Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
A JetSales Brasil é uma empresa inovadora, especializada em soluções de vendas que transforma o jeito como os negócios se conectam com seus clientes. Nosso foco é criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde cada colaborador possa crescer, aprender e desenvolver suas habilidades. Valorizamos a inovação, o espírito de equipe e o comprometimento em entregar resultados de alto impacto.
Principais responsabilidades:
??Suporte ao Cliente: Atender os clientes via chat, e-mail ou videochamada, respondendo rapidamente e com eficiência às suas dúvidas.?? Ajudar os clientes a resolver problemas e esclarecer dúvidas sobre a plataforma. Encaminhar questões mais complexas para a equipe de tecnologia ou outros times, sempre que necessário.??? Onboarding de Clientes: Conduzir reuniões de suporte ou Kick-off com novos clientes, explicando de forma clara como eles podem aproveitar ao máximo a plataforma.?? Realizar treinamentos básicos e compartilhar materiais de apoio como tutoriais e guias. Acompanhar de perto os primeiros passos dos clientes na plataforma, oferecendo suporte adicional quando necessário.?? Gestão de Relacionamento: Manter um contato próximo e proativo com os clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos e tirando o melhor proveito da plataforma.?? Identificar oportunidades para oferecer novos serviços ou upgrades, sempre com foco nas necessidades do cliente. Monitorar a satisfação dos clientes, coletando feedback e sugerindo melhorias para o time de Customer Success.?? Gerenciamento de Tratativas: Acompanhar o andamento das solicitações de suporte e entrar em contato com clientes inadimplentes para resolver pendências de maneira amigável e eficiente.?? Manter registros detalhados e organizados de todas as interações no sistema de CRM.Participar das reuniões de equipe, trazendo insights sobre o que está acontecendo com os clientes e como podemos melhorar o atendimento. ??
Requisitos técnicos:
??Experiência: Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas.?? Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente.Conhecimentos Específicos: Conhecimento básico de ferramentas de CRM e plataformas internas como Conexa, Active e Grafana.Habilidade no uso de ferramentas de organização, como Google Docs, Trello e Planilhas Google. ??
Perfil comportamental:
??Comunicação: Ser uma pessoa comunicativa, com habilidade para explicar de forma clara e empática, sempre buscando resolver as dúvidas dos clientes da melhor maneira. ??? Resolução de Problemas: Saber lidar com problemas de forma rápida e eficiente, mantendo a calma e encontrando soluções adequadas para cada cliente. ?? Organização e Atenção aos Detalhes: Ter uma ótima capacidade de organização, registrando tudo de forma precisa e sem deixar passar nada ?? Trabalho em Equipe: Ser colaborativo(a), sabendo trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa para garantir que o cliente tenha a melhor experiência possível.?? Empatia e Adaptabilidade: Demonstrar empatia e paciência, se adaptando às diferentes situações e perfis de clientes, sempre colocando o cliente em primeiro lugar. ??
#LI-Hybrid
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA JetSales Brasil é uma empresa inovadora, especializada em soluções de vendas que transforma o jeito como os negócios se conectam com seus clientes. Nosso foco é criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde cada colaborador possa crescer, aprender e desenvolver suas habilidades. Valorizamos a inovação, o espírito de equipe e o comprometimento em...
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Assistente Financeiro altamente organizado e proativo para atuar de forma integrada em atendimento ao cliente, faturamento e cobrança. Este profissional será responsável por garantir a precisão dos dados financeiros, a eficiência no processo de cobrança e a excelência no suporte ao cliente. Atuará em colaboração com os...
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Partner Success Manager
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoA JetSales Brasil é uma empresa especializada em soluções de vendas e aceleração comercial para negócios que buscam escala e previsibilidade.Estamos estruturando nosso canal de parcerias para expandir nossa presença no mercado e buscamos alguém com energia, visão de negócio e perfil consultivo para ser o pilar de sucesso dos nossos...
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Assistente de Loja
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoAssistente de Loja - Extra Black Friday / Natal - TemporárioDescrição:O Grupo Seres, em parceria com grandes marcas do segmento de varejo - Vestuário, Calçados, Artigos Esportivos e Moda, buscam profissionais potenciais para atuar como Auxiliar/Assistente de Loja.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio completo;Conhecimento do Pacote Office;Desejável...
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assistente administrativo
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil LABORATORIO DE PATOLOGIA CIRURGICA E CITOLOGIA LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVaga: Assistente Administrativo DescriçãoEstamos em busca de um Assistente Administrativo para auxiliar em tarefas administrativas e operacionais do escritório.ResponsabilidadesRealizar o atendimento telefônico e presencialOrganizar e arquivar documentosControlar o estoque de materiais de escritórioAgendar reuniões e eventosAuxiliar na elaboração de...
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Assistente Administrativo Financeiro
Há 6 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS GRÁFICOS Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoVenha fazer parte da ABC DistribuidoraOportunidade para: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO FINANCEIROFilial: Aracaju - SEPrincipais atividades:Executar rotinas administrativas e financeiras, incluindo conciliação bancária, lançamentos em sistema e controle de pagamentos e recebimentos;Organizar e arquivar documentos, contratos e relatórios, assegurando...
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Assistente Comercial – Cód.3202
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Cempre - Centro de Estagio e Emprego LTDA Tempo inteiro R$1.518 - R$17.000 por anoVaga: Assistente Comercial – Aracaju/SESe você tem perfil comercial, gosta de trabalhar com metas e é movido(a) por resultados, essa vaga é pra vocêRequisitos: Ensino médio completo; Experiência comprovada em vendas externas (PAP); Conhecimento em Pacote Office; Conhecimento da região de Aracaju; Disponibilidade para realizar treinamento em Maceió...
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Agente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro R$18.480 por anoAgente de Sucesso do Cliente – Provedor de Internet (Aracaju/SE)Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e relacionamento, com foco em qualidade de serviço, upgrades e retenção. O objetivo é garantir a melhor experiência para os clientes de um provedor de internet, promovendo engajamento e...
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Sales Development Representative
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Sales Development Representative (SDR) é responsável pelo atendimento inicial de leads, seja via WhatsApp ou ligações telefônicas. Este papel é crucial na filtragem e qualificação de leads, garantindo que apenas os potenciais clientes mais qualificados sejam encaminhados para o time de vendas.Principais responsabilidades:Atendimento Inicial:...
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Estagiário em Finanças
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA JetSales Brasil é uma empresa inovadora no setor de vendas, focada em oferecer soluções tecnológicas para maximizar o potencial de empresas e vendedores. Com uma equipe especializada e dedicada ao sucesso, trabalhamos para criar ferramentas de vendas eficientes e personalizadas, que facilitam a conexão entre vendedores e clientes, aumentando a...
