Analista de suporte júnior II

1 semana atrás


Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?
Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente

Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada

Quer fazer parte do nosso time de
Farma
como
Analista de Suporte Junior?
Posição temporária.
**Horário de trabalho: 08h30 as 18h00 com 1h hora de almoço

Modalidade: Presencial

Cidade: Bebedouro
Quais desafios nós temos para você?**

  • Você fará parte da maior software house da América Latina que já conquistou 46% do marketshare do varejo brasileiro e trabalha para desenvolver soluções de gestão, pagamentos, conectividade e experiência de compra. Apesar de ser brasileiríssima, hoje já atende lojas e e-commerces em treze países
  • Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento.
  • Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples

Como será o seu dia a dia:

  • Fara parte da sua jornada com a gente buscar se aprimorar através das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa;
  • A sua rotina será realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução ERP, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
  • Contamos com você para atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade e analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
  • Depois de absorver tudo o que temos para te ensinar, esperamos que você aplique correções nos problemas identificados, acompanhando o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:

  • Experiência ou conhecimento básico em suporte técnico de sistemas (ERP, PDV, Retaguarda ou similares).
  • Familiaridade com ambientes de varejo, principalmente do setor Farma é um diferencial.
  • Conhecimento básico em banco de dados (consultas simples) e ferramentas de registro de chamados.
  • Capacidade de interpretar e orientar processos operacionais do cliente (fechamento de caixa, entrada de mercadoria, etc.).
  • Facilidade em seguir scripts e fluxos de atendimento, sem necessidade de improviso técnico avançado.
  • Desejável alguma experiência com atendimento via chat ou telefone.

Como você pode contar com a gente?

  • Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:
  • Jornada de trabalho hibrida
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Day Off de aniversário
  • Bolsa de estudos e cursos livres
  • Participação de lucros e resultados
  • Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)
  • Meu Pet Club
  • Férias & Co
  • Presente de casamento
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)
  • Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
  • Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você
  • Parceria com redes de academia pela WellHub.

Brilhou os olhos? Então vem
#respirarvarejo
com a gente

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.



  • Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx S.A Tempo inteiro

    Bebedouro, São Paulo, BrasilRespiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe. Com...

  • Analista de Suporte Junior

    26 minutos atrás


    Bebedouro, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOComo Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando epriorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação econfiguração de sistemas, práticas de...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás


    Bebedouro, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro

    OverviewComo Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade,...

  • Analista de Suporte de TI PL

    4 semanas atrás


    Bebedouro, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Job descriptionCom mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais...

  • Analista Júnior

    2 semanas atrás


    Bebedouro, São Paulo, Brasil Sicoob Credicitrus Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Principais Atividades:Planejar, evoluir e avaliar sistema de controles internos;Garantir conformidades regulamentares;Avaliação de normativos;Revisão de procedimentos;Elaboração de dashboard;Elaboração de relatórios e controles;Desenvolver e acompanhar planos de ações.Requisitos:Excel avançado;Experiência em elaboração de dashboard;Experiência...

  • Analista de Logística Pl

    1 semana atrás


    Bebedouro, São Paulo, Brasil HBJ Biomassa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Buscamos um profissional para atuar no planejamento e execução das operações de transporte e distribuição, monitorando a performance da frota, apoiando a tomada de decisões e fortalecendo o relacionamento com motoristas, fornecedores e clientes, sempre com foco em melhorias contínuas nos processos.Como será o seu dia aqui:Planejar e...


  • Bebedouro, São Paulo, Brasil Solfarma Comércio de Produtos Farmacêuticos SA Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Horário:Carga horária diária de 08h48min a ser cumprida, podendo haver alterações mediante turno acordado.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesEstamos em busca de um profissional experiente e inovador para atuar no desenvolvimento de sistemas, contribuindo desde a análise de requisitos até a...


  • Bebedouro, São Paulo, Brasil Solfarma Comércio de Produtos Farmacêuticos SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Horário:Carga horária diária de 08h48min a ser cumprida, podendo haver alterações mediante turno acordado.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesEstamos em busca de um profissional experiente e inovador para atuar no desenvolvimento de sistemas, contribuindo desde a análise de requisitos até a...