Analista De Field Service Jr

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Buscamos um(a) profissional proativo(a), dedicado(a) e com ótima comunicação para se juntar à nossa equipe como Analista Field Jr. Você será responsável por fornecer suporte técnico presencial aos nossos clientes, resolvendo problemas em hardware e software, configurando impressoras e auxiliando no uso de sistemas operacionais Windows. Experiência em Microsoft Intune, Active Directory, GPO, Microsoft 365 Admin Center e suporte a microinformática em geral.

Responsabilidades e atribuições

  • Suporte técnico presencial: Atender clientes em suas localidades para resolver problemas em computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos;
  • Diagnosticar e solucionar falhas de hardware e software;
  • Instalar e configurar softwares, incluindo sistemas operacionais Windows;
  • Configurar e solucionar problemas de impressoras;
  • Administração de usuários através do Microsoft 365 Admin Center;
  • Auxiliar os clientes na utilização de softwares e ferramentas básicas;
  • Suporte à AD (Active Directory): Criar, modificar e excluir usuários e grupos no Active Directory;
  • Atribuir permissões e configurar acesso a recursos de rede;
  • Resetar senhas de usuários;
  • Solucionar problemas de autenticação e login;
  • Suporte à GPO (Group Policy Objects): Monitorar e solucionar problemas relacionados à GPO;
  • Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes;
  • Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e soluções em TI;
  • Participar de treinamentos e workshops para aprimorar suas habilidades técnicas;
  • Fornecer um atendimento excepcional aos clientes, buscando sempre a resolução rápida e eficaz dos problemas.

Requisitos e qualificações

  • Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico presencial;
  • Experiência comprovada em Active Directory (AD) é essencial;
  • Experiência comprovada em Microsoft Intune é essencial;
  • Experiência comprovada em gerencimaneto de usuário com Microsoft 365 admin center é essencial;
  • Conhecimento em suporte a impressoras é fundamental;
  • Conhecimento em software e sistemas operacionais Windows é fundamental;
  • Noções básicas de hardware e rede;
  • Familiaridade com conceitos de ITIL e boas práticas de gerenciamento de serviços.

Informações adicionais

Benefícios e Facilidades:
  • Café da manhã com pães e frutas
  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • Auxílio creche
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • PLR
  • Vale transporte
  • Empréstimo consignado
  • Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades

Na Claranet, inovação está no nosso DNA. Somos uma multinacional com presença em 11 países, mais de 4 mil especialistas e mais de 10 mil clientes no mundo.

Com foco em Cloud, Cibersegurança, Data & IA, Modern Workplace e Modernização de Aplicações, apoiamos empresas em sua jornada de transformação digital com tecnologia de ponta, alto desempenho e segurança 24x7.

No Brasil, estamos em expansão e buscamos talentos que queiram crescer com a gente. Se você gosta de desafios, aprendizado contínuo e quer impactar o futuro da tecnologia, seu lugar é aqui.

Explore nossas vagas e venha evoluir com a Claranet.

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

    Descrição Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...

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