Assistente de Relacionamento com Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Alphaville Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

Nosso time de
Relacionamento
está em busca de um novo integrante para compor a equipe

Você apoiará na elaboração, acompanhamento e análise de processos que envolvam os
clientes,
através da identificação de novas necessidades, com objetivo de atender da maneira esperada ou de forma superior as necessidades atuais e a fim de alcançar as
metas de satisfação e menor esforço dos clientes.
Se você busca por desafios, valoriza um ambiente dinâmico e descontraído.
Venha fazer parte da nossa equipe
#VemSerAlpha
Responsabilidades e atribuições

  • Apoio no desenvolvimento de processos para o atendimento junto as áreas da companhia, através de reuniões e análises de demandas, com objetivo de definir e unificar padrões de atendimento para os clientes;
  • Elaborar relatórios periódicos referentes a demandas de clientes registradas em sistema, com objetivo de atender e acompanhar os prazos estipulados e manter a satisfação dos clientes;
  • Dar suporte ao atendimento dos consultores na Central, através de acompanhamento e esclarecimento de dúvidas imediatas, visando assegurar o atendimento correto e padronizado;
  • Realizar atualização periódica de base de dados de informações e conhecimento para os consultores de relacionamento, através da descrição de processos, visando manter atualizada e correta a informação ao cliente;
  • Desenvolver apresentações de indicadores e dados de atendimento, visando encontrar possibilidades de melhoria e problemas nos processos;
  • Ter a capacidade de atendimento e resolução de casos críticos, sejam estes com clientes, órgãos ou parceiros do negócio. Atuar na resolução via os canais de atendimento oficiais e/ou presenciais.

Requisitos e qualificações

  • Cursando Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Cursos de especialização voltado para gestão de processos e gestão de clientes (diferencial);
  • Experiência em centrais de atendimento ou áreas de relacionamento;
  • Experiência na elaboração de apresentações e relatórios;
  • Pacote Office, especialmente Excel.
  • Relacionamento interpessoal;
  • Fluência Verbal;
  • Dinamismo e disciplina.

Informações adicionais

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de Relacionamento ao ClienteRegime de contratação: CLTHorário: Segunda à Sexta-feiraLocal: São Paulo – SPSalário + Benefícios (Vale Transporte e Participação nos lucros)Atividades:Responsável pelo CRM e carteira de clientes da loja;Manipular dados em sistema para reativações;Pós-vendas e sucesso dos clientes.Requisitos:Experiência...

  • Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança

    24 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$19.500 por ano

    ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga: Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e,...

  • ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eztec Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um (a) profissional para atuar como Assistente de relacionamento com o cliente na nossa área de cobrança.O assistente será responsável por conciliar as tarefas administrativas com a cobrança ativa e obter êxito nas tratativas, desempenhando o trabalho com assertividade.Essa vaga também é elegível para pessoas com deficiência...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 7 Relacionamentos LTDA Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Buscamos por Assistente de Relacionamento para atendimento via chat e voz para vendas, garantindo excelente experiência para o cliente.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via chat e voz;Efetivação de vendas e identificação de oportunidades;Registro e acompanhamento de interações no sistema.Requisitos:Desejável experiencia em atendimento e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo (Vila Olímpia).Responsabilidades:Participar de eventos que envolvam o cliente final, como assembleias. Realizar o controle de chaves, incluindo montagem de pastas, conferência, armazenagem e atualização em planilhas. Efetuar a entrega de chaves e a montagem de kits (embalagem,...

  • assistente de relacionamento com o cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    O Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por manter um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e seus familiares, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações claras e objetivas, e garantindo um suporte eficiente durante toda a jornada do paciente na clínica.Ensino médio completo;Conhecimento intermediário em Pacote...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bankerize Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaA Bankerize é uma empresa especializada em soluções completas para a bancarização de negócios. Oferecemos serviços que vão desde o onboarding até apoio jurídico e tecnológico, incluindo sistemas white-label e assistência na estruturação de fundos FIDC e securitizadoras. Nosso objetivo é simplificar o processo de...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo D'Avó Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Grupo D'avó está em busca de um profissional dedicado e empático para se juntar à nossa equipe como Assistente de Relacionamento.Como Assistente de Relacionamento, você será fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros sintam o cuidado e o comprometimento que caracterizam nosso trabalho.Você será responsável por gerenciar as...

  • ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eztec Carreiras Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um (a) profissional para atuar como Assistente de relacionamento com o cliente na nossa área de cobrança.O assistente será responsável por conciliar as tarefas administrativas com a cobrança ativa e obter êxito nas tratativas, desempenhando o trabalho com assertividade.Essa vaga também é elegível para pessoas com deficiência...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo D'Avó Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Vaga: Assistente de RelacionamentoResponsabilidades:Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficiente.Manter um relacionamento positivo com os clientes, garantindo sua satisfação.Registrar e acompanhar as interações com os clientes no sistema da empresa.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de...