Operador(a) de Atendimento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GTO Tempo inteiro
Vaga | Operador(a) de Atendimento

Atuar na Central de Operações e Informações – DER/SP

Sobre a Oportunidade

Atuar como Operador(a) de Atendimento na Central de Operações e Informações do DER/SP é muito mais do que atender chamadas: é contribuir diretamente para a segurança viária, a mobilidade urbana e o atendimento aos usuários das rodovias do Estado de São Paulo.

Seu Desafio no Dia a Dia
  • Realizar atendimentos aos usuários por meio do sistema SOS (telefone), com postura acolhedora e resolutiva;
  • Ouvir, analisar e compreender as demandas, oferecendo orientações claras, seguras e eficazes;
  • Identificar com precisão a localização das ocorrências utilizando mapas e sistemas operacionais;
  • Registrar todas as informações em sistema, acionar as equipes responsáveis e acompanhar o andamento dos atendimentos;
  • Monitorar e reportar situações que possam impactar a segurança viária ou a fluidez do tráfego;
  • Apoiar as demais áreas operacionais com dados e informações validadas, conforme orientação da supervisão.
Perfil e Requisitos
  • Ensino Médio completo;
  • Experiência ou afinidade com atendimento ao cliente por telefone;
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com postura analítica e foco em solução;
  • Capacidade de atuar sob pressão, empatia no atendimento
  • Compreensão e atenção em cenários de urgência;
  • Conhecimentos em informática e boa digitação;
  • Disponibilidade para atuar em escala de revezamento 6x2, com jornada de 6 horas diárias, em turnos diurnos ou noturnos, conforme escala.
O que oferecemos
  • Plano de Saúde
  • Assistência Odontológica
  • Convênio com Farmácia
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Tíquete Refeição / Alimentação
  • Auxílio Creche
  • Vale Transporte
Local de Trabalho
  • Av. do Estado – Bom Retiro/SP
  • Próximo à Estação Armênia (Metrô)
Modelo de Contratação
  • CLT Efetivo - 100% presencial
  • Escala escala de revezamento 6x2, com jornada de 6 horas diárias (manhã/tarde/noite)
Sobre a Empresa

A Talentech Tecnologia, empresa do Grupo GTO, é prestadora de serviços do DER/SP e atua há mais de 20 anos como referência em tecnologia para sistemas inteligentes de trânsito e segurança por CFTV.

Valorizamos pessoas que querem aprender, crescer profissionalmente e gerar impacto positivo na sociedade.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Operador De Vendas E Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    **Vagas de Operador de Vendas e Atendimento**Estamos em busca de profissionais dinâmicos e com forte ética de trabalho para integrar nossa equipe na C&A Brasil -SHOPPING PLAZA SUL .Se você tem paixão por moda e gosta de interagir com clientes, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Operador de Vendas e Atendimento, você será responsável por...

  • Operador de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rennov Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    #TemosVagasOperador de telemarketing - SACEstamos em busca de profissionais dedicados e com boa comunicação para se juntarem à nossa equipe na Rennov Serviços de Cobrança. Como Operador de Atendimento, você será responsável por gerenciar e solucionar as demandas dos clientes, garantindo um atendimento de excelência e eficiência.Para esta posição,...

  • Operador de Vendas e Atendimento C&A Modas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    **Vaga de Operador de Vendas e Atendimento C&A Modas**Estamos em busca de um profissional dinâmico e entusiasmado para se juntar à nossa equipe na função de Operador de Vendas e Atendimento na C&A Brasil.Como parte da equipe de loja, você será responsável por garantir a satisfação do cliente, oferecendo um atendimento de excelência e contribuindo...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DeBella Modas Tempo inteiro

    Vaga: Operador de Atendimento – Loja DebellaA Debella, referência em e-commerce e com forte presença nos principais marketplaces, está em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento para integrar o time e garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes.Responsabilidades:Atender clientes via canais digitais (e-mail, chat, WhatsApp e...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Irt Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Operador de Atendimento para se juntar à nossa equipe na IRT BRASIL.Se você tem uma paixão por excelência em relacionamento, atendimento em busca de soluções ao cliente esta é a oportunidade perfeita para você.Como Operador de Atendimento, você será responsável porTratar alertas de roubo, furto de veículos...

  • Operador de Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente:Operador de Atendimento - Call CenterLocal: Barra FundaRequisitos:Ensino Médio completo.Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em Call CenterFacilidade com inclusão de dados em sistemaAtividades:Atender clientes e garantir a solução de suas dúvidas e solicitaçõesRealizar o agendamento e orientar...

  • operador de atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GTO Tempo inteiro

    VAGA: OPERADOR DE ATENDIMENTO – Central de Operações e Informações - DER/SP** Sobre a vaga:Como Operador(a) de Atendimento na Central de Operações e Informações do DER/SP – Departamento de Estradas de Rodagem de São Paulo, você terá um papel essencial no suporte aos usuários das rodovias, garantindo mais segurança viária, agilidade no...

  • Operador de Atendimento

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Biofast Tempo inteiro

    O Operador de SAC é responsável por prestar atendimento aos pacientes e parceiros do laboratório por meio dos canais remotos (telefone, e-mail, WhatsApp, chat online), esclarecendo dúvidas, resolvendo demandas relacionadas a exames, coletas, resultados e convênios, com foco na excelência e humanização do atendimento.Atender ligações, mensagens e...

  • Operador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GTO Tempo inteiro

    Vaga | Operador(a) de Atendimento Atuar na Central de Operações e Informações – DER/SP Sobre a OportunidadeAtuar como Operador(a) de Atendimento na Central de Operações e Informações do DER/SP é muito mais do que atender chamadas: é contribuir diretamente para a segurança viária, a mobilidade urbana e o atendimento aos usuários das rodovias...

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro

    Se você é um profissional dedicado ao atendimento ao cliente, experiente em lidar com diversas demandas e garantir a satisfação dos usuários, esta pode ser a oportunidade ideal para você Estamos em busca de um Operador de Atendimento comprometido em oferecer suporte excepcional, lidar eficientemente com as necessidades dos clientes e contribuir para a...