Customer Success

Há 6 dias

Osasco, Brasil V4 Company Tempo inteiro

Vaga na unidade
Nunes&Co


Vaga: Customer Success (CS)

Estamos em busca de um(a) CS com perfil
comunicativo, expansivo e com forte atitude de dono
, capaz de conduzir clientes com postura consultiva e visão estratégica.

Buscamos alguém com
ótima oratória, persuasão e organização impecável
, que goste de se antecipar aos problemas e atuar com foco em retenção e crescimento de clientes.

Contratação
PJ (SLU);

Necessário
possui notebook próprio;

Modelo híbrido —
presencial em Osasco
alguns dias da semana;

Remuneração:
R$5.000,00


Responsabilidades

Gerenciar e fidelizar uma carteira de clientes B2B;

Conduzir
onboarding
, rotinas de acompanhamento e
QBRs
;

Monitorar indicadores como
Health Score
e agir preventivamente contra churn;

Identificar oportunidades de
upsell
e expansão de receita;

Manter o CRM atualizado e seguir rituais e processos com disciplina;

Atuar de forma consultiva, entendendo cenários e propondo soluções estratégicas.


Requisitos

Experiência prévia em
Customer Success ou Gestão de Contas B2B
;

Excelente comunicação verbal e escrita, com poder de persuasão;

Organização e disciplina para gerir carteira e processos;

Experiência com
CRM
e ferramentas de atendimento;

Domínio de planilhas (Excel/Sheets) — intermediário;

Conhecimento intermediário em ferramentas de
IA
;

Habilidade em contorno de objeções e negociação.

Diferenciais:

Perfil comercial/consultivo;

Vivência com métricas de CS e gestão de tarefas;

Proatividade e autonomia (sem necessidade de microgestão).


O que oferecemos

Ambiente de aprendizado acelerado e cultura de alta performance;

Autonomia para criar e testar novas estratégias;

Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento;

Rede de Academias (Total Pass);

Programa Star Bem;

Programa Partnership;

Day off de aniversário;

Programa de descanso;

  • Assistente De Customer Success

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil COPEC S.A. Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager, you'll...

  • Assistente De Customer Success

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil COPEC S.A. Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem. Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America. As a Customer Success Manager, you'll...

  • Sr. Technical Customer Success Analyst

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil CAI Software, LLC Tempo inteiro

    Title: Sr. Customer Support Analyst Business Unit: Graphic Communications Location: Brazil, Remote Graphic Communications( a CAI Division) is a leading global provider of industry-specific business and production software technology for print industries. Graphic Communications's integrated and automated software offerings and point solutions are designed to...

  • Project Manager, Eats Customer Experience

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Uber Tempo inteiro

    **About the Role**: - As a Project Manager for the Eats CommOps team, you will be leading projects that improve the overall quality of Eater and Courier customer experience in the Latin America markets. You will collaborate with other members of the Eats team, to help define and implement the desired service experience and will work closely with Operations...

  • Project Manager, Eats Customer Experience

    1 dia atrás

    Osasco, Brasil Uber Tempo inteiro

    **About the Role**:- As a Project Manager for the Eats CommOps team, you will be leading projects that improve the overall quality of Eater and Courier customer experience in the Latin America markets. You will collaborate with other members of the Eats team, to help define and implement the desired service experience and will work closely with Operations...

  • Analista De Customer Success Júnior

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Gpa Tempo inteiro

    **No GPA, todos(as) são bem-vindos(as)**.Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito**:Alimentar Sonhos e Vidas!**O **GPALog**, operador logístico do GPA, oferece...

  • Ifood Pago

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Ifood Tempo inteiro

    **Nosso modo de fazer no time**:**Seu Cardápio Diário**:- Gerenciar e otimizar o relacionamento com os times comerciais de Key Accounts e Reclame Aqui.- Garantir comunicação eficaz com clientes e stakeholders para melhoria contínua de processos.- Identificar oportunidades para maximizar a produtividade da área e promover a evolução do produto.-...

  • Analista de Customer Success

    Há 23 horas

    Osasco, Brasil market4u Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48 **Benefícios**: 13º Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia, Assistência odontológica, Auxílio educação, Desconto para Aquisição de Produtos,...

  • Analista de Operações

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso modo de fazer no time**: Groceries é a unidade de negócios do IFOOD focada em mercados, área que apresenta uma das maiores taxas de crescimento do ecossistema IFOOD e já ocupa posição entre os líderes de mercado. Aqui na área de Growth B2B temos o objetivo de construir a estratégia comercial de expansão de oferta (para onde vamos, por que...

  • Analista de Operações

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso modo de fazer no time**:Groceries é a unidade de negócios do IFOOD focada em mercados, área que apresenta uma das maiores taxas de crescimento do ecossistema IFOOD e já ocupa posição entre os líderes de mercado.Aqui na área de Growth B2B temos o objetivo de construir a estratégia comercial de expansão de oferta (para onde vamos, por que...