Atendimento ao cliente

Há 11 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos uma
importadora e distribuidora de produtos médicos premium
e buscamos um(a)
Analista de Atendimento ao Cliente
para integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.


Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente
para ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa, garantindo uma experiência positiva com a marca.


Principais responsabilidades

  • Atendimento via telefone, e-mail, redes sociais e plataformas como Reclame Aqui e Procon;
  • Triagem, análise e acompanhamento de demandas de clientes;
  • Interface constante com áreas internas (Jurídico, Comercial, Regulatório, Qualidade etc.);
  • Elaboração de procedimentos e indicadores de atendimento;
  • Apoio em projetos de melhoria de processos, automação e jornada do cliente.


Requisitos

  • Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência em atendimento a clientes internos/externos;
  • Conhecimento em Pacote Office; inglês intermediário é diferencial;
  • Boa comunicação, habilidade de negociação e visão analítica.


Perfil desejado

  • Proatividade, organização e orientação a resultados;
  • Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia e foco em soluções;
  • Interesse em melhoria contínua e automação de processos.
  • Conhecimento básico de ferramentas de automação ou noções de mapeamento de processos será considerado um diferencial.
  • Desejável vivência ou familiaridade com demandas jurídicas de atendimento ao consumidor.

O que buscamos em você:

  • Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
  • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Foco em soluções e experiência do cliente.
  • Visão analítica e interesse por melhoria contínua de processos;
  • Proatividade para propor e implementar melhorias operacionais, com foco em automação e eficiência.
  • Capacidade de lidar com situações delicadas com empatia, profissionalismo e foco em resolução de conflitos.

Se você busca crescimento, aprendizado e gosta de desafios, essa vaga é para você

Interessados devem enviar currículo, com
expectativa salarial
, para:
-

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BCF Administradora de Bens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A BCF Administradora é referência em gestão de imóveis, oferecendo soluções completas e atendimento personalizado para clientes e parceiros. Com uma trajetória sólida no mercado, prezamos sempre pela transparência, eficiência e qualidade em nossos serviços.Estamos com uma oportunidade para atuar no time de Atendimento ao Cliente O grande...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo CTV Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;Realizar follow-up com clientes...

  • atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Malz Craft Burguers Tempo inteiro R$19.000 - R$24.000 por ano

    OBS: TER EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTOHORÁRIO: SEGUNDA, TERÇA, QUARTA, QUINTA E DOMINGO DE 16:00 AS 00:00 E SEXTA E SÁBADO DE 16:00 AS 01:00 - 1 FOLGA NA SEMANAVALE TRANSPORTEREFEIÇÃO NO LOCALVALE ALIMENTAÇÃO - R$ 132,00 POR MÊSBONIFICAÇÃO VARIÁVEL - ENTRE R$ 50,00 A R$ 500,00ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE: RECEBER E INSTRUIR O CLIENTE; SERVIR...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INDOMITUM DESIGN LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quem somos?A é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos. Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas. Nosso objetivo é impulsionar uma...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Spirit Tempo inteiro R$160.000 - R$210.000 por ano

    As funções de um atendente ao cliente incluem:Prestar suporte e tirar dúvidas de clientes; resolver problemas e registar reclamações; gerir o contato através de diversos canais, como telefone, e-mail, ferramentas, ERPs, Internet ou redes sociais.O atendente atuará como um elo entre a empresa e o consumidor, buscando sempre a satisfação e a...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil talent's club Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DescriçãoModalidade de contratação: PJ presencialCultura: Somos uma empresa jovem que vem crescendo que conta com um time colaborativo e fortemente orientado a resultados. Acreditamos em um ambiente informal, porém sério, onde cada profissional tem autonomia para propor soluções, experimentar novas abordagens e participar ativamente das decisões....

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ziriguidum Tempo inteiro R$30.000 por ano

    [VAGA CLT] Atendimento Júnior | ZiriguidumA Ziriguidum está em busca de uma pessoa com brilho nos olhos, vontade de crescer e paixão por resolver. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e curte o mundo dos eventos e do posicionamento de marca, essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer por aqui:Atender clientes e fornecedores com atenção e...

  • Técnico de atendimento ao cliente

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Target Bank Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Quer fazer parte do nosso incrível time de atendimento e suporte ao cliente? Temos uma vaga paraTécnico de Atendimento. Vem ver os detalhesPrecisamos de pessoas com responsabilidade, energia e foco em qualidade. Valorizamos também suas habilidades práticas de desenvolvimento e capacidade de trabalhar bem em equipe.Objetivo do Cargo:Garantir que os...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fazenda Casulo Orgânico Tempo inteiro R$1.600 por ano

    A empresa: Somos uma empresa que tem como missão criar tempo e memórias de qualidade na natureza para famílias e crianças.Se você é comprometido, tem vontade de aprender e de fazer a diferença através do contato com a natureza na sua vida e na vida de outras pessoas, essa vaga é pra você.Descrição do cargo: Assistente de Atendimento e Sucesso do...

  • Gerente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...