Gerente de Atendimento

2 semanas atrás

Picada Café Rio Grande do Sul, Brasil Sicredi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente

#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES
Responsabilidades e atribuições

  • Atuar em conjunto com o líder com foco na experiência do associado, acompanhando e gerindo todos os canais de atendimento.
  • Atuar como responsável pelo balcão de atendimento da agência, sendo referência e prestando apoio aos colegas.
  • Prestar apoio e acompanhar a realização dos processos administrativos.
  • Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior em andamento ou concluída;
  • Conhecimento das ferramentas, produtos e serviços da cooperativa;
  • Conhecimento básico do pacote office;
  • Experiência com atendimento ao público;
  • CPA10.

Para Candidatos Internos

  • Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;
  • É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.

Informações adicionais

Diferenciais

  • Certificações Financeiras;
  • Cursos correlacionados à função;
  • Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;
  • Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros e sua operacionalização;
  • Outras línguas: conforme realidade da comunidade.

Benefícios

  • Auxílio alimentação/refeição;
  • Plano de saúde Unimed sem coparticipação;
  • Plano odontológico Odontoprev;
  • Auxílio graduação/pós-graduação;
  • Reembolso certificações financeiras;
  • Previdência privada;
  • Gratificações semestrais;
  • PPR – participação nos resultados;
  • Benefício de saúde e bem-estar (Optum, Wellhub, Vitta e Zenklub);
  • Licença maternidade/paternidade estendidas;
  • ATS – adicional por tempo de serviço.

Etapas do processo

  • Cadastro
  • Guia de Reflexão do Colaborador (Internos)
  • Entrevista com Gestão de Pessoas
  • Avaliação de Perfil - Label
  • Entrevista com Gestor da Agência
  • Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a
Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024
, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi

  • Gerente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Picada Café, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados.Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORESResponsabilidades e atribuições Atuar em conjunto com o líder com foco na experiência do associado,...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Picada Café, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORESResponsabilidades e atribuições Atuar em conjunto com o líder com foco na experiência do associado,...

  • Gerente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Picada Café, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Descrição da vagaProcuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados.Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente #JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORESResponsabilidades e atribuiçõesAtuar em conjunto com o líder com foco na...

  • Gerente De Negócios Pj | Cresol Raiz

    Há 2 dias

    Picada Café, Brasil Cresol Oficial Tempo inteiro

    30 anos de história, 1 milhão de cooperados e um futuro cheio de oportunidades!Em 24 de junho de 1995, nascemos no interior do Paraná com um grande propósito: ser e fazer a diferença.Possuímos 30 anos de trajetória e nos tornamos uma das principais Cooperativas de Crédito do Brasil, impactando vidas por meio do cooperativismo.??Chegamos à marca de 1...

  • Gerente de Negócios PJ

    Há 4 dias

    Picada Café, RS, Brasil Cresol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer a diferença com a genteEstamos em busca de um(a) Gerente de Negócios PJ para fortalecer ainda mais o nosso timeSe você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para vocêAqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver talentos,...

  • Gerente De Ti

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Gerente De Ti Tempo inteiro

    /n/nO que você vai fazer por aqui:- Gerenciar o helpdesk e garantir que todos os usuários tenham suporte rápido e eficiente.- Cuidar do orçamento e manutenção da infraestrutura de TI, mantendo tudo rodando com qualidade e segurança.- Ser o ponto de contato com fornecedores de sistemas e servidores, negociando e acompanhando entregas.- Liderar e...

  • Gerente de TI

    2 semanas atrás

    CAMPO GRANDE, Brasil Gerente de TI Tempo inteiro

    O que você vai fazer por aqui: - Gerenciar o helpdesk e garantir que todos os usuários tenham suporte rápido e eficiente. - Cuidar do orçamento e manutenção da infraestrutura de TI, mantendo tudo rodando com qualidade e segurança. - Ser o ponto de contato com fornecedores de sistemas e servidores, negociando e acompanhando entregas. - Liderar e...

  • Gerente de atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro

    Gerente de atendimento (Experiência em Agências de marketing) O ACELERADOR DE AUDIENCIA está em expansão e buscamos um Líder de Atendimento para fortalecer e estruturar a área de consultores e Customer Success (CS). Responsabilidades Apoiar o processo de recrutamento e seleção de novos membros para o time de atendimento. Criar materiais e ministrar...

  • Gerente de A&B

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Ludwig & Poloni Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Você está pronto para encarar um novo desafio e se tornar o(a) Gerente de A&B em um hotel de referência naSerra Gaúcha?Nesta oportunidade, você terá a chance de gerenciar todas as atividades relacionadas à área de alimentos e bebidas, desempenhando um papel crucial no sucesso da operação hoteleira.Como Gerente De A&B, Suas Principais...

  • Gerente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Maildes Marinho Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Gerente de Atendimento ao Cliente será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência no relacionamento com os clientes e na resolução de demandas.Atuará na definição de estratégias, processos e indicadores de qualidade, com foco na satisfação, fidelização e experiência do cliente.O profissional deverá propor melhorias...