Analista de Relacionamento com o Cliente

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid

Responsabilidades e atribuições

Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o

fechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento do

relacionamento, com foco em gerar valor contínuo.

Principais atividades:

  • Realizar o onboarding e dar boas-vindas aos clientes;
  • Acompanhar a carteira ativa, antecipando problemas e garantindo suporte;
  • Utilizar o CRM RD Station para registro e movimentação no funil de relacionamento;
  • Atuar em campanhas de indicação (MGM);
  • Realizar atendimentos via e-mail, telefone e WhatsApp com clareza e empatia;
  • Apoiar a segmentação dos clientes por perfil/ticket;
  • Alimentar relatórios com dados de engajamento e satisfação.

Requisitos e qualificações

  • Noções de atendimento ao cliente
  • Excel intermediário
  • Conhecimento em ferramentas de CRM - RD STATION
  • Experiências de 1 ano a 4 ano em áreas relacionamento/comerciais

Informações adicionais

  • Plano de saúde e odontológico - Sul América;
  • VR/VA;
  • VT
  • Seguro de vida;
  • Onhappy (plataforma de descontos em viagens);
  • TotalPass;
  • DayOff - 1 folga no mês do aniversário;
  • Bem estar - Massagem quinzenal em nosso escritório matriz RJ.

Somos transformadores e idealistas. Pessoas, como você, que se preocupam com a escassez de energia no planeta, com o valor da conta de luz e com o legado que vamos deixar. Somos também práticos, e decidimos fazer algo a respeito.

Soluções que fazem sentido porque são boas para o planeta, para você, para o seu bolso, para a coletividade, para as próximas gerações.

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Outras vagas Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Consultor de Seguros

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Já imaginou trabalhar transformando a vida das pessoas?**Somos a Stone Seguros e fazemos parte do Grupo Stone Co. empresa listada na Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação, e temos o propósito de levar soluções em saúde e seguros para os empreendedores brasileiros.E você, quer ter um impacto significativo no mercado de seguros do...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Noções de atendimento ao cliente Excel intermediário Conhecimento em ferramentas de CRM - RD STATION Experiências de 1 ano a 4 ano em áreas relacionamento/comerciais Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde o fechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SolarGrid Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid**Responsabilidades e atribuições**Responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde ofechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento dorelacionamento, com foco em gerar valor...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solar Grid Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGridResponsabilidades e atribuiçõesResponsável por conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma jornada clara e positiva desde ofechamento até o pós-implantação. Atuará na retenção de clientes, prevenção de churn e no fortalecimento dorelacionamento, com foco em gerar valor...

  • agente de relacionamento ao cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade: Agente de Relacionamento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento ao Cliente com experiência em atendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.Atividades:Atendimento digital (Whatsapp)...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Omix Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Indústria de Suplementos Alimentares admite Analista de Relacionamento em Rio de Janeiro (Curicica).**Principais Responsabilidades**:Atuar como porta-voz da empresa no atendimento ao cliente, garantindo uma comunicação clara e profissional. Priorizar demandas com senso de urgência, respondendo rapidamente às necessidades dos...

  • Analista de BI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de BI role at Cliente FC . This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Este conteúdo descreve a posição de Analista de BI para a execução de projetos de transformação digital. Seleção de...