Técnico de atendimento ao cliente

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Target Bank Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Quer fazer parte do nosso incrível time de atendimento e suporte ao cliente?

Temos uma vaga para
Técnico de Atendimento
. Vem ver os detalhes

Precisamos de pessoas com responsabilidade, energia e foco em qualidade. Valorizamos também suas habilidades práticas de desenvolvimento e capacidade de trabalhar bem em equipe.

Objetivo do Cargo:

Garantir que os clientes recebam suporte de alta qualidade, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e prestando assistência técnica de forma eficiente e cortês.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou presencialmente, oferecendo suporte técnico e informações sobre os produtos ou serviços da empresa.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços fornecidos, fornecendo soluções rápidas e precisas.
  • Registrar as interações com os clientes no sistema de atendimento, mantendo um histórico detalhado dos casos resolvidos.
  • Orientar e ensinar o cliente no uso de produtos ou serviços de maneira clara e acessível.
  • Acompanhar e monitorar a resolução dos problemas, garantindo a satisfação do cliente.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes internas (como logística, TI, etc.) para resolver questões que envolvam outras áreas.
  • Ajudar a identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento e sugerir melhorias nos produtos e serviços.
  • Cumprir com as metas e indicadores de performance estabelecidos, como tempo de resposta e índice de satisfação.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área técnica ou de suporte.
  • Conhecimento básico de informática e ferramentas de atendimento
  • Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de explicar soluções de forma clara.
  • Habilidade em resolver problemas de forma rápida e eficaz.
  • Empatia e paciência para lidar com situações de estresse ou clientes insatisfeitos.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.

Desejáveis:

  • Disponibilidade total de horário.
  • Perfil comportamental analítico.
  • Perfil profissional orientado a resultados.
  • Experiência mínima de 2 anos de atendimento ao cliente, seja Help Desk, Call Center, etc.

Regime:
CLT

Modelo de trabalho:
Presencial - Barra da Tijuca, Rio de janeiro/RJ.

Benefícios:

  • Seguro de Vida
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Vale Alimentação (Caju Benefícios)
  • Vale Transporte ou Vale Combustível
  • Day Off (folga remunerada) no dia do aniversário
  • Banco de hora
  • Folgas compensatórias

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BCF Administradora de Bens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A BCF Administradora é referência em gestão de imóveis, oferecendo soluções completas e atendimento personalizado para clientes e parceiros. Com uma trajetória sólida no mercado, prezamos sempre pela transparência, eficiência e qualidade em nossos serviços.Estamos com uma oportunidade para atuar no time de Atendimento ao Cliente O grande...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo CTV Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;Realizar follow-up com clientes...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJRegime de Contratação: CLTSetor: AtendimentoDescrição do Cargo / **Responsabilidades**:- Atendimento aos clientes pelo WhatsApp;- Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda.Formação e Experiências Requeridas:- Ensino Médio completo;-...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos umaimportadora e distribuidora de produtos médicos premiume buscamos um(a)Analista de Atendimento ao Clientepara integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.Vaga: Analista de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Clientepara ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE ESCRITÓRIO**Alegria CardVila da Penha - RJ**SALÁRIO: R$ 1.618,71****+ VA + VT****+ ver em benefícios****SOBRE A VAGA**:Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.A capacidade de trabalhar bem em equipe, ser paciente e...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo QualitycertReferência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais.Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

  • atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Malz Craft Burguers Tempo inteiro R$19.000 - R$24.000 por ano

    OBS: TER EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTOHORÁRIO: SEGUNDA, TERÇA, QUARTA, QUINTA E DOMINGO DE 16:00 AS 00:00 E SEXTA E SÁBADO DE 16:00 AS 01:00 - 1 FOLGA NA SEMANAVALE TRANSPORTEREFEIÇÃO NO LOCALVALE ALIMENTAÇÃO - R$ 132,00 POR MÊSBONIFICAÇÃO VARIÁVEL - ENTRE R$ 50,00 A R$ 500,00ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE: RECEBER E INSTRUIR O CLIENTE; SERVIR...

  • Técnico de Atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SINAF PREVIDENCIAL CIA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Este cargo é responsável pelo atendimento das solicitações e reclamações durante a prestação de serviço funeral oriundas de ligações dos clientes para a central de atendimento. Atua de forma ativa ou receptiva, com o objetivo de entregar excelência na prestação de serviços.Prestar atendimento aos clientes nas...

  • técnico de atendimento

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SINAF PREVIDENCIAL CIA DE SEGUROS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vaga:Este cargo é responsável pelo atendimento das solicitações e reclamações durante a prestação de serviço funeral oriundas de ligações dos clientes para a central de atendimento. Atua de forma ativa ou receptiva, com o objetivo de entregar excelência na prestação de serviços.Prestar atendimento aos clientes nas solicitações...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clinica Hypólito Tempo inteiro

    Você ama conversar, acolher pessoas e transformar interesse em atendimento? Então venha fazer parte da nossa equipe**Sobre a Clínica Hypólito**:**Responsabilidades**:- Realizar o **primeiro contato com leads** que chegam via WhatsApp, Instagram, telefone ou indicações.- **Acolher o paciente** com atenção e empatia desde o início da conversa.-...