Estágio | Help Desk

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.

Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:

Nossas Atitudes do dia a dia:

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades do Cargo

  • Apoiar o time no atendimento a chamados simples de suporte técnico, como dúvidas sobre acesso a sistemas e problemas com equipamentos;
  • Auxiliar na organização e controle de equipamentos (notebooks, periféricos, etc.);
  • Apoiar o time nas rotinas de instalação, configuração e manutenção básica de computadores e softwares;
  • Acompanhar e registrar as demandas no sistema de chamados;
  • Dar suporte aos novos colaboradores durante o processo de integração tecnológica;
  • Aprender sobre boas práticas de tecnologia e segurança da informação.

Requisitos e qualificações

O que preciso para me candidatar para essa vaga?

  • Superior cursando em Análise e desenvolvimento de sistemas, Sistemas de Informação ou Graduações de Tecnologia
  • Interesse em aprender sobre tecnologia e suporte técnico;
  • Boa comunicação e disposição para lidar com pessoas;
  • Organização e vontade de aprender;
  • Conhecimento básico em informática.

Informações adicionais

O que temos a oferecer?

  • Vale refeição/alimentação no cartão CAJU
  • Edify Online - plataforma de ensino de inglês contínuo
  • Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua através da plataforma Learning Rocks com conteúdos com foco em soft e hard skills
  • Day off de aniversário
  • Wellhub
  • Seguro de vida
  • Flexibilidade
    E o principal: desafios de verdade

Somos uma EdTech que nasceu com o objetivo de construir novas formas de aprender e ensinar. Vivemos em um mundo globalizado, cada vez mais integrado e, por isso, acreditamos no bilinguismo como forma de inclusão, seja através do ensino inglês e/ou de programação.

Atuamos em diversas escolas ao redor do Brasil, impactando mais de 100 mil alunos com nossas soluções, e seguimos crescendo em ritmo acelerado.

Estamos em busca de pessoas apaixonadas pelo nosso propósito e que queiram trabalhar em um ambiente informal, colaborativo e focado em resultados, onde é incentivada a flexibilidade e autonomia.

Caso queira conhecer mais, você também pode acompanhar nossos artigos por aqui:

Se identificou? Então dê uma olhada em nossas vagas e venha trabalhar com a gente

  • OPERADOR DE HELP DESK JR

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Help Desk

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GMP Properties SA Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um Help Desk Administrativo Financeiro com foco em organização, precisão e excelência no suporte à gestão de empreendimentos.Na GMP Properties, você integrará a Equipe de Gestão das operações que gerenciamos, atuando em parceria direta com o Gerente de Propriedades e contribuindo para a fluidez dos processos administrativos, contábeis e...

  • Help Desk

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SYDEL STAR SISTEMAS ELETRÔNICOS LTDA Tempo inteiro

    _ SYDEL STAR SISTEMAS ELETRÔNICOS LTDA._Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Helpdesk Administrativo, prestando suporte direto ao supervisor dos técnicos de campo.Será responsável por acompanhar demandas operacionais, garantir a comunicação entre escritório e equipe externa, além de apoiar em controles e registros...

  • ESTÁGIO EM TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clube de Regatas do Flamengo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a)Estagiário(a)para auxiliar no suporte técnico de primeiro nível aos colaboradores, auxiliando no atendimento e registro de chamados, preparo de equipamentos e manutenção preventiva, contribuindo para o funcionamento eficiente dos recursos de tecnologia da informação.Responsabilidades e atribuiçõesAtender usuários por telefone, e-mail...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...

  • Assistente De Informática

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Suportar usuários e serviços de tecnologia da empresa, administrar chamados remotos e presenciais para resolução de problema de TI; Capaz de garantir o funcionamento adequado dos sistemas informatizados; REQUISITOS: Experiente na área de infraestrutura; Vivência com suporte tecnológico da empresa, tais como: computadores, softwares,...

  • Assistente De Informática

    Há 15 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Suportar usuários e serviços de tecnologia da empresa, administrar chamados remotos e presenciais para resolução de problema de TI; Capaz de garantir o funcionamento adequado dos sistemas informatizados; REQUISITOS: Experiente na área de infraestrutura; Vivência com suporte tecnológico da empresa, tais como: computadores, softwares,...

  • Assistente De Informática

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesSuportar usuários e serviços de tecnologia da empresa, administrar chamados remotos e presenciais para resolução de problema de TI;Capaz de garantir o funcionamento adequado dos sistemas...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 19 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CASAS PEDRO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Sênior para atuar garantindo a eficiência, estabilidade e qualidade dos atendimentos de TI.Se você tem perfil colaborativo, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento e o trabalho em equipe, essa vaga é pra vocêPrincipais atividades:Garantir o atendimento técnico de alto...