Consultor de relacionamento com cliente

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bee Elétricas Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

Sobre a vaga

Você será responsável por atuar como ponte entre a empresa e o cliente, garantindo que todas as demandas sejam acompanhadas e solucionadas com eficiência. O objetivo é fortalecer o relacionamento, promover a satisfação e contribuir para a fidelização dos clientes.

Principais Responsabilidades

Analisar, acompanhar, solucionar e dar retorno a todas as reclamações dos clientes junto às áreas da empresa.

Contatar clientes para obter feedback sobre a qualidade do produto e nível de satisfação com a compra.

Registrar e gerenciar pedidos de bonificação, devoluções e retornos.

Gerenciar pedidos de vendas, cadastros de clientes e preços.

Prestar atendimento por meio da Central de Atendimento telefônico e outros canais.

Estabelecer relacionamento com diversas áreas internas para garantir a resolução das demandas.

Executar procedimentos correspondentes a cada solicitação, monitorando casos desde a abertura até o fechamento.

Identificar e decidir a melhor solução para cada situação, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.

Requisitos

Domínio do Pacote Office.

Capacidade de aprendizagem rápida e adaptação.

Proatividade e foco em solução de problemas.

Boa comunicação (escrita e verbal).

O que oferecemos

Salário competitivo e pacote de benefícios.

Ambiente inovador e colaborativo.

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.


  • Consultor de Seguros

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Já imaginou trabalhar transformando a vida das pessoas?**Somos a Stone Seguros e fazemos parte do Grupo Stone Co. empresa listada na Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação, e temos o propósito de levar soluções em saúde e seguros para os empreendedores brasileiros.E você, quer ter um impacto significativo no mercado de seguros do...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Consultor Relacionamento I

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Consultor Relacionamento I****- 4 vagas**:**Rio de Janeiro, RJ**:**Auxiliar/****Operacional**:**A combinar**:**Regime CLT**:**Detalhes da vaga**:**Descrição das atividades**Atendimento comercial aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento;Irá atuar para contribuir na solução das...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leal Odontologia Ltda Tempo inteiro R$1.518 - R$1.700 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Relacionamento com Cliente para integrar nossa equipe, que tendo experiência em clínica odontológica será um diferencial.O profissional será responsável por garantir a melhor experiência ao paciente, desde o primeiro contato, fazendo com que ele venha até a clínica conhecer a estrutura,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade: Agente de Relacionamento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento ao Cliente com experiência em atendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.Atividades:Atendimento digital (Whatsapp)...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flash Assistência Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atender beneficiários por diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.), prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações.Registrar, acompanhar e solucionar reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e empática, buscando a satisfação e fidelização.Fornecer suporte e orientação...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flash Assistência Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atender beneficiários por diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.), prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações.Registrar, acompanhar e solucionar reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e empática, buscando a satisfação e fidelização.Fornecer suporte e orientação...

  • Consultor de Relacionamento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clínica Amor Saúde Tempo inteiro R$17.000 - R$18.529 por ano

    Consultor de Atendimento – Clínica OdontológicaLocal: Recreio dos BandeirantesHorário: Segunda a sexta-feira: 09h às 18h e Sábado: 09h às 13hOferecemos:Contratação CLTSalário fixo de R$ 1.700,00Bonificações por produtividade e metas batidas da clínicaAmbiente acolhedor e colaborativoOportunidade de crescimento na área de relacionamento e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades: Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais;  Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva;  Registrar informações e interações...