OPERADOR DE HELP DESK JR

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Transforme o futuro com a Minsait
Na Minsait
, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como
administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças
.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a
autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo
, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser

  • Inovamos com propósito
  • Crescemos com responsabilidade
  • Valorizamos a diversidade e quem transforma

Valores

  • Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro

Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimentos via
telefone, web, e-mail e chat
.

Executar atividades voltadas ao atendimento por Help Desk.

Prestar suporte técnico em TI aos clientes, atendendo suas solicitações dentro do escopo definido.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ou
  • Formação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal.
  • Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários em serviços de TIC, atuando em Centrais de Serviço do tipo Help Desk ou Service Desk.

Informações adicionais
TRABALHE NA MINSAIT

  • Modelo de contratação CLT.
  • Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
  • Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
  • Assistência Odontológica (opcional).
  • Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação.
  • Vale Transporte (opcional).
  • Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
  • Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
  • Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
  • Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
  • Parcerias com grandes marcas de consumo.
  • Convênio com o SESC para titular e dependentes.
  • Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
  • Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura:
Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um
Minsaiter


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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GMP Properties SA Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SYDEL STAR SISTEMAS ELETRÔNICOS LTDA Tempo inteiro

    _ SYDEL STAR SISTEMAS ELETRÔNICOS LTDA._Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Helpdesk Administrativo, prestando suporte direto ao supervisor dos técnicos de campo.Será responsável por acompanhar demandas operacionais, garantir a comunicação entre escritório e equipe externa, além de apoiar em controles e registros...

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    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Emprese de serviços de logística admite Analista de Operações Jr em Rio de Janeiro (Manguinhos).Responsabilidades:Realizar o controle de processos administrativos e a interface com clientes, com transportadores e com operadores portuários. Efetuar a gestão de documentos e a atualização de sistemas, como WMS e o portal da Receita Federal. Prestar...

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    Operadora de Caixa – Extra de Natal | Morana Nova AmericaDescrição da Vaga:A Morana, uma das maiores redes de acessórios do Brasil, está em busca de talentos para reforçar nosso time no período de Natal Se você gosta de moda, tem boa comunicação e adora trabalhar com pessoas, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:Atendimento ao cliente...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BeFly Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Somos aFlytour Business Travel, a marca do ecossistemaBeFlylíder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil.Em 2007, nos tornamosTravel Partnerda American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais.Somos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Suportar usuários e serviços de tecnologia da empresa, administrar chamados remotos e presenciais para resolução de problema de TI; Capaz de garantir o funcionamento adequado dos sistemas informatizados; REQUISITOS: Experiente na área de infraestrutura; Vivência com suporte tecnológico da empresa, tais como: computadores, softwares,...