Analista de customer success

Há 3 dias

Itajubá, Minas Gerais, Brasil ACS SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000 por ano
Vaga para Analista de Customer Success Pleno
Descrição

Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time.

O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes.

Responsabilidades
  • Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo que tenham sucesso com a utilização dos nossos produtos/serviços.
  • Realizar acompanhamento periódico dos clientes, identificando possíveis problemas e propondo soluções.
  • Participar de reuniões de feedback com os clientes, buscando entender suas necessidades e expectativas.
  • Manter relatórios de performance e KPIs para monitorar o sucesso dos clientes.
  • Atuar de forma proativa na prevenção de churn, buscando sempre a renovação dos contratos.
  • Vender serviços e produtos na base de clientes.
Requisitos
  • Experiência mínima de dois anos, na área de Customer Success.
  • Desejável conhecimento em ferramentas de HubSpot e NetSuite.
  • Boa comunicação e habilidades de negociação.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.
  • Graduação completa em áreas relacionadas.
  • Desejável inglês em conversação.
  • Residir em São Paulo para visitas recorrentas à clientes.

  • Training Analyst/ Analista de Treinamento

    2 semanas atrás

    Itajubá, Minas Gerais, Brasil Helicopteros do Brasil SA - Helibras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job Description:[English Version]Summary:Support the planning, budgeting, prospecting, sales, and management of training contracts.In addition, be responsible for supporting the Training Center in obtaining and maintaining training certifications with Brazilian aviation authorities, Airbus Helicopters, and other entities, aiming to ensure compliance with...

  • Training Analyst/ Analista de Treinamento

    2 semanas atrás

    Itajubá, Minas Gerais, Brasil Helibras Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Job Description[English Version]SummarySupport the planning, budgeting, prospecting, sales, and management of training contracts.In addition, be responsible for supporting the Training Center in obtaining and maintaining training certifications with Brazilian aviation authorities, Airbus Helicopters, and other entities, aiming to ensure compliance with...

  • PL Commercial Analyst

    Há 5 dias

    Itajubá, Minas Gerais, Brasil Helibras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Job Description*[English Version]Mission*Provide the operational and administrative support necessary to fulfill the sales of goods and maintenance services to civil, military, and governmental clients, and effectively monitor the execution of the negotiated service under supervision.ResponsibilitiesPrepare quotes for aircraft repairs and parts sales,...

  • PL Commercial Analyst

    Há 5 dias

    Itajubá, Minas Gerais, Brasil Helicopteros do Brasil SA - Helibras Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Job Description:[English Version]Mission:Provide the operational and administrative support necessary to fulfill the sales of goods and maintenance services to civil, military, and governmental clients, and effectively monitor the execution of the negotiated service under supervision.Responsibilities:Prepare quotes for aircraft repairs and parts sales,...

  • Estágio em Sistemas da Informação

    Há 21 horas

    Itajubá, Minas Gerais, Brasil Helibras Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Job DescriptionNossas vagas estão abertas para receber todas as pessoas que estejam estudando e tenham disponibilidade para fazer estágio presencial conosco.*Importante:*ANEXAR SEU CURRÍCULO*Descrição da vaga*:Estágio em Sistemas da Informação*Localidade:*Itajubá - MG*Modalidade:*Presencial*Horário:*das 7h às 14hPrincipais AtividadesPrestar...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Itajubá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Pleno Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e garantir a fidelização dos mesmos. Responsabilidades Realizar o onboarding de novos clientes,...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Itajubá, Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Pleno Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e garantir a fidelização dos mesmos.Responsabilidades Realizar o onboarding de novos clientes,...

  • Analista de customer success

    1 minuto atrás

    Itajubá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Pleno Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes. Responsabilidades Realizar o...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Avenida Bps Pinheirinho, Itajubá, Minas Gerais, Brasil Acs Servicos E Solucoes Em Informatica Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success PlenoDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e garantir a fidelização dos mesmos.ResponsabilidadesRealizar o onboarding de novos clientes,...

  • Analista financeiro

    2 semanas atrás

    Itajubá, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    Analista de Atendimento (Experiente) Estamos procurando um Analista de Atendimento experiente para se juntar à nossa equipe na Crefisa, em Itajubá - MG. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação e está procurando por um desafio emocionante, essa pode ser a oportunidade certa para você. Responsabilidades Realizar prospecção de novos...

  • PL Commercial Analyst

    Há 3 dias

    Itajubá, Brasil Helibras Tempo inteiro

    PL Commercial Analyst (AOG) / Analista Comercial PL (AOG) Helibras – Helicópteros do Brasil S/A Mission Provide the operational and administrative support necessary to fulfill the sales of goods and maintenance services to civil, military, and governmental clients, and effectively monitor the execution of the negotiated service under supervision. English...

  • PL Commercial Analyst

    20 minutos atrás

    Itajubá, Brasil Helicopteros do Brasil SA - Helibras Tempo inteiro

    Job Description:[English Version]Mission:Provide the operational and administrative support necessary to fulfill the sales of goods and maintenance services to civil, military, and governmental clients, and effectively monitor the execution of the negotiated service under supervision.Responsibilities: Prepare quotes for aircraft repairs and parts sales,...

  • Estágio Em Suporte E Serviços

    2 semanas atrás

    Itajubá, Brasil Helicopteros Do Brasil SA - Helibras Tempo inteiro

    Job Description:Nossas vagas estão abertas para receber todas as pessoas que estejam estudando e tenham disponibilidade para fazer estágio presencial conosco.Importante: ANEXAR SEU CURRÍCULODescrição da vaga : Estágio em Suporte e Serviços (Spares e DCR)Modalidade: PresencialLocal: Itajubá MGPrincipais atividades:Auxiliar no registro da aprovação...

  • Estágio em suporte e serviços

    Há 7 dias

    Itajubá, Brasil Helicopteros Do Brasil SA - Helibras Tempo inteiro

    **Job Description:**Nossas vagas estão abertas para receber todas as pessoas que estejam estudando e tenham disponibilidade para fazer estágio presencial conosco.**Importante:* * ANEXAR SEU CURRÍCULO**Descrição da vaga* : * Estágio em Suporte e Serviços - DCR**Modalidade:* * Presencial**Local:** Itajubá MG*Horário: *das 7h às 14h**Principais...

  • Estágio em Suporte e Serviços

    Há 6 dias

    Itajubá, Brasil Helicopteros do Brasil SA - Helibras Tempo inteiro

    Job Description:Nossas vagas estão abertas para receber todas as pessoas que estejam estudando e tenham disponibilidade para fazer estágio presencial conosco.Importante: ANEXAR SEU CURRÍCULODescrição da vaga : Estágio em Suporte e Serviços - DCRModalidade: PresencialLocal: Itajubá MGHorário: das 7h às 14hPrincipais atividades: Auxiliar no registro...