Analista de Operações Sênior

Sobre nós

O banQi é a conta digital dos brasileiros, grátis e para todos Acreditamos que dinheiro é independência, liberdade e tranquilidade para correr atrás dos sonhos.

Sabemos que o país é campeão de desigualdade e, quando pensamos no sistema financeiro, isso não é diferente, são quase 50M de pessoas excluídas e que não contam com os bancos tradicionais para tocar suas vidas e realizar seus sonhos. A gente vai mudar isso

Aqui, você vai ajudar a acelerar essa inclusão e nos apoiará, para fazermos do banQi a melhor e maior conta digital gratuita do país Acreditamos que o crédito pode ser uma alavanca de prosperidade e temos em nossas ações a missão de impactar milhares de vidas com um portfólio recheado de produtos para diferentes perfis de consumo.

Você será protagonista na evolução da operação regulatória da instituição, com foco em SISBAJUD, ofícios judiciais e temas como quebra de sigilos, CADOCS, e-Financeira, no suporte ao departamento jurídico com apoio a subsídios para elaboração de defesa em ações judiciais e em temas emergentes.

Atuará diretamente na melhoria contínua dos processos, irá colaborar na revisão de jornadas de produto com visão regulatória e no suporte estratégico ao time jurídico.

Embora esta não seja uma posição de gestão direta de pessoas, espera-se uma postura de liderança técnica, com autonomia e capacidade de articulação com stakeholders internos e externos, influenciando decisões estratégicas e operacionais.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar iniciativas de melhoria contínua relacionadas à execução de temas regulatórios sob responsabilidade da área de Operações;
• Conduzir novas frentes regulatórias emergentes que impactem a operação, propondo soluções eficientes e escaláveis;
• Monitorar a execução das demandas regulatórias, como SISBAJUD, quebra de sigilo, e-Financeira, CCS e outros temas;
• Monitorar envio de CADOC's;
• Propor e liderar melhorias nos processos operacionais, com foco em eficiência e automação;
• Definir e solicitar indicadores de sucesso da operação regulatória, garantindo rastreabilidade e visão gerencial;
• Atuar como ponto focal na interface com o time jurídico, aprimorando o fluxo de entrega de informações para processos judiciais;
• Participar de fóruns internos de melhoria contínua e transformação operacional;
• Ser backup de analistas em períodos de férias, assegurando a continuidade das entregas;
• Colaborar com áreas como Jurídico, Compliance, Contabilidade e Tecnologia para garantir alinhamento e evolução dos processos;
• Realizar reuniões de alinhamento e propor iniciativas para melhoria da qualidade operacional junto às squads.
• Participar do roadmap de produto, levando questões regulatórias e influenciando a construção de um backlog que considere as necessidades operacionais.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia com SISBAJUD, BACENJUD ou ofícios judiciais em instituições financeiras ou de pagamento;
• Conhecimento em temas regulatórios como CADOCS, e-Financeira e quebra de sigilos;
• Habilidade analítica para construção de indicadores e relatórios gerenciais;
• Experiencia com melhoria contínua, automação de processos;
• Excel intermediário/avançado; desejável conhecimento em ferramentas de BI;
• Perfil colaborativo, organizado e com senso de dono.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência em ambientes regulados (SCD, SCFI, bancos ou fintechs).
• Experiência com melhoria contínua e projetos de eficiência operacional.
• Conhecimento em sistemas de gestão documental e workflow.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Berrini/SP

Modelo de Trabalho: Presencial

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.

Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.

Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.