Empregos atuais relacionados a Especialista/Líder de CS - Barueri, São Paulo - SORTE NA BET

  • Especialista de Projetos de Implantação

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade incrível na área de Customer Success (CS) Procuramos um(a)Especialista de Projetos de Implantação, que será peça-chave na entrega de uma experiência positiva aos nossos clientes desde o primeiro contato com a nossa operação. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por desafios, essa vaga é para...

  • Especialista de Projetos de Implantação

    4 semanas atrás

    Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade incrível na área de Customer Success (CS)! Procuramos um(a) Especialista de Projetos de Implantação, que será peça-chave na entrega de uma experiência positiva aos nossos clientes desde o primeiro contato com a nossa operação. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por desafios, essa vaga é para...

  • Líder

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Plastcone Industria E Comercio De Embalagens Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaPlastcone Industria E Comercio De Embalagens é uma empresa especializada em soluções inovadoras no setor de plásticos, localizada em Barueri, São Paulo. Estamos comprometidos com a excelência na produção de embalagens que atendam às necessidades diversificadas de clientes em diversas indústrias. Nossa localização...

  • Líder de Controle de Tráfego de Transportes

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    ?? Vaga: Líder de Equipe de Controle de TráfegoEstamos em busca de um profissional para atuar em uma empresa renomada de ?? fretamento inteligente, localizada em Barueri/SP. O(a) Líder de Equipe de Controle de Tráfego será responsável por supervisionar o monitoramento em tempo real e o desempenho operacional de todas as rotas ativas em diversos...

  • Especialista em segurança da informação

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiro

    Especialista de Cibersegurança - CSIRTAtuar na investigação e resposta a incidentes como líder técnico do time N2;Conduzir análises avançadas de malware, exploits e APTs ;Coordenar ações de mitigação e recuperação junto às áreas envolvidas;Produzir relatórios técnicos e executivos sobre incidentes;Desenvolver e atualizar ...

  • Advogado(a) especialista em licitações

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil WebTalentos Tempo inteiro

    Modelo de trabalho:PresencialRegime: CLT ou PJ / a combinarDescrição geral:Estamos buscando um Advogado especialista em Licitações com experiência sólida e comprovada na participação de licitações públicas, especialmente em processos realizados por prefeituras. O profissional será responsável por participar e ser líder de equipe que atua...

  • Líder SDR/ Head Outbound

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com MARKSELL seleciona LÍDER SDR/HEAD OUTBOUND para a cidade de Barueri-SPRESPONSABILIDADES1. Liderança e Gestão do Time de SDRs• Contratar, treinar e desenvolver SDRs.• Realizar rituais diários (daily), semanais e mensais de acompanhamento.• Implementar cultura de disciplina, volume e qualidade.• Cobrar execução impecável...

  • Especialista em Governança de Dados

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Source2iT Tempo inteiro

    Procuramos um Especialista em Governança de Dados com experiência comprovada em engenharia de Analytics para transformar e carregar dados (ELT) para Snowflake. O profissional atuará como líder técnico e de processo para implementar governança, qualidade e segurança dos dados, além de promover a aculturação analítica na organização.Quem somos e...

  • 3145FS - Líder SDR/ Head Outbound

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    BM VAGAS em parceria com MARKSELL seleciona LÍDER SDR/HEAD OUTBOUND para a cidade de Barueri-SPRESPONSABILIDADES1. Liderança e Gestão do Time de SDRs• Contratar, treinar e desenvolver SDRs.• Realizar rituais diários (daily), semanais e mensais de acompanhamento.• Implementar cultura de disciplina, volume e qualidade.• Cobrar execução impecável...

  • Especialista em Governança de Dados

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos umEspecialista em Governança de Dadoscom experiência comprovada em engenharia de Analytics para transformar e carregar dados (ELT) para Snowflake. O profissional atuará como líder técnico e de processo para implementar governança, qualidade e segurança dos dados, além de promover a aculturação analítica na organização.Quem somos e...

Especialista/Líder de CS

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) CS especialista para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de impulsionar a equipe de Customer Success, garantindo excelência no atendimento, retenção de clientes e a satisfação em cada interação.

Principais Responsabilidades

  • Atuar com a equipe de Customer Success, orientando e acompanhando a performance individual e coletiva.
  • Garantir a qualidade e padronização do atendimento ao cliente, visando alta satisfação e fidelização.
  • Atuar com métricas de atendimento (NPS, tempo de resposta, resolução de chamados, churn, entre outros).
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e experiência do cliente.
  • Preparar relatórios gerenciais e propor iniciativas para otimização dos resultados da área.

Requisitos e Habilidades Indispensáveis

  • Experiência prévia em CS ou Atendimento.
  • Conhecimento de métricas de Customer Success e ferramentas de atendimento.
  • Perfil analítico, com capacidade de tomar decisões assertivas sob pressão.
  • Excelentes habilidades de comunicação, empatia e liderança.
  • Organização e foco em resultados.

Diferenciais

  • Experiência em ambientes de alta escalabilidade e ritmo acelerado.
  • Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e automação de atendimento.
  • Vivência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital.

Informações sobre a Oportunidade

  • Contrato: PJ
  • Benefícios: Plano de saúde e odontológico, incentivo educacional, TotalPass, 13 notas por ano e muito mais
  • Modelo de atuação: Presencial em Alphaville SP