Suporte de Sistema ao Usuário

1 semana atrás

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Vaga: Suporte de Sistema ao Usuário

Modalidade: Presencial

Descrição da Vaga:

Suporte aos usuários do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações a fim de garantir a operação contínua dos sistemas.

Atividades do Cargo:

  • Fornecer suporte completo aos usuários dos ERP por meio de atendimento simultâneo em múltiplos canais de comunicação.
  • Registrar e acompanhar o progresso de chamados, garantindo a resolução.
  • Monitorar e acompanhar as ocorrências e operações diárias, garantindo conformidade com os procedimentos de atendimento.
  • Realizar treinamentos aos usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo que as equipes compreendam as funcionalidades do sistema.
  • Contribuir para a criação e atualização da base de conhecimento, incluindo manuais, procedimentos e FAQs, tanto para uso internos quanto para os clientes
  • Compreender profundamente a usabilidade do sistema e coletar informações dos clientes para melhorias contínuas.
  • Compreender e aderir às políticas de LGPD no manuseio de dados.
  • Executar outras atribuições inerentes ao cargo.

Requisitos Desejáveis:

  • Formação Técnica ou Superior - Em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento de lógica de programação.

  • Suporte De Sistema Ao Usuário

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Tsmx Tempo inteiro

    Vaga: Suporte de Sistema ao UsuárioModalidade: PresencialDescrição da Vaga:Suporte aos usuários do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações a fim de garantir a operação contínua dos sistemas.Atividades do Cargo:Fornecer suporte completo aos usuários dos ERP por meio de atendimento simultâneo em múltiplos canais de...

  • Especialista em Suporte ao Usuário

    Há 15 horas

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Vaga: Atividades de Suporte ao UsuárioModalidade: PresencialDescrição da Vaga: Oferecer suporte aos usuários do sistema, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações para garantir a operação contínua dos sistemas.Atividades do Cargo:Fornecer suporte completo aos usuários dos ERP por meio de atendimento simultâneo em múltiplos canais de...

  • Tecnólogo de Sistemas

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Atuamos em tecnologia da informação com o objetivo de garantir a eficiência e continuidade das operações. Desenvolva soluções para manter, instalar e configurar equipamentos e sistemas.Competências TécnicasSistemas operacionais.Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.Redes (LAN, WAN, TCP/IP, DNS).Capacidade de...

  • Desenvolvedor de Sistemas

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de SistemasO nosso parceiro está procurando por uma pessoa motivada para atuar como Desenvolvedor de Sistemas.Queremos encontrar alguém organizado e responsável, que tenha facilidade de comunicação e conhecimento básico de atendimento a clientes. Além disso, é importante ter raciocínio lógico e pensamento analítico, bem como noção...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do CargoO cargo de suporte técnico visa atender aos usuários com eficiência, realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de informática, garantir a segurança dos sistemas e infraestruturas. Responsabilidades:Atender às necessidades dos usuários;Realizar manutenções periódicas em computadores, impressoras e outros...

  • Assistente de Suporte Pcd

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Morada da Paz Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Sobre NósNo Grupo Morada, construímos experiências com respeito, inovação e responsabilidade, guiados pelo propósito de servir para transformar o mundo. Nosso compromisso com a excelência nos impulsiona a evoluir constantemente buscando proporcionar experiências transformadoras para nossos clientes e colaboradores. Se você se...

  • Técnico em Desenvolvimento de Sistemas

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    O papel de Técnico em Informática é essencial para a nossa equipe.FunçãoNossa empresa está procurando por alguém que possa garantir o bom funcionamento dos sistemas de videomonitoramento e controle de acesso. Isso inclui realizar manutenções, configurações e suporte técnico em sistemas instalados nos clientes.A pessoa ideal terá...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissionalEstamos procurando por um profissional para se juntar a nossa equipe de suporte técnico. Será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e infraestrutura da empresa, prestando apoio técnico aos usuários e realizando manutenções preventivas e corretivas.O candidato ideal será...

  • Tecnologista de Suporte

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500

    Suporte de SistemaProcuramos profissionais competentes para garantir a operação contínua dos sistemas. Como membro da nossa equipe, você estará responsável por fornecer suporte completo aos usuários do ERP, por meio de atendimento simultâneo em múltiplos canais de comunicação.Principais Responsabilidades:Fornecer suporte integral e soluções...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$5.250

    Suporte a Sistemas PessoaisO objetivo principal deste cargo é fornecer apoio técnico aos usuários, garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente e oferecendo soluções para problemas técnicos.Funções:Fornecer suporte técnico por meio de telefone, email ou reuniões presenciais;Realizar atualizações, testes e treinamentos relacionados...