Analista de NOC
Há 2 dias
Você gosta de trabalhar com redes, monitorar infraestrutura e garantir que tudo funcione perfeitamente? Então venha fazer parte do nosso time Estamos buscando um(a) Analista de NOC para atuar na supervisão, monitoramento e suporte à nossa infraestrutura de rede e sistemas.
Quem somos e porque estamos contratando.
Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.
Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo grandes talentos e especialistas para comporem nosso time.
Nossos colaboradores são nosso maior e melhor ativo, por isso buscamos profissionais dinâmicos, apaixonados por TI, inovação e qualidade, que coloquem o cliente em primeiro lugar, mas que também priorizem o seu bem-estar e de todo grupo, valorizando a importância do contínuo aprendizado.
Descrição das atividades:
- Monitorar a infraestrutura física e lógica, através de ferramentas;
- Servir como primeiro nível de atendimento através dos canais de e-mail, telefone e portal de abertura de chamados;
- Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de gestão;
- Cadastrar, classificar, priorizar e controlar os incidentes.
- Acionar equipes de suporte para tratamento de incidentes que necessitem de intervenção.
- Troubleshooting de falhas de rede;
- Notificar e Realizar feedback junto ao Cliente sobre as ocorrências programadas ou não;
- Comunicar e escalonar incidentes junto às equipes necessárias;
- Acompanhar níveis de serviços dos incidentes;
- Atuar na rápida identificação de incidentes de infraestrutura da rede e softwares;
- Realizar as primeiras tratativas quanto aos chamados abertos pelas áreas internas e externas relacionados a infraestrutura;
- Assegurar o cumprimento dos prazos de recuperação (SLAs) acordados com as áreas técnicas via escalonamento hierárquico e funcional;
- Elaborar políticas e procedimentos da área bem como revisar políticas de usuários.
Requisitos obrigatórios
- Pacote Office;
- Ferramentas de gerenciamento de tickets;
- Conhecimento básico em infraestrutura Microsoft;
- Conhecimento básico em redes de computadores (LAN e WLAN).
Formação desejada: Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.
Requisitos desejáveis
- Inglês para conversação.
Previsão de início: Início Imediato
Nível de Experiência: Pleno
Regime de Contratação: CLT
Modelo de Trabalho: Presencial - Noturno 12X36 - Barueri/ SP
Quem é o cliente?: empresa integradora de soluções, que tem em seu DNA, a capacidade de oferecer aos seus clientes uma visão integrada para suas organizações alcançarem rapidamente a Inovação Digital com retorno sobre seus investimentos.
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Analista Noc
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 10976 **Título da vaga**: - Analista NOC **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Suporte**Descrição**: 1 analista de N1 NOC para trabalhar de terça a sábado de 15:00 até 23:00**Habilidades**: 1 analista de N1...
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Analista de noc/monitoramento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de NOC Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de NOC em nossa empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga: Responsabilidades: Monitorar e manter a operação dos sistemas de rede da empresa Identificar e resolver problemas de conectividade Realizar monitoramento proativo dos servidores e...
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Analista de Noc
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Oakmont Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição Oportunidade:Analista de NOCEstamos em busca de umAnalista de NOC (Network Operations Center)para integrar nossa equipe e atuar no monitoramento, análise e garantia da disponibilidade de nossos serviços de rede e infraestrutura.Principais ResponsabilidadesAcompanhar em tempo real, o funcionamento dos ativos de redes, identificando alarmes e...
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Analista de noc/monitoramento
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil CALLFLEX SISTEMAS DIGITAIS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de NOC Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de NOC em nossa empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga: Responsabilidades: Monitorar e manter a operação dos sistemas de rede da empresa Identificar e resolver problemas de conectividade Realizar monitoramento proativo dos servidores e...
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ANALISTA DE NOC/Monitoramento
Há 7 dias
Greater São Paulo Area, Brasil 2CX Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga para Analista de NOCEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de NOC em nossa empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga:Responsabilidades:Monitorar e manter a operação dos sistemas de rede da empresaIdentificar e resolver problemas de conectividadeRealizar monitoramento proativo dos servidores e redes da...
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Analista Noc
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 11257 **Título da vaga**: - Analista NOC **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: Lembrando que a escala dessa vaga é de Domingo à quinta das 07 ás 16:00. Folga de Sexta e...
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Analista de NOC
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 9NET, TI TELECOM E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoVenha fazer parte de uma consultoria líder em Tecnologia da InformaçãoCom mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.Estamos em...
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Analista de NOC
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil 9net IT Security Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoVenha fazer parte de uma consultoria líder em Tecnologia da InformaçãoCom mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.Estamos em...
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Analista de Noc
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Source2IT Tempo inteiro**Quem somos e por que estamos contratando** Somos uma empresa especializada na terceirização de serviços de TI, fundada em 2016, com o propósito de permitir que nossos clientes mantenham o foco em seus objetivos estratégicos enquanto nós cuidamos da tecnologia. Com o crescimento contínuo da demanda por nossos serviços, estamos expandindo nosso time...
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Analista Noc 12x36
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil PS Network Experts Tempo inteiro R$1.212 - R$8.000 por anoGente, tudo bem?Estamos em busca de talentos,pessoas que procuram conhecimento e queiram se desafiar em uma nova jornada.Nossaa oportunidade para compor esse time de talentos é deAnalista de Noc 12x36.Falando da nossa empresa a PSNE:Venha trabalhar em uma empresa que representa excelência no que faz.PSNE é um provedor de serviços profissionais que opera...
