Analista Administrativo

Há 24 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte Teleatendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

Responsável pela gestão operacional das filas de atendimento, incluindo o monitoramento em tempo real do fluxo de chamadas para certificar a distribuição adequada conforme a capacidade da equipe. Atua no controle da produtividade dos operadores, analisando tempos de atendimento, tempo ocioso e níveis de serviço para identificar oportunidades de melhoria. Monitora também a escala de trabalho, planejando férias, ausências e substituições para manter a operação equilibrada e eficiente.

Trabalha em parceria com Recursos Humanos e liderança, para alinhar estratégias que garantam o cumprimento das metas de atendimento e a satisfação do cliente. utilizando ferramentas de Workforce Management (WFM) para otimização dos recursos e desempenho da equipe

Detalhes

Acompanhar as atividades administrativas, elaborando e apresentando indicadores gerencias para tomada de decisões da Gestão.

Conduzir e controlar atividades administrativas/operacionais. Realizar apoio aos processos de Gestão de Pessoas.

Efetuar levantamento dos controles e métodos em geral.

Elaborar relatórios de acompanhamento e controle das áreas administrativas e dar suporte nas informações solicitadas pela gerência.

Atividades

Analisar, acompanhar e executar atividades e tarefas operacionais e administrativas, envolvendo fiscalização e acompanhamento dos serviços,

Apoiar a área de Recursos Humanos nas atividades de gestão de pessoas. como por exemplo: (ponto, férias, entrevistas, admissão, demissão, benefícios e outros).

Receber funcionários admitidos.

Realizar treinamento de integração.

Organizar treinamento da área técnica e administrativa para novos admitidos.

Analisar e acompanhar processos administrativos de gestão de pessoas.

Ser apoio dos gestores referentes as demandas administrativas.

Apoiar no acompanhamento dos indicadores dos setores.

Realizar controle de documentos e abastecer o setor com materiais das campanhas de marketing.

Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Benefícios:

  • Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 35,00 por dia trabalhado (sem desconto em folha);
  • Vale Combustível ou Vale Transporte (sem desconto em folha);
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico;
  • Gympass;
  • Programas de Bem-estar- Care;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.
  • Grupo Anima (descontos em faculdades e pós-graduação)
  • Parceria de descontos com a OPEN ENGLISH
  • Epharma no valor de 200,00 (Auxilio Farmacia)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Auxílio-educação
  • Convênios e descontos comerciais
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você já atuou no monitoramento em tempo real de filas de atendimento ou fluxo de chamadas? Como era feito esse acompanhamento?
  • Quais indicadores de atendimento e produtividade você já acompanhou?
  • Já atuou com atividades administrativas ligadas à gestão de pessoas (ponto, férias, benefícios, admissões/demissões)?

Experiência:

  • Microsoft Excel (Preferencial)

  • Analista Administrativo

    Há 23 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tristão Painéis Elétricos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista Administrativo – ComercialEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista Administrativo na área Comercial. Essa posição tem como principal objetivo, contribuir para a organização, agilidade e eficiência dos processos administrativos e comerciais da empresa.Responsabilidades:Acompanhar todo o processo comercial, desde a...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Saofrancisco Tempo inteiro

    Analista Administrativo - Engenharia Clínica - Unidade ConcordiaJoin to apply for the Analista Administrativo - Engenharia Clínica - Unidade Concordia role at Fundação Hospitalar São Francisco de Assis.Descrição da vagaSalário: R$ 2.928,86 + BenefíciosHorário: Segunda a Quinta, 08:00 às 18:00; Sexta, 08:00 às 17:00RequisitosSuperior completo em...

  • Analista de Projetos Administrativos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$35.000 - R$63.000

    Analista de Projetos AdministrativosSomos uma empresa que busca por profissionais proativos e organizados para trabalhar com análise e otimização de processos administrativos.

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Advisory ME Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo Júnior para atuar de forma organizada e responsável nas rotinas administrativas da empresa, com participação também em processos de apoio ao financeiro.Principais atividades: - Interface com a contabilidade para envio de documentos e informações mensais; - Apoiar nos processos de folha de pagamento...

  • Analista Administrativo

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Administrativo - Detalhes da Vaga. ? - Prestar suporte administrativo à equipe do SESMT. ?- Analisar indicadores de controle e monitoramento de processos relacionados à saúde e segurança do trabalho. ?Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2. ?500,00 por mês**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição-...

  • Analista Administrativo

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$11.282

    Estamos procurando por um profissional de alta qualidade para ocupar o cargo de Analista Administrativo. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir significativamente para o sucesso da empresa.Descrição do CargoO analista administrativo será responsável por executar atividades administrativas da área de...

  • analista administrativo

    Há 24 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Telematix Solutions Tempo inteiro R$3.000 - R$130.878 por ano

    ANALISTA ADMINISTRATIVO | DPA Telematix Solutions é uma empresa de prestação de serviços que visa identificar as necessidades dos clientes ligadas ao gerenciamento, monitoramento e rastreamento de veículos, máquinas e bens.Seu principal objetivo é desenvolver soluções de acordo com o seu negócio, de forma a integrar todos os processos envolvidos na...

  • Analista Administrativo Pl

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Administrativo Pl - Detalhes da Vaga. ? **Requisitos**:- CNH (Diferencial); - Desejável cursando ensino superior em áreas relacionadas; - Conhecimento prévio ouexperiência em rotinas administrativas. ?**Benefícios**:Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte. Requisitos para participar...

  • Analista de Suporte Administrativo

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.816 - R$71.658

    Função: Analista de Suporte AdministrativoDescrição da Função:O Analista de Suporte Administrativo é responsável por gerenciar rotinas administrativas, realizar controle e análise de fluxo de caixa, conciliação bancária, garantir a correta aplicação das políticas financeiras da empresa, além de utilizar sistemas de gestão financeira e...

  • Analista Administrativo I

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Projeta SUSTENTÁVEL Tempo inteiro

    Overview Analista Administrativo I - Departamento de Pessoal e Administração de Terceiros Analista Administrativo I é o profissional que planeja, organiza, controla e assessora as organizações nas áreas de recursos humanos, patrimônio, materiais, informações, financeira, tecnológica, entre outras. Ele programa programas e projetos, elabora...