Assistente De Customer Success
1 semana atrás
Empresa: Highlink Segurança Eletrônica Elereli
Localização: São José - SC
Área de Atuação: Comercial
Principais ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas de clientes sobre plataforma;
Realizar reuniões com clientes sobre status do processo e resolução de problemas;
Analisar dados da área para identificar pontos de melhoria na área e na experiência do cliente;
Participar ativamente da vida dos nossos clientes (acompanhando sua iniciação, engajando quanto a usabilidade da plataforma e estar sempre de olhos e ouvidos atentos nos casos de crises);
Estabelecer forte relacionamento com os Masters Users das contas dos clientes;
Espalhar a cultura do Sucesso do Cliente pela empresa;
Participar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientes;
Tenha atitude, empatia, foco nos clientes e seja de fácil adaptação;
Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar e saiba lidar com clientes de diversos portes;
Tenha paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos;
Goste de ajudar a resolver problemas (as vezes temos que dar aquele? suporte?);
Seja organizado(a): saiba controlar sua agenda de tarefas e de clientes a fim de manter um equilíbrio entre as ações com todos os clientes da carteira;
Tenha pensamento analítico, sabendo analisar planilhas e ter um senso de urgência apurado para entender onde agir primeiro;
Tenha uma comunicação clara, objetiva e saiba persuadir.
Somos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários dos nossos serviços/produtos, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada.
Aqui, o foco no cliente é um valor fundamental para nós. Por isso, temos toda estrutura para fornecer a melhor experiência possível para eles. Na área de Analista de CS, você auxiliará nossos clientes dando todo suporte necessário, antecipando e prevenindo possíveis problemas.
Como CS, seu compromisso é promover sempre o máximo engajamento possível dos clientes em nossa plataforma, tornando-os fiéis a nossa marca e promotores dos nossos produtos/serviços. Portanto, é sua responsabilidade acompanhar e direcionar toda a jornada do cliente, reduzindo o atrito nas passagens de fases e fazendo-o atingir os resultados esperados durante o seu ciclo de vida.
Escolaridade: Ensino Médio
Informações AdicionaisVocê é uma pessoa comunicativa, com perfil comercial e possui espírito de dono? Então dá uma olhada nessa oportunidade
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Customer Success
1 dia atrás
São José, Santa Catarina, Brasil MTC IMOB Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Customer SuccessNa MTC, não estamos apenas buscando um Analista deCustomer Success; estamos procurando alguém que transforme clientes em parceiros estratégicos de longo prazo. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes e um atendimento impecável.Você se Encaixará Bem na MTC...
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Customer Success
Há 7 dias
São José, Santa Catarina, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriçãoEstamos crescendo e buscamos um(a)Business Partner – Customer SuccesscomDNA comercialpara ser protagonista na jornada de sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesSer o ponto de contato estratégico entre cliente e f5, atuando de forma consultiva e comercial.Conduzir reuniões de acompanhamento (onboarding, check-ins, QBRs)...
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Analista de Customer Success Presencial
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil MTC Business Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Customer SuccessNa MTC, não estamos apenas buscando um Analista deCustomer Success; estamos procurando alguém que transforme clientes em parceiros estratégicos de longo prazo. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes e um atendimento impecável.Você se Encaixará Bem na MTC...
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cs
Há 7 dias
São José, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescriçãoEstamos crescendo e buscamos um(a) Business Partner Customer Success com DNA comercial para ser protagonista na jornada de sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesSer o ponto de contato estratégico entre cliente e f5, atuando de forma consultiva e comercial. Conduzir reuniões de acompanhamento (onboarding, check-ins, QBRs)...
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Assistente Administrativo
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil EC Consultoria de RH Tempo inteiro R$3.000 - R$36.000 por anoAssistente Administrativo | São José – SC (Centro Histórico)Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) responsável, organizado(a) e com boa comunicação, para atuar nas rotinas administrativas gerais da empresa.Essa é uma excelente oportunidade para quem busca estabilidade e desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo e...
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agente de costumer service
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil arqHUMAN Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoVaga: AGENTE DE COSTUMER SERVICERamo da empresa: Locação de motosLocal: Capoeiras, Florianópolis/SCTipo de Contrato: Efetivo – CLTModelo de trabalho: PresencialHorário de Trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17hSobre a vagaEstamos em busca de um Agente de Customer Success (CS Franqueado) para integrar a equipe de...
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Assistente Operacional
1 dia atrás
São José, Santa Catarina, Brasil SIL - Conservação & Performance de Ativos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEsta vaga também é para Pessoas com Deficiência – PCD ou Reabilitados do INSS Atividades:Auxiliar no atendimento aos fornecedores e clientes internos e externos. Irá prestar apoio em ações de implantação e operacionalização dos serviços, junto aos supervisores operacionais, acompanhar, criar e cobrar cronograma de visitas e serviços nos...
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Assistente de Cuidados
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Instituto São José - Centro de Psiquiatria e Dependência Química Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por anoMissão do cargo: Estamos à procura de um assistente de cuidados pessoais competente para auxiliar clientes com dificuldades físicas ou mentais em seu dia a dia. A realização e a satisfação de ajudar outras pessoas supera as dificuldades desta função.Responsabilidades e atribuiçõesPromover o conforto e o bem-estar;Incentivo à realização de...
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Assistente administrativo
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro R$16.000 - R$24.000 por anoNosso cliente é uma consultoria estratégica de marketing digital com apoio a vendas B2B e geraçao de leads. Buscamos um profissional para atuar na execução e monitoramento de processos digitais. Atividades:Executar processos digitais conforme diretrizes estabelecidas. Monitorar informações e manter os fluxos atualizados. Manter a organização e a...
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Assistente administrativo
2 semanas atrás
São José, Santa Catarina, Brasil DNS Showroom de Moda Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoVaga: Assistente de Vendas e Pós-vendasLocal:São José/SC - KobrasolDescrição da vaga:Estamos buscando uma pessoa apaixonada por moda e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe no showroom das marcas Aramis, Urban e Lado Avesso. O profissional será responsável por auxiliar nas vendas, oferecer um excelente serviço pós-venda e garantir a...
