendo e queremos fortalecer ainda mais o nosso atendimento.Estamos em busca de Atendente de SAC Temporário para integrar nosso time durante o período mais movimentado do ano.Se você é comunicativo(a), tem empatia e acredita que cada atendimento é uma oportunidade de encantar o cliente, essa vaga...

  • Analista de Atendimento Ativo

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Atendimento Ativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Operador de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Detalhes da vagaDescrição:VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIAQuais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Grupo Fleury.Se você é uma...