Operador de Atendimento

Há 8 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Biofast Tempo inteiro R$26.400 - R$32.800 por ano


O Operador de SAC é responsável por prestar atendimento aos pacientes e parceiros do laboratório por meio dos canais remotos (telefone, e-mail, WhatsApp, chat online), esclarecendo dúvidas, resolvendo demandas relacionadas a exames, coletas, resultados e convênios, com foco na excelência e humanização do atendimento.

Atender ligações, mensagens e solicitações recebidas via canais digitais (chat, e-mail, WhatsApp, redes sociais, etc.);

Esclarecer dúvidas sobre horários de atendimento, unidades, tipos de exames, preparo, prazos de resultados e demais informações.

Suporte ao Paciente:

Ajudar pacientes com dificuldades no acesso a resultados ou plataformas digitais;

Acompanhar e responder reclamações, elogios e sugestões, sempre registrando corretamente os atendimentos no sistema;

Direcionar demandas técnicas ou específicas para as áreas responsáveis (Ex: coleta, setor técnico, TI, faturamento).

Necessário experiência em Laboratório.

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Escala: 2ª a 6ª das 11hs40 às 18hs e Sábado das 7hs às 13hs20.

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  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Mais Saúde Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Estamos procurando um(a)Operador(a) de Atendimentopara garantir que o procedimento de atendimento receptivo, humanizado, aconteça com excelência em tempo hábil e com informações claras e coerentes, com empatia e cuidado com o beneficiário.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesRealizar atendimentos ativos, entrando em contato com o cliente para realizar testes técnicos com o objetivo de verificar se a comunicação entre a central e o equipamento do cliente está funcionando corretamente.Caso seja...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Leven Consultoria em Recursos Humanos e Psicologia Tempo inteiro R$19.954 - R$23.994 por ano

    Requisitos:Ensino Médio Completo,Conhecimento em softwares gráficos,Recebimento de PedidosFechamento de arquivo,Organização de layouts e provas digitais,Organização de arquivos, pastas para impressão e familiaridade com sistemas degestão gráfico.Principais Atividades:Recepção e Organização de Arquivos: Receber arquivos digitais de clientes via...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Zletric Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    O que você vai fazer• Atender clientes internos e externos• Abrir, acompanhar e encerrar chamados (técnicos/operacionais)• Monitorar sistemas e serviços• Registrar ocorrências e tratativas (CRM/ferramenta de chamados)• Acionar equipes técnicas e áreas responsáveis• Dar suporte administrativo ao fluxo de atendimento• Garantir prazos e...


  • Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Ensino médio completo. Experiência como Atendimento Telemarketing. Disponibilidade de horários. Residir em Jundiaí e Várzea Paulista.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de produçãoEmpresa:Nova rhConsultoria em recursos humanos, treinamento e recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)