P&P - Assistente de Experiência do Cliente | Foco em NPS

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Muito mais do que uma incorporadora e construtora –
realizamos sonhos e transformamos vidas
Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.

Se você busca desafios e quer liderar a
transformação
em uma empresa inovadora e em expansão,
essa oportunidade é para você

Responsabilidades e atribuições
O que você fará por aqui:

  • Auxiliar no desenvolvimento de estratégias de CX baseadas em análise de dados, para identificar pontos críticos e oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
  • Apoiar a aplicação de melhorias alinhadas às metas de negócios;
  • Acompanhar métricas de satisfação como NPS e CSAT e endereçar internamente os feedbacks capturados;
  • Atender clientes via canais digitais e telefone, oferecendo suporte ágil e empático;
  • Trabalhar com plataformas de CRM (como Salesforce, PowerBI ou similares).

Requisitos e qualificações
O que esperamos que você tenha:

  • Ensino Superior em andamento ou completo em Marketing, Comunicação, Administração, ou áreas similares;
  • Experiência com metodologias de Customer Experience (CX) e conhecimento em plataformas de atendimento multicanal;
  • Experiência em indicadores de satisfação e jornada do cliente.

Seria incrível se você tivesse experiência em:

  • Conhecimento em Power BI.

Informações adicionais
Além de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, oferecemos um pacote de benefícios completo, que inclui:

  • Remuneração compatível com o mercado;
  • Assistência médica SulAmérica;
  • Assistência odontológica Bradesco;
  • Vale-refeição;
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Participação nos lucros e resultados;
  • Day off de aniversário;
  • Parcerias educacionais.

Outras informações importantes
A vaga é presencial, no nosso escritório próximo ao Shopping Eldorado, em São Paulo.

Nosso horário é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.

  • P&p - assistente de experiência do cliente | foco em nps

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro

    O que esperamos que você tenha: Ensino Superior em andamento ou completo em Marketing, Comunicação, Administração, ou áreas similares;  Experiência com metodologias de Customer Experience (CX) e conhecimento em plataformas de atendimento multicanal; Experiência em indicadores de satisfação e jornada do cliente. Seria incrível se você tivesse...

  • P&p - assistente de experiência do cliente | foco em nps

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos que você tenha:Ensino Superior em andamento ou completo em Marketing, Comunicação, Administração, ou áreas similares; Experiência com metodologias de Customer Experience (CX) e conhecimento em plataformas de atendimento multicanal;Experiência em indicadores de satisfação e jornada do cliente.Seria incrível se você tivesse...

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    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PLANO & PLANO Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Muito mais do que uma incorporadora e construtora – realizamos sonhos e transformamos vidasSomos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.Se você busca desafios e quer liderar a transformação em uma empresa inovadora e em expansão, essa...

  • P&p - Assistente de Experiência do Cliente Foco em Nps

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro

    Muito mais do que uma incorporadora e construtora - **realizamos sonhos e transformamos vidas**Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.Se você busca desafios e quer liderar a **transformação**em uma empresa inovadora e em expansão,...

  • Técnico Em Eletrônica Com Experiência Em Manutenção

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dan Amp Tempo inteiro

    Precisamos de técnicos que já tenham trabalhado com manutenção em equipamentos eletrônicos, trabalhamos com amplificadores de áudio, mas a experiência em rádio e televisão é bem vinda. Nosso foco é amplificadores de instrumentos musicais, candidatos com experiência nessa área terão preferência. Formação Acadêmica: Não informado Salário:...

  • Técnico Em Eletrônica Com Experiência Em Manutenção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dan Amp Tempo inteiro

    Precisamos de técnicos que já tenham trabalhado com manutenção em equipamentos eletrônicos, trabalhamos com amplificadores de áudio, mas a experiência em rádio e televisão é bem vinda.Nosso foco é amplificadores de instrumentos musicais, candidatos com experiência nessa área terão preferência.Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico Em Eletrônica Com Experiência Em Manutenção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dan Amp Tempo inteiro

    Precisamos de técnicos que já tenham trabalhado com manutenção em equipamentos eletrônicos, trabalhamos com amplificadores de áudio, mas a experiência em rádio e televisão é bem vinda.Nosso foco é amplificadores de instrumentos musicais, candidatos com experiência nessa área terão preferência.Formação Acadêmica:Não...

  • técnico em eletrônica com experiência em manutenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dan amp Tempo inteiro

    Precisamos de técnicos que já tenham trabalhado com manutenção em equipamentos eletrônicos, trabalhamos com amplificadores de áudio, mas a experiência em rádio e televisão é bem vinda. Nosso foco é amplificadores de instrumentos musicais, candidatos com experiência nessa área terão preferência. Formação Acadêmica:Não...

  • técnico em eletrônica com experiência em manutenção

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dan amp Tempo inteiro

    Precisamos de técnicos que já tenham trabalhado com manutenção em equipamentos eletrônicos, trabalhamos com amplificadores de áudio, mas a experiência em rádio e televisão é bem vinda. Nosso foco é amplificadores de instrumentos musicais, candidatos com experiência nessa área terão preferência. Formação Acadêmica:Não...

  • técnico em eletrônica com experiência em manutenção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dan amp Tempo inteiro

    Precisamos de técnicos que já tenham trabalhado com manutenção em equipamentos eletrônicos, trabalhamos com amplificadores de áudio, mas a experiência em rádio e televisão é bem vinda. Nosso foco é amplificadores de instrumentos musicais, candidatos com experiência nessa área terão preferência. Formação Acadêmica:Não...