Técnico de atendimento ao cliente

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Target Bank Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Quer fazer parte do nosso incrível time de atendimento e suporte ao cliente?

Temos uma vaga para
Técnico de Atendimento
. Vem ver os detalhes

Precisamos de pessoas com responsabilidade, energia e foco em qualidade. Valorizamos também suas habilidades práticas de desenvolvimento e capacidade de trabalhar bem em equipe.

Objetivo do Cargo:

Garantir que os clientes recebam suporte de alta qualidade, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e prestando assistência técnica de forma eficiente e cortês.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou presencialmente, oferecendo suporte técnico e informações sobre os produtos ou serviços da empresa.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços fornecidos, fornecendo soluções rápidas e precisas.
  • Registrar as interações com os clientes no sistema de atendimento, mantendo um histórico detalhado dos casos resolvidos.
  • Orientar e ensinar o cliente no uso de produtos ou serviços de maneira clara e acessível.
  • Acompanhar e monitorar a resolução dos problemas, garantindo a satisfação do cliente.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes internas (como logística, TI, etc.) para resolver questões que envolvam outras áreas.
  • Ajudar a identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento e sugerir melhorias nos produtos e serviços.
  • Cumprir com as metas e indicadores de performance estabelecidos, como tempo de resposta e índice de satisfação.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área técnica ou de suporte.
  • Conhecimento básico de informática e ferramentas de atendimento
  • Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de explicar soluções de forma clara.
  • Habilidade em resolver problemas de forma rápida e eficaz.
  • Empatia e paciência para lidar com situações de estresse ou clientes insatisfeitos.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.

Desejáveis:

  • Disponibilidade total de horário.
  • Perfil comportamental analítico.
  • Perfil profissional orientado a resultados.
  • Experiência mínima de 2 anos de atendimento ao cliente, seja Help Desk, Call Center, etc.

Regime:
CLT

Modelo de trabalho:
Presencial - Barra da Tijuca, Rio de janeiro/RJ.

Benefícios:

  • Seguro de Vida
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Vale Alimentação (Caju Benefícios)
  • Vale Transporte ou Vale Combustível
  • Day Off (folga remunerada) no dia do aniversário
  • Banco de hora
  • Folgas compensatórias

  • Técnico de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeELETRICO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    FunçãoO Auxiliar Tcnico Comercial será responsável por atender clientes, realizar diagnósticos e reparos em eletrônica e circuitos de baixa tensão.Realizar diagnósticos e reparos em problemas elétricos;Atender ao cliente, incluindo comunicação verbal e escrita em português;Presentar relatórios de atividade;Habilidades EspecíficasConhecimento...

  • Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.ResponsabilidadesAtender...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente/Loja - Valença RJ****Atividades**:Responsável pelo atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior;Atua no atendimento presencial aos clientes - lojas - fornecendo informações conforme solicitado;Atender...

  • Colaborador de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Atendimento Tempo inteiro R$2.755 - R$3.340

    Descrição do Cargo"> ">Atendimento ao público com qualidade e eficiência;">"> Organizar prateleiras e estantes de maneira apropriada, garantindo a acessibilidade e a apresentação visual dos produtos."> Realizar a precificação correta dos produtos e manter a atualização dos preços em conformidade com as políticas da empresa."> Requisitos...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo CTV Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;Realizar follow-up com clientes...

  • Gerente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS).Suas responsabilidades serão:* Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento.* Criar materiais e ministrar treinamentos para a equipe.* Gerenciar consultores,...

  • Atendimento e Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Target Bank Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Quer fazer parte do nosso incrível time de atendimento e suporte ao cliente? Temos uma vaga paraTécnico de Atendimento. Vem ver os detalhesPrecisamos de pessoas com responsabilidade, energia e foco em qualidade. Valorizamos também suas habilidades práticas de desenvolvimento e capacidade de trabalhar bem em equipe.Objetivo do Cargo:Garantir que os...

  • Tecnico em Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$500 - R$5.000

    Desenvolva suas habilidades em equipe!Ao se candidatar a esta vaga, você terá a oportunidade de trabalhar em uma atmosfera dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa equipe.Requisitos fundamentais:Apoiar em atendimento ao cliente com competência e eficiência;Recolher documentos preenchendo e digitando dados com precisão;Apoiar na organização de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$34.000

    Atendimento ao ClienteNossa empresa está procurando por um profissional para trabalhar no setor de atendimento ao cliente. A função envolve atender clientes em plataformas virtuais e presenciais, bem como realizar tarefas administrativas.RequisitosCursando técnico ou nível superior;Necessário experiência com atendimento ao cliente;Pacote Office...

  • Técnico de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$52.500

    Profissional de Suporte OperacionalRecebemos candidaturas para o cargo de Profissional de Suporte Operacional, que irá realizar diversas tarefas para apoiar as atividades do almoxarifado. Responsabilidades:Recepcionar e armazenar materiais;                                             Apoiar as tarefas de...