Assistente de Relacionamento com Cliente

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Alphaville Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Nosso time de
Relacionamento
está em busca de um novo integrante para compor a equipe

Você apoiará na elaboração, acompanhamento e análise de processos que envolvam os
clientes,
através da identificação de novas necessidades, com objetivo de atender da maneira esperada ou de forma superior as necessidades atuais e a fim de alcançar as
metas de satisfação e menor esforço dos clientes.
Se você busca por desafios, valoriza um ambiente dinâmico e descontraído.
Venha fazer parte da nossa equipe
#VemSerAlpha
Responsabilidades e atribuições

  • Apoio no desenvolvimento de processos para o atendimento junto as áreas da companhia, através de reuniões e análises de demandas, com objetivo de definir e unificar padrões de atendimento para os clientes;
  • Elaborar relatórios periódicos referentes a demandas de clientes registradas em sistema, com objetivo de atender e acompanhar os prazos estipulados e manter a satisfação dos clientes;
  • Dar suporte ao atendimento dos consultores na Central, através de acompanhamento e esclarecimento de dúvidas imediatas, visando assegurar o atendimento correto e padronizado;
  • Realizar atualização periódica de base de dados de informações e conhecimento para os consultores de relacionamento, através da descrição de processos, visando manter atualizada e correta a informação ao cliente;
  • Desenvolver apresentações de indicadores e dados de atendimento, visando encontrar possibilidades de melhoria e problemas nos processos;
  • Ter a capacidade de atendimento e resolução de casos críticos, sejam estes com clientes, órgãos ou parceiros do negócio. Atuar na resolução via os canais de atendimento oficiais e/ou presenciais.

Requisitos e qualificações

  • Cursando Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Cursos de especialização voltado para gestão de processos e gestão de clientes (diferencial);
  • Experiência em centrais de atendimento ou áreas de relacionamento;
  • Experiência na elaboração de apresentações e relatórios;
  • Pacote Office, especialmente Excel.
  • Relacionamento interpessoal;
  • Fluência Verbal;
  • Dinamismo e disciplina.

Informações adicionais

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.845 - R$35.890

    Função do Assistentes de RelacionamentoO nosso time busca por profissionais que atuem como facilitadores para criar relacionamentos e agregar valor para os clientes. O assistente de relacionamento tem como missão melhorar a experiência do cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente.

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    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Parma Consultoria Tempo inteiro

    **Assistente de Relacionamento ao Cliente****Salário**: R$2.000,00 + Comissão**Benefícios**:Vale Alimentação (R$20,00/dia) + Ajuda de custo (R$200,00) + Plano de saúde + Gympass**Horário**:Segunda à Sexta-feira das 9h às 18h e Sábado das 9h às 13h**Cidade**:Ribeirão Preto/SP**Pré-requisitos**:- Ensino médio completo;- **Ter disponibilidade de...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeassistentedirelacionamento Tempo inteiro R$43.200 - R$65.400

    Perfil de Trabalho: Assistente de RelacionamentoO assistente de relacionamento desempenhará um papel crucial na construção e manutenção de relações com os clientes. Será responsável por resolver problemas, oferecer soluções inovadoras e proporcionar uma experiência positiva para os usuários.

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria de lubrificantes e busca por um:**Assistente de CRM - Ribeirão Preto/SP****Reportando-se ao Gerente Comercial Geral,suas principais atividades incluirão**:- Ser focado em vendas;- Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes;- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação (BI);-...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Desenvolver uma Experiência de Atendimento Clientele Eficaz Na nossa equipe, a inovação e a excelência são fundamentais para o sucesso. Estamos procurando por um profissional dinâmico para trabalhar como Assistente de Relacionamento com Cliente. Você desempenhará um papel fundamental no atendimento e fidelização dos nossos clientes, garantindo...

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de soluções em experiencia do cliente admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo (Santana).Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes de forma humanizada e resolutiva por meio de diversos canais (chat, e-mail, telefone, WhatsApp e Messenger). Efetuar o registro e o acompanhamento das interações nos sistemas internos....

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Econ Construtora E Incorporadora Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DescriçãoEstamos buscando assistente de Relacionamento com cliente com experiência em construção Civil.Participar em todos os eventos que envolva o cliente final (assembleias);Efetuar o controle de chaves – montagem das pastas para arquivo dos Termos de Vistoria e Termo de entrega + conferência das chaves físicas + armazenagem por torre e andar em...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVAGA Tempo inteiro R$18.000

    Vaga para Assistente de RelacionamentoClinica Odontológica localizada em uma região nobre da cidade está procurando por um profissional que possa se responsabilizar pela parte de relacionamento com os clientes. O candidato escolhido precisará verificar as pesquisas de satisfação realizadas pelos clientes e entrar em contato com eles para entender suas...

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    Descrição da vagaA Bankerize é uma empresa especializada em soluções completas para a bancarização de negócios. Oferecemos serviços que vão desde o onboarding até apoio jurídico e tecnológico, incluindo sistemas white-label e assistência na estruturação de fundos FIDC e securitizadoras. Nosso objetivo é simplificar o processo de...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente Administrativo de Relacionamento role at NowRH Gestão de Pessoas Join to apply for the Assistente Administrativo de Relacionamento role at NowRH Gestão de Pessoas Auxiliar no planejamento de ações e atividades do departamento comercial da empresa. Elaborar e prestar suporte em e-mails comerciais, contatos comerciais,...