OPERADOR DE ATENDIMENTO
2 semanas atrás
VAGA: OPERADOR DE ATENDIMENTO – Central de Operações e Informações - DER/SP
** Sobre a vaga:
Como Operador(a) de Atendimento na Central de Operações e Informações do DER/SP – Departamento de Estradas de Rodagem de São Paulo, você terá um papel essencial no suporte aos usuários das rodovias, garantindo mais segurança viária, agilidade no atendimento e fluidez no trânsito. Seu desafio será atender às demandas de forma ágil e assertiva, analisando situações críticas, registrando ocorrências e acionando as equipes responsáveis, sempre seguindo os protocolos estabelecidos pelo DER/SP.
**PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Realizar atendimentos via sistema de SOS (telefone) a usuários em estradas e rodovias;
- Ouvir, entender e dar suporte aos usuários, oferecendo soluções rápidas e eficazes;
- Identificar com precisão a localização das ocorrências através de mapas e sistemas;
- Registrar informações em sistema, acionar equipes responsáveis e acompanhar o andamento dos atendimentos;
- Fornecer orientações claras e seguras ao usuário sobre os procedimentos em andamento;
- Monitorar e reportar situações que possam impactar a segurança ou fluidez do tráfego;
- Apoiar demais áreas operacionais com dados e informações validadas pela supervisão.
REQUISITOS:
- Ensino Médio completo;
- Habilidade com atendimento ao cliente por telefone
- Boa comunicação verbal e escrita, postura resolutiva e analítica;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e manter foco em situações de urgência;
- Habilidade com informática e digitação;
- Disponibilidade para atuar em escala de revezamento (6x2);
REQUISITO: Ensino médio. Disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 2 – 6 horas / dia - diurnos ou noturnos, podendo ser alternados de acordo com a demanda e escala de trabalho.
Local de Trabalho: Av. do Estado – Bairro Bom Retiro/SP
Próximo a Estação de Metrô – Armênia
*Informações sobre a Empresa*
A Empresa Talentech Tecnologia – faz parte do Grupo GTO - Prestador de serviços no DER - Departamento de Estradas e Rodagens de São Paulo. Somos pioneiros no mercado de tecnologia de sistema de trânsito inteligente e sistema de segurança por CFTV há mais de 20 anos. Valorizamos talentos que desejam crescer, aprender e fazer a diferença.
#LI-Onsite
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Operador de Atendimento
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São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroOperador de AtendimentoEmpresa de grande porte contrata: Operador de Atendimento - vaga efetiva, para trabalhar na Barra Funda - São Paulo - SP. Principais
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São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
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2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GTO Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por anoVAGA: OPERADOR DE ATENDIMENTO – Central de Operações e Informações - DER/SP** Sobre a vaga:Como Operador(a) de Atendimento na Central de Operações e Informações do DER/SP – Departamento de Estradas de Rodagem de São Paulo, você terá um papel essencial no suporte aos usuários das rodovias, garantindo mais segurança viária, agilidade no...
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Há 3 dias
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São Paulo, São Paulo, Brasil CB Zandonai Comercio de Artigos de Festa Ltda Tempo inteiroCargo: Operadora de Caixa / AtendimentoDescrição das Atividades:Recepcionar os clientes, prestando atendimento no caixa de forma eficiente, cordial e profissional;Processar pagamentos em dinheiro, cartões de crédito e débito, bem como outras modalidades disponibilizadas pela empresa;Emitir notas fiscais, cupons de venda e comprovantes de...
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Há 3 dias
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