NOC (Network Operations Center)

2 semanas atrás

Greater Ribeirão Preto, Brasil BS4IT Soluções Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Vaga PRESERNCIAL em Ribeirão Preto, no modelo 12x36

Responsabilidades:

  • Tratativas de chamados da fila Equipe NOC e Equipe N1/N2 Monitoramento (coleta o chamado faz o troubleshooting incial caso necessário realiza o escalonamento)
  • Atender os chamados de evento e requisição de serviço passiveis de atendimento dentro do SLA acordado com o cliente
  • Validação e Categorização de chamados OTRS (Contratos, Serviços)
  • Realizar o contato com a equipe de sobre aviso de demandas de clientes 24x7
  • Manutenção do Monitoramento Zabbix no cliente
  • Implementar novos ativos no monitoramento
  • Garantir o bom funcionamento do ativos monitorados
  • Registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes
  • Registra ocorrência de falhas e acompanha resolução de incidentes
  • Manter o gerenciamento de equipamentos de Tecnologia da Informação operacional
  • Oferecer suporte a todos os itens monitorados
  • Monitora desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura
  • Garantir que os ativos de TI Datacenter e equipamentos de rede, como roteadores, switches, firewalls e pontos de acesso estejam monitorados corretamente
  • Realizar troubleshooting inicial dos eventos gerados pela central de monitoramento
  • Solicitar a Equipe de Monitoramento a atualização da documentação técnica do ambiente de monitoramento Server, Proxy e Agentes atualizados quando ocorrer alterações
  • Treinamentos e Certificações para desenvolvimenta da função
  • Realizar e preencher o documento de troca de turno diariamente
  • Realizar testes de Telefonia e documentar os testes no formulário
  • Realizar o primeiro atendimento dos chamado de SOC e direcionar a equipe de Segurança da informação
  • Apresentar Hands On de Tecnologia para equipe todos do NOC
  • Participar e apresentar Mini Treinamentos de Produtos e Serviços do NOC

Diferenciais:

  • Conhecimentos desejáveis em Linux, Windows Server, Veeam Backup e Virtualização.
  • Certificações em Microsoft Windows Server, Zabbix e Linux
  • Formação em TI Completa ou Cursando

Benefícios:

  • Convênio Médico (cooparticipação)
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Auxílio Creche
  • Flash (alimentação e refeição)
  • Auxílio Transporte
  • Participação nos Lucros da empresa (PLR)
  • Auxílio Certificação
  • Totalpass
  • C4Life
  • Clude

  • NOC (Network Operations Center)

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Weclix Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Weclix Provedor de Internet.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional para o cargo de NOC (Centro de Operações de Rede) para se juntar à nossa equipe em Ribeirão Preto, SP. As responsabilidades diárias incluem monitorar redes, solucionar problemas técnicos, administrar redes e oferecer suporte técnico.Fazwr e acompanhar aberturas de...

  • Noc Analyst

    Há 2 dias

    Greater Campinas, Brasil UPX Tempo inteiro

    É apaixonado(a) por tecnologia, orientado(a) a resultados e gosta de desafios? Então venha fazer parte do time de UPXers e nos ajude em nossa missão: transformar a internet em um ambiente mais seguro para empresas e pessoas! Com forte comprometimento, inovação e de forma dinâmica você será responsável por: Auxiliar na configuração, manutenção e...

  • NOC Backoffice Engineer

    1 dia atrás

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Ceragon Networks Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job DescriptionLocation: Rio de Janeiro, BrazilCV's only in English.TheNOC Back Office Engineerwill work in shifts and will have the following responsibilities:Monitor networks with different EMS / NMS tools and act according to the relevant processes.Applies analytical skills and technical knowledge to solve product and network issues of moderate...

  • Atendente de NOC Jr

    1 dia atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Add Solution Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Atendente de NOC Jr - NOC Acionamento.Formato: Pessoa Jurídica (MEI)Horário: Escala de revezamento 12/36 com cobertura 24/7 conforme demandaLocal: RemotoSobre a ADD Solution:A ADD Solution é uma empresa consolidada no mercado de infraestrutura de TI, fornecendo serviços especializados em monitoramento, administração de servidores e redes, além...

  • Governança em Redes

    Há 4 horas

    Greater Campinas, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Requirements: Advanced EnglishExperience in network operations or NOC support within a global enterprise. Proven track record in high-demand, 24/7 environments. Exposure to multicultural teams and global IT operations. ITIL Technical Skills Strong knowledge of Cisco networking technologies (CCNA or higher preferred). Familiarity with network monitoring tools...

  • Manager - Relay Operations

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Amazon Tempo inteiro R$104.000 - R$312.000 por ano

    DescriptionThis role requires a strong sense of ownership to lead relay operations in Brazil. The ideal candidate should be an experienced people leader with a bias for action and the ability to manage multiple shifts, establishing effective mechanisms to monitor operations 24/7.This person will be responsible for building a reliable transportation network...

  • Governança em Redes

    Há 12 horas

    Greater Campinas, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Requirements: Advanced English Experience in network operations or NOC support within a global enterprise. Proven track record in high-demand, 24/7 environments. Exposure to multicultural teams and global IT operations. ITIL Technical Skills Strong knowledge of Cisco networking technologies (CCNA or higher preferred). Familiarity with network monitoring...

  • Technical Operations Manager, Data Center Tech

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Google Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    This role is not eligible for immigration sponsorship.Please submit your resume in English - we can only consider applications submitted in this language.Minimum qualifications:Associate's degree, trade school certification, or other certified training in a related technical field, or equivalent practical experience.7 years of experience in Electrical,...

  • Estagiário de Monitoramento

    1 dia atrás

    Greater Rio de Janeiro, Brasil eLaw Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Descrição Da VagaEstamos em busca de um estagiário para atuar no time de NOC (Network Operations Center), com foco em monitoramento de infraestrutura de TI. O estagiário será responsável por acompanhar alertas em tempo real utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana, realizar a primeira análise dos incidentes, e escalar para o time técnico quando...

  • Accounting and Tax Analyst

    1 dia atrás

    Greater Campinas, Brasil UPX Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    É apaixonado(a) por tecnologia, orientado a resultados e gosta de desafios?Então venha fazer parte do time de UPXers para nos ajudar com a nossa missão: transformar a internet em um ambiente mais seguro para empresas e pessoasEstamos em busca de um Analista Contábil, Fiscal e Financeiro para atuar na gestão e análise dos processos...