Assistente De Customer Success
2 semanas atrás
Empresa: Highlink Segurança Eletrônica Elereli
Localização: São José - SC
Área de Atuação: Comercial
Principais ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas de clientes sobre plataforma;
Realizar reuniões com clientes sobre status do processo e resolução de problemas;
Analisar dados da área para identificar pontos de melhoria na área e na experiência do cliente;
Participar ativamente da vida dos nossos clientes (acompanhando sua iniciação, engajando quanto a usabilidade da plataforma e estar sempre de olhos e ouvidos atentos nos casos de crises);
Estabelecer forte relacionamento com os Masters Users das contas dos clientes;
Espalhar a cultura do Sucesso do Cliente pela empresa;
Participar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientes;
Tenha atitude, empatia, foco nos clientes e seja de fácil adaptação;
Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar e saiba lidar com clientes de diversos portes;
Tenha paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos;
Goste de ajudar a resolver problemas (as vezes temos que dar aquele? suporte?);
Seja organizado(a): saiba controlar sua agenda de tarefas e de clientes a fim de manter um equilíbrio entre as ações com todos os clientes da carteira;
Tenha pensamento analítico, sabendo analisar planilhas e ter um senso de urgência apurado para entender onde agir primeiro;
Tenha uma comunicação clara, objetiva e saiba persuadir.
Somos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários dos nossos serviços/produtos, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada.
Aqui, o foco no cliente é um valor fundamental para nós. Por isso, temos toda estrutura para fornecer a melhor experiência possível para eles. Na área de Analista de CS, você auxiliará nossos clientes dando todo suporte necessário, antecipando e prevenindo possíveis problemas.
Como CS, seu compromisso é promover sempre o máximo engajamento possível dos clientes em nossa plataforma, tornando-os fiéis a nossa marca e promotores dos nossos produtos/serviços. Portanto, é sua responsabilidade acompanhar e direcionar toda a jornada do cliente, reduzindo o atrito nas passagens de fases e fazendo-o atingir os resultados esperados durante o seu ciclo de vida.
Escolaridade: Ensino Médio
Informações AdicionaisVocê é uma pessoa comunicativa, com perfil comercial e possui espírito de dono? Então dá uma olhada nessa oportunidade
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoOportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local: São José/SC Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado?Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia:Somos uma agência de Marketing,...
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Analista Customer Success
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil MTC Business Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoAnalista de Customer SuccessNa MTC, não estamos apenas buscando um Analista deCustomer Success,estamos procurando alguém que transforme clientes em parceiros estratégicos de longo prazo. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes e um atendimento impecável.Você se encaixará bem na MTC...
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Analista de Customer Success Presencial
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil MTC Business Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Customer SuccessNa MTC, não estamos apenas buscando um Analista deCustomer Success; estamos procurando alguém que transforme clientes em parceiros estratégicos de longo prazo. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes e um atendimento impecável.Você se Encaixará Bem na MTC...
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Customer Success/SDR
Há 20 horas
São José, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiroAtuará em Loja de Veículos, realizando as seguintes atividades: Efetuar ligações diárias para cumprimento da agenda comercial, realizando o atendimento de clientes que já compraram veículo na loja. Contato com clientes em datas comemorativas. Efetuar convite para participação de eventos, feirão, coquetéis e datas especiais. Realizar lista de...
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Pós-venda/customer success
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Climba Tempo inteiroUm dos grandes diferenciais da Climba com certeza é no atendimento. Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Por isso, precisamos de profissionais para manter uma comunicação ativa com nossos clientes, propondo estratégias e melhorias que contribuam para sucesso dos nossos clientes através do...
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Analista de Customer Success SR I BH
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil NEXTI Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoPágina da EmpresaBelo Horizonte - MGTenho interesse na vagaDESCRIÇÃO DA VAGASomos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas O Nexti é uma solução inteligente de gestão operacional, que atua apoiando o RH das empresas a trabalharem de forma mais eficiente e estratégica. Com o nosso sistema, nós...
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Assistente de Cuidados
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Instituto São José - Centro de Psiquiatria e Dependência Química Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por anoMissão do cargo: Estamos à procura de um assistente de cuidados pessoais competente para auxiliar clientes com dificuldades físicas ou mentais em seu dia a dia. A realização e a satisfação de ajudar outras pessoas supera as dificuldades desta função.Responsabilidades e atribuiçõesPromover o conforto e o bem-estar;Incentivo à realização de...
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Assistente administrativo
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil DNS Showroom de Moda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Assistente de Vendas e Pós-vendasLocal:São José/SC - KobrasolDescrição da vaga:Estamos buscando uma pessoa apaixonada por moda e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe no showroom das marcas Aramis, Urban e Lado Avesso. O profissional será responsável por auxiliar nas vendas, oferecer um excelente serviço pós-venda e garantir a...
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Assistente administrativo
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil DNS Showroom de Moda Tempo inteiroVaga: Assistente de Vendas e Pós-vendas Local: São José/SC - Kobrasol Descrição da vaga: Estamos buscando uma pessoa apaixonada por moda e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe no showroom das marcas Aramis, Urban e Lado Avesso. O profissional será responsável por auxiliar nas vendas, oferecer um excelente serviço pós-venda e...
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Assistente de RH
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Nova Promotora de Crédito Tempo inteiro R$2.265 por ano(Vaga Afirmativa para PCDs)QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES?Acompanhar a formalização e vigência dos contratos, garantindo conformidade com a legislação e políticas internas;Controlar documentação e cadastros de terceiros;Conduzir os processos de exames admissionais, periódicos e demissionais;Conferir e validar toda a documentação necessária...
