Supervisor
Há 9 horas
Responsável pela operacionalização da unidade e da supervisão dos serviços de orientação e atendimento ao público a ele designado e pelo desempenho dos respectivos atendentes alocados pela CONTRATADA, além de prover ao Coordenador Geral da unidade suporte para a gestão da qualidade e desempenho dos serviços e, também, para a identificação e aplicação de medidas de contingência.
Principais atribuições do cargo:
I Assessorar os gestores, administradores e membros dos conselhos com demandas jurídicas e administrativas;
II Elaborar a gestão, o planejamento e administração das atividades, operação e manutenção das unidades a cargo da CONTRATADA, em conformidade com o objeto do CONTRATO;
III Supervisão e acompanhamento de toda e qualquer atividade operacional e de atendimento ao cidadão na unidade do NA HORA, realizados pelos empregados da CONTRATADA, supervisão e acompanhamento de toda e qualquer atividade de apoio ao atendimento ao cidadão, realizados pelos empregados da CONTRATADA em eventos externos (itinerantes);
IV Supervisão da equipe de ocupantes de postos de trabalho de recepção, orientação e atendimento ao cidadão;
V Realizar o acompanhamento direto da operacionalização da unidade e do atendimento, identificando problemas e apresentando soluções;
VI Elaborar relatórios de ocorrências registradas de cada período específico de atendimento acompanhado, para apresentação à -Administração e apresentando melhorias;
VII Analisar relatórios estatísticos e outras fontes de informações tendo em vista a melhoria do atendimento;
VIII Acompanhar o processo de seleção de ocupantes de postos de trabalho da CONTRATADA, bem como a execução do Programa de Treinamento, conforme diretrizes definidas pelo NA HORA para garantir o padrão de qualidade no atendimento;
IX Acompanhar o desenvolvimento das atividades de administração de recursos humanos, manutenções internas, preventivas e corretivas, almoxarifado, informática e teleprocessamento, para o perfeito cumprimento do objeto contratual;
X Monitorar o contínuo cumprimento das normas e dos procedimentos definidos pelo NA HORA e pela legislação vigente, para garantir o padrão de qualidade no atendimento, realizada pelos empregados da CONTRATADA.
Requisitos obrigatórios do cargo:
I Ensino Superior completo;
II Experiência profissional comprovada de 2 anos em nível de coordenação/supervisão;
III Pertencer ao quadro de empregados há, no mínimo 06 meses (candidatos internos);
IV Ter no mínimo 03 meses sem medidas disciplinares e sem absenteísmo (candidatos internos).
Parágrafo único. O candidato aprovado deverá possuir os requisitos obrigatórios para assumir o cargo no qual foi aprovado, a contar da data da publicação deste processo seletivo
Conhecimentos, Habilidades e atitudesI Habilidades pessoais em liderança, administrar conflitos, resolução de problemas, relacionamento interpessoal e atendimento ao público;
II Bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows – Power Point, Word e Excel – e internet;
III Conhecimento com sistemas computacionais de vigilância eletrônica, gerenciamento de filas e controle de acesso/ponto eletrônico e aplicativos Windows.
IV Habilidade no trato social;
V Boa fluência verbal;
VI Comportamento ético;
VII Habilidade em Gestão de Pessoas;
VIII Perfil dinâmico, adaptável e com intensidade para resolução dos problemas.
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Supervisor (A) Telefonia
Há 2 dias
Quadra SMHN Quadra Bloco C Asa Norte, Brasília, Distrito Federal, Brasil IBO Tempo inteiro R$39.000 - R$53.000 por anoRequisitos do cargo:Ensino superior cursando ou completo;Desejavél os cursos de Tecnólogo em RH, Gestão Hospitalar ou Administração)Conhecimentos desejáveis: Experiência mínima de 1 ano como supervisor (a) de call center;Informática intermediária - Windows, Office (Word, Excel, Power Point e Outlook), internet e e-mail.Principais Atribuições e...
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Coordenador de Operações
Há 2 dias
SCN Quadra Bloco C Asa Norte, Brasília, Distrito Federal, Brasil Brb Servicos SA Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000 por ano>> Vaga 100% presencial em Brasília.Requisitos Obrigatórios:Experiência:Externo: Mínimo de 6 meses como coordenador.Interno: Mínimo de 6 meses como supervisor; pertencimento ao quadro de empregados há pelo menos 6 meses; ausência de medidas disciplinares e absenteísmo nos últimos 3 meses.Formação:Diploma superior em Administração,...
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Estagiário - BANCO DE TALENTOS
Há 12 horas
SCN Quadra Bloco C Asa Norte, Brasília, Distrito Federal, Brasil Brb Servicos SA Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoRequisitos obrigatórios do cargo:I. Estar cursando o Ensino superior a partir do 3º semestre, quando a duração deste for igual ou superior a 6 (seis) semestres de duração;II. Estar cursando o Ensino superior a partir 2º semestre, quando a duração do curso for menor que 6 (seis) semestres de duração.III. Para o cargo de estagiário de Direito, é...
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Assistente de Manutenção
Há 12 horas
SCN Quadra Bloco C Asa Norte, Brasília, Distrito Federal, Brasil Brb Servicos SA Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por anoVaga 100% presencial em Brasília.Dos requisitos obrigatórios do cargo: I Ensino Médio completo; II Experiência a partir de 6 meses;São as principais atribuições do cargo: I Atuar em atividades de reparos nas mobílias, portas, janelas, entre outros; II Atividades de manutenção preventiva e corretiva nas instalações prediais,...
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Quadra SMHN Quadra Bloco C Asa Norte, Brasília, Distrito Federal, Brasil IBO Tempo inteiro R$80.000 - R$105.000 por anoRequisitos:Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem.Desejável pós-graduação na área da saúde, gestão ou experiência do cliente.Experiência prévia com atendimento médico ou gestão de relacionamento com profissionais da saúde.Vivência em ambiente hospitalar ou centro cirúrgico será considerada...
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Quadra SIG Quadra Zona Industrial, Brasília, Distrito Federal, Brasil Soares & Soares Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000 por anoSupervisora de Loja de Cosméticos em Shoppings Descrição da Vaga: Estamos procurando uma supervisora experiente e motivada para gerenciar nossas lojas de cosméticos em shoppings. O objetivo é alcançar as metas de vendas e garantir a excelência em nossos serviços. Responsabilidades: - Gerenciar a equipe para alcançar as metas de vendas e serviço ao...
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Supervisor De Expedição
4 semanas atrás
Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro(Exclusiva para candidatos de Salvador / BA) Estamos em busca de um(a) Supervisor de Expedição para atuar, com a missão de garantir a eficiência, organização e qualidade em todo o fluxo logístico de expedição de E-commerce. O(a) Supervisor(a) de Expedição será responsável por liderar a operação logística, assegurando o cumprimento dos prazos,...
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Supervisor Comercial
4 semanas atrás
Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRemuneração Inicial : R$ 5.500,00 + comissão Descrição do Cargo: Estamos em busca de um Supervisor Comercial para se juntar à equipe da Alpha Jus Consultoria. Este cargo envolve supervisionar as atividades comerciais, gerenciar a equipe de vendas, acompanhar o desempenho e implementar estratégias para atingir as metas estabelecidas. Entre as tarefas...
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Eletrical & Automation Supervisor
4 semanas atrás
Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverviewWe are hiring: Electrical and Automation Supervisor. We operate across all aspects of the maritime sector in electrical and automation. With diversified know-how, we offer opportunities for professional development, skill enhancement, and career growth. Our mission is clear: provide the best solutions and become a long-term partner for our clients....
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Supervisor de montagem de móveis planeajdos
2 semanas atrás
Distrito Federal, Brasil ED AMBIENTES Tempo inteiroSupervisor de montagem de móveis planeajdos Descrição da Empresa A ED Ambientes é uma empresa de 10 anos em Brasília, valorizamos profissionais organizados. Descrição do Cargo Estamos buscando um profissional com experiência no setor moveleiro para supervisionar as montagens e garantir padrão de qualidade nas obras. Qualificações Desenvolvimento...
