Assistente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Açotubo Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por ano

DESCRIÇÃO DA VAGA
Você, profissional da área Comercial, gostaria de trabalhar em um dos
maiores distribuidores de tubos e aços da América Latina
que também possui uma linha de Sistemas de Ancoragem e uma Caldeiraria, com
mais de 51 anos de atuação
no mercado brasileiro?

Essa é a sua chance
No Grupo Açotubo, buscamos
profissionais dispostos a serem a melhor versão de si mesmos
através de um ambiente dinâmico e desafios constantes.

Aqui você compartilhará experiências com profissionais talentosos, criativos e que almejam ser protagonistas do próprio desenvolvimento profissional.

Se interessou? Confira mais detalhes desta oportunidade abaixo.

A POSIÇÃO
Estamos em busca de um(a)
Assistente de Suporte ao Cliente
, que integrará o time na
Matriz
em
Guarulhos/SP
.

Para isso, o candidato (a) precisar ter um perfil
"mão na massa", com bastante energia, proatividade, habilidade em negociações, relacionamento interpessoal, resiliência, boa comunicação escrita e verbal e gostar de trabalhar com atendimento ao cliente
.

Responsabilidades e atribuições

  • Cadastrar solicitações de cotação e ordens de vendas;
  • Acompanhar processos de qualidade, PCP, faturamento, expedição e cobrança;
  • Atender as demandas gerais dos clientes e reportar aos consultores de vendas e lideranças.
  • Manter cliente informado sobre quaisquer contingências;
  • Realizar avaliação do nível de satisfação dos clientes (Pós-vendas);
  • Realimentar, informar e atualizar consultores nos casos em que o atendimento esteja sob riscos de negociação com os clientes;
  • Acompanhar evolução de RNCs (reclamação de clientes), cujas causas estejam ligadas a atuação comercial, reportando à liderança;
  • Suportar consultores nos processos de programação de visitas, de reservas de veículos e ou definição de meios de traslado, adiantamento de recursos para viagens, reservas de hotéis etc.

Requisitos e qualificações

  • Experiência comprovada em atendimentoao cliente;
  • Escolaridade: Estar cursando nível superior Administração, Engenharia, Comunicação, ou áreas correlatas.
  • Requisitos Específicos: Pacote office – intermediário
  • Técnicas de vendas (diferencial)
  • Habilidades/Competências: Comunicação Eficaz,foco do cliente,capacidade analítica e organização,atitude Colaborativa e Resiliência

Informações adicionais
O que o Grupo Açotubo te oferece?

  • VT
  • Assistência médica (gratuita ao titular)
  • Assistência odontológica
  • Convênio farmácia
  • Restaurante no local
  • Cesta básica
  • Auxílio nascimento
  • Auxílio casamento
  • Auxílio Funeral
  • Acesso gratuito aos cursos da Universidade Açotubo (on-line)
  • Bolsa de estudos após 01 ano de empresa
  • Day off de aniversário após 01 ano de empresa (folga de aniversário para a comemoração durar o dia todo, você merece).
  • PPR a depender dos resultados de suas meta
  • Seguro de Vida Porto Seguro
  • Gympass

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GRUPO AÇOTUBO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAVocê, profissional da área Comercial, gostaria de trabalhar em um dos maiores distribuidores de tubos e aços da América Latina que também possui uma linha de Sistemas de Ancoragem e uma Caldeiraria, com mais de 51 anos de atuação no mercado brasileiro?Essa é a sua chanceNo Grupo Açotubo, buscamos profissionais dispostos a serem a...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Companhia de serviços de transporte admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Guarulhos.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Suporte ao cliente e aos motoristas. Registro de ocorrências e monitoramento. Solicitação de pagamento de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa de serviços de transportes admite Assistente de Atendimento ao Cliente Jr em Guarulhos (Parque Industrial Jardim São Geraldo).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte e informações. Efetuar solicitações de coletas e o acompanhamento de entregas após o desembarque. Realizar a abertura de não conformidades e o...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil New Partner Tempo inteiro

    VAGA PARA ASSISTENTE DE SUPORTE-MARKETING EM GUARULHOS-SP Atividades:Ajudar novos clientes na implantação inicial do sistema. Conduzir onboardings:apresentação do sistema, orientação de uso, configuração básica*Configurar pipelines, cadências, canais e automações simples*Tirar dúvidas por WhatsApp, e-mail e reuniões rápidas*Mapear necessidades...

  • Assistente Comercial

    Há 8 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil c53dca63-1e93-4792-b63d-91c75c694886 Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Empresa de Transporte e Armazenagem admite Assistente Comercial em Guarulhos (Jardim Maria Dirce).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas. Efetuar o apoio ao time de...

  • assistente de relacionamento ao cliente

    Há 6 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Via Pajuçara Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    DESCRIÇÃOSomos uma empresa consolidada no ramo de transporte rodoviário de carga fracionada, e buscamos um profissional disposto a agregar, que tenha visão inovadora e sustentável. Se você tem compromisso com a qualidade do seu trabalho, possui paixão, vibração e entusiasmo pelo que faz, esta oportunidade é para vocêVocê Será Responsável...

  • Assistente de Suporte TI IV

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Talent Acquisition Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por...

  • Assistente Administrativo de Vendas

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cennabras Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Assistente Administrativo de Vendas Descrição:O Assistente Administrativo de Vendas será responsável por auxiliar no suporte administrativo da equipe de vendas, realizando atividades de organização, controle e acompanhamento de processos relacionados às vendas da empresa.Responsabilidades:Elaborar relatórios de vendas e análise de...

  • Assistente de Atendimento Comercial

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Clima Recursos humanos Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Comercial para se juntar à nossa equipe na Clima Recursos Humanos Ltda.Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente.Como Assistente de Atendimento Comercial, você será responsável por...

  • Representante de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Brinovar Oficial Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSomos um E-commerce e revendemos produtos para casa e construção.Descrição do CargoEstamos buscando um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Guarulhos, SP. Este cargo é responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de...