sp | expert em interação | suporte técnico automotivo bilíngue

Você é apaixonado por carros?

É antenado na indústria automotiva?

Deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria automotiva, está ansioso para impulsionar sua carreira e possui familiaridade com tecnologias automotivas?

Se você é um entusiasta, apaixonado e possui conhecimento profundo sobre carros e tecnologias automotivas, esta é a oportunidade perfeita para você

Queremos conhecê-lo e explorar juntos as possibilidades emocionantes que essa posição oferece

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil; Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente; Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos; Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única; Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos; Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada; Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.

Salário: R$4.504,01 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 08:00 às 19:00

Escala: 5x2 folgas alternadas | 07:12

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Alexandre Dumas- Sp (zona sul)

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos/automotivos;
• Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi - São Paulo;
• Necessário Ensino Técnico Completo ou Curso Superior em Mecânica ou em área Automotiva;
• Competência linguística (proficiência em português e inglês (escrito e oral));
• Necessário inglês intermediário - avançado;
• Conhecimento em pacote Office e Informática no geral.

Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários

Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.

Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:

Desenvolvimento Profissional

• Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
• Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa
• Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
• Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

Benefícios Financeiros

• PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
• Vale-refeição e vale-alimentação.
• Vale-combustível (para período da madrugada).
• Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.

Saúde e Qualidade de Vida

• TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
• Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
• Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
• Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte