Assistente de Experiência do Cliente

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Cosméticos LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
Assistente de Experiência do Cliente

Se você é uma pessoa criativa , motivada e apaixonada pelo sol : está no lugar certo

Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele.

Buscamos talentos que queiram revolucionar o mercado de beleza e do skincare , com ideias inovadoras que transformem o entendimento de proteção solar.

Estamos em busca de um Assistente de Experiência do Cliente

Estamos esperando você para transformar o universo da proteção solar com a gente. Vem para a Ollie e faça a diferença

Como será o seu dia-dia:

  • Esclarecer as dúvidas relacionadas a marca e/ou produtos aos consumidores;

  • Orientar os clientes sobre a utilização correta dos produtos e garantir uma boa experiência;

  • Oferecer atendimento através dos canais de WhatsApp e Redes sociais;

Direcionar os casos mais críticos para o segundo nível, de acordo com a complexidade;

Quem é você:

  • Boa comunicação oral e escrita;

  • Habilidade de ouvir e compreender o cliente;

  • Iniciativa/proatividade;

Empatia;

O que buscamos:

  • Necessário ter ensino médio completo ou cursando nível superior.

  • Experiência com atendimento direto ao consumidor.

  • Foco na satisfação do cliente.

  • Excel básico

Disponibilidade para atuar em escala 6x1

O que oferecemos:

Vale Refeição Flexível (Swile).

Plano de Saúde Bradesco.

Plano Odontológico Porto Seguro.

Vale Transporte.
‍ Parceria com Totalpass (Bem-estar Físico e Emocional).
Desconto nos produtos da Ollie.

Day Off no mês do seu aniversário.

OllieEduca: Programa de Incentivo aos Estudos.

Parcerias com Instituições de Ensino.
Parceria com SESC.
Seguro de Vida.

Auxílio Creche.

Licença Maternidade e Paternidade Estendida.

A vaga é para atuar em modelo híbrido em São Paulo - Pinheiros.



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