Assistente de Suporte ao Aluno

Há 2 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Tetra Educação Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Assistente de Suporte ao Aluno

Como
Assistente de Suporte ao Aluno
, você será o ponto de contato essencial para os nossos estudantes, garantindo que tenham a melhor experiência possível em sua jornada de aprendizado. Sua missão será apoiar, orientar e tornar o acesso às nossas plataformas cada vez mais fácil e intuitivo.

O que você vai fazer:

  • Atender alunos por telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte ágil, empático e claro.
  • Resolver dúvidas sobre o uso da plataforma, acesso a conteúdo e funcionalidades do sistema.
  • Registrar e acompanhar solicitações, garantindo que cada atendimento seja finalizado com excelência.
  • Escalar demandas mais complexas para outras áreas, assegurando que o aluno sempre receba a solução adequada.
  • Fornecer informações sobre prazos, políticas e procedimentos acadêmicos.
  • Colaborar com a equipe propondo melhorias baseadas no feedback dos alunos.
  • Apoiar na criação de tutoriais, manuais e materiais que facilitem a vida dos estudantes.

O que buscamos em você:

  • Formação:
    Ensino Médio completo (desejável graduação em andamento).
  • Habilidades:
    Boa comunicação, empatia, organização e vontade de aprender.
  • Conhecimentos técnicos:
    Excel intermediário.

O que oferecemos:

  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Auxílio educação


  • Campinas, São Paulo, Brasil Tetra Educação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATetra Educação,referência nacional em formação de habilidades para o mercado corporativo, está em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time de atendimento e operações.Somos uma edtech em crescimento acelerado, com cursos voltados para as 4 habilidades mais requisitadas do mercado: habilidades técnicas, habilidades comportamentais,...

  • Inspetor de Aluno

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil confvagas Tempo inteiro

    Buscamos talentos para fazer parte de nosso time**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar e inspecionar os alunos no ambiente escolar.Dar suporte aos professores, coordenadores, alunos e familiares.Auxiliar aos professores e equipe pedagógica quanto aos equipamentos utilizados em sala e monitoramento de sala.Vistoriar a entrada dos alunos (verificar...

  • Inspetor de Alunos

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Colégio Elite e Pré-Vestibular Campinas Tempo inteiro

    Principais atividades:Acompanhamento e orientação dos alunos em relação ao comportamento e disciplinaSuporte à equipe de orientação de estudos em relação a pesquisas de informações sobre vestibulares e carreiras e agendamento de reuniões com pais e contatos com alunosVerificação e acompanhamento da presença dos alunos às aulas e demais...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Tetra Educação Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaO Assistente de Suporte ao Aluno será responsável por fornecer atendimento de qualidade aos alunos, auxiliando na resolução de dúvidas e dificuldades relacionadas ao uso das plataformas e ao acesso a conteúdos e informações acadêmicas. Este profissional terá um papel essencial na experiência dos alunos, garantindo que suas...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Urbano Alimentos (Broto Legal) Tempo inteiro R$32.400 - R$36.000 por ano

    ASSISTENTE DE SUPORTECompromisso: Garantir auxílio e assistência técnica aos usuários, assegurando que eles possam usar os sistemas, aplicativos e equipamentos de maneira eficaz e eficiente.Atividades:Oferecer suporte técnico básico aos usuários, ajudando-os a resolver problemas comuns de hardware, software e aplicativos;Receber, registrar e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Escola Criativa Campinas Tempo inteiro R$28.800 por ano

    ASSISTENTE DE COMUNICAÇÃO E TECNOLOGIACargo: Assistente de Comunicação e TecnologiaObjetivo do Cargo:Atuar no suporte às demandas de tecnologia da informação e no desenvolvimento de estratégias de marketing, fortalecendo a comunicação institucional e garantindo o bom funcionamento das ferramentas tecnológicas da escola.Principais...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$186.178 por ano

    Empresa admite Assistente Administrativo em Campinas.Responsabilidades:Realizar o atendimento telefônico a alunos de graduação e de pós-graduação. Efetuar a utilização de sistemas para a resolução de problemas e o esclarecimento de dúvidas. Prestar suporte em rotinas administrativas relacionadas ao atendimento acadêmico. Realizar o registro dos...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Empresa admite Assistente de Suporte ao Cliente em Campinas.Responsabilidades:Realizar o atendimento telefônico receptivo, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e solucionando problemas dos clientes. Comunicar-se de forma profissional, tratando todos os clientes com empatia e respeito. Oferecer atendimento por meio das plataformas de telefone,...

  • Técnico de Suporte de Ti

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Wyden Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UM **_TÉCNICO DE SUPORTE DE TI_** NA UNIMETROCAMP - WYDEN.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos...

  • assistente de suporte

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Urbano Alimentos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    CompromissoGarantir auxílio e assistência técnica aos usuários, assegurando que eles possam usar os sistemas, aplicativos e equipamentos de maneira eficaz e eficiente.AtividadesOferecer suporte técnico básico aos usuários, ajudando-os a resolver problemas comuns de hardware, software e aplicativos;Receber, registrar e encaminhar as solicitações de...