Analista de NOC

Há 2 dias

Alameda Araguaia Alphaville Industrial Barueri São Paulo Brasil Source2IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Analista de NOC - VAGA NOTURNA
 
Você gosta de trabalhar com redes, monitorar infraestrutura e garantir que tudo funcione perfeitamente? Então venha fazer parte do nosso time Estamos buscando um(a) Analista de NOC para atuar na supervisão, monitoramento e suporte à nossa infraestrutura de rede e sistemas.

Quem somos e porque estamos contratando.
Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.
Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo grandes talentos e especialistas para comporem nosso time.
Nossos colaboradores são nosso maior e melhor ativo, por isso buscamos profissionais dinâmicos, apaixonados por TI, inovação e qualidade, que coloquem o cliente em primeiro lugar, mas que também priorizem o seu bem-estar e de todo grupo, valorizando a importância do contínuo aprendizado.

Descrição das atividades:
- Monitorar a infraestrutura física e lógica, através de ferramentas;
- Servir como primeiro nível de atendimento através dos canais de e-mail, telefone e portal de abertura de chamados;
- Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de gestão;
- Cadastrar, classificar, priorizar e controlar os incidentes.
- Acionar equipes de suporte para tratamento de incidentes que necessitem de intervenção.
- Troubleshooting de falhas de rede;
- Notificar e Realizar feedback junto ao Cliente sobre as ocorrências programadas ou não;
- Comunicar e escalonar incidentes junto às equipes necessárias;
- Acompanhar níveis de serviços dos incidentes;
- Atuar na rápida identificação de incidentes de infraestrutura da rede e softwares;
- Realizar as primeiras tratativas quanto aos chamados abertos pelas áreas internas e externas relacionados a infraestrutura;
- Assegurar o cumprimento dos prazos de recuperação (SLAs) acordados com as áreas técnicas via escalonamento hierárquico e funcional;
- Elaborar políticas e procedimentos da área bem como revisar políticas de usuários.

Requisitos obrigatórios
- Pacote Office;
- Ferramentas de gerenciamento de tickets;
- Conhecimento básico em infraestrutura Microsoft;
- Conhecimento básico em redes de computadores (LAN e WLAN).
 
Formação desejada: Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.

Requisitos desejáveis
- Inglês para conversação.

Previsão de início: Início Imediato
Nível de Experiência: Pleno
Regime de Contratação: CLT
Modelo de Trabalho: Presencial  - Noturno 12X36 - Barueri/ SP
 
Quem é o cliente?: empresa integradora de soluções, que tem em seu DNA, a capacidade de oferecer aos seus clientes uma visão integrada para suas organizações alcançarem rapidamente a Inovação Digital com retorno sobre seus investimentos.

  • ANALISTA DE NOC/Monitoramento

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil 2CX Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga para Analista de NOCEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de NOC em nossa empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga:Responsabilidades:Monitorar e manter a operação dos sistemas de rede da empresaIdentificar e resolver problemas de conectividadeRealizar monitoramento proativo dos servidores e redes da...

  • Analista de NOC

    Há 5 horas

    Avenida Queiroz Filho Vila Hamburguesa, São Paulo, São Paulo, Brasil 9Net, Ti Telecom E Servicos Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Venha fazer parte de uma consultoria líder em Tecnologia da InformaçãoCom mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.Estamos em...

  • Analista Noc

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 11257 **Título da vaga**: - Analista NOC **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: Lembrando que a escala dessa vaga é de Domingo à quinta das 07 ás 16:00. Folga de Sexta e...

  • Analista de NOC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 9NET, TI TELECOM E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte de uma consultoria líder em Tecnologia da InformaçãoCom mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.Estamos em...

  • Analista de NOC

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil 9net IT Security Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte de uma consultoria líder em Tecnologia da InformaçãoCom mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.Estamos em...

  • Analista de Noc

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    **Quem somos e por que estamos contratando** Somos uma empresa especializada na terceirização de serviços de TI, fundada em 2016, com o propósito de permitir que nossos clientes mantenham o foco em seus objetivos estratégicos enquanto nós cuidamos da tecnologia. Com o crescimento contínuo da demanda por nossos serviços, estamos expandindo nosso time...

  • Analista noc

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista NOC (Network Operations Center) para atuar no monitoramento e suporte da infraestrutura de redes e sistemas, com conhecimentos básicos em práticas de segurança da informação (SOC). Esse profissional será responsável por garantir a disponibilidade, performance e segurança dos ambientes de TI, além de atuar em...

  • Analista monitoramento noc

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento NOC (Network Operation Center) para integrar equipe de operações. Esse(a) profissional será responsável por acompanhar a performance dos ambientes críticos, identificar incidentes em tempo real e garantir a continuidade operacional dos serviços de rede e infraestrutura.O foco da função é monitorar...

  • Analista NOC

    3 semanas atrás

    São Luís, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista NOC Estamos em busca de um(a) profissional com perfil voltado para soluções de problemas em redes críticas de grande porte, que traga experiência e segurança para atuar em ambientes de alta disponibilidade. Se você é apaixonado por tecnologia, redes e gosta de desafios que exigem visão crítica e agilidade, essa oportunidade é...

  • Analista de noc

    4 semanas atrás

    BARUERI, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Analista de NOC   Você gosta de trabalhar com redes, monitorar infraestrutura e garantir que tudo funcione perfeitamente? Então venha fazer parte do nosso time! Estamos buscando um(a) Analista de NOC para atuar na supervisão, monitoramento e suporte à nossa infraestrutura de rede e sistemas.Quem somos e porque estamos contratando.Fundada em 2016, somos...