Atendimento ao cliente

Há 16 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DI BLASI Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

Vaga:
Operador de Call Center de Pizzaria Delivery - RJ

Região
: Barra da Tijuca - RJ

Horário de trabalho:
6h/dia

A partir das 17:00 e de acordo com escala, com uma folga semanal e um Domingo no mês.

Somos uma rede de pizzarias, especializada em Delivery, com franquias em todas as regiões do país. Nossa Central de Relacionamento com o Cliente (Call Center) atende tanto pedidos diretos dos clientes, quanto auxilia às demais unidades franqueadas em resolução de problemas, com base no nosso FAQ.

Responsabilidades:

Realizar atendimento de clientes via sistema da empresa, Delivery Direto, Telefone e WhatsApp, registro de pedidos em sistema, conferência, acompanhamento dos pedidos, e gestão de crise, seguindo o protocolo da empresa, em momentos necessários.

Limpeza e organização do ambiente de trabalho.

  • É esperado, e de extrema importância, que o candidato goste de atendimento ao cliente, tenha paciência e seja cordial, pois nosso estabelecimento lida com cliente e franqueado o tempo todo.

Qualificações:

  • Word, Excel, Windows (Nível Intermediário)
  • Comunicação
  • Atendimento ao cliente (IMPORTANTE)
  • Ter uma boa escrita
  • Saber usar a internet
  • Ensino médio completo.

Diferencial:

  • Proatividade e capacidade de comunicação se expressando com clareza
  • Já ter experiência comprovada em atendimento ao público
  • Conhecer alguns dos sistemas: SULTS, Delivery Direto, iFood, Blip e/ou Saipos

O que a empresa oferece:

  • Um ambiente amigável e tranquilo para se trabalhar
  • Contrato Efetivo, modalidade CLT. ( 1 salário mínimo R$ 1.518,00)
  • Vale Transporte
  • Plano de saúde (para quem quiser aderir)
  • Adicional Noturno

Venha fazer parte da Família Di Blasi


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    Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;Realizar follow-up com clientes...


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