Analista de telecomunicações

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Sobre a Datora

É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.

Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.

Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.

Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é:
#JuntosSomosMelhores.

Conheça mais sobre a empresa:

Sobre o cargo:

Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr. para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente.

Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes. Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados.

O que irá fazer:


• Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail).


• Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos.


• Configuração e correção de problemas em serviços de voz.


• Administração de boletins de anormalidade (BAs) na ABRT.


• Interação com clientes, fornecedores e operadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.

O que precisa ter:


•Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos).


•Idiomas: Inglês intermediário


•Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP);


•Fundamentos de VoIP/SIP;


•Noções de roteamento e sinalização;


•Experiência em operação e monitoramento de ambientes de telecomunicações.

Local e horário:

Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SP

Jornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48

O que oferecemos:


• VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.


• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.


• PPR (Programa de Participação por Resultados)


• Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office


• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.


• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)


• Auxílio creche até 6 anos


• Auxílio PCD para dependentes


• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)


• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.


• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.


• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.


• Empréstimos consignados


• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

  • Analista de Telecomunicações

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Telecomunicações em São Paulo (República).Responsabilidades:Planejar, projetar e implementar redes de telecomunicações para garantir a conectividade e a comunicação eficiente entre os diversos departamentos e filiais da empresa. Monitorar e manter a infraestrutura de telecomunicações, incluindo...

  • Analista de Telecomunicações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de tecnologia e telecomunicações admite Analista de Telecomunicações em São Paulo (Vila Olímpia).Responsabilidades:Prestar suporte multicanal (URA e chat) para os canais de vendas. Realizar o diagnóstico e a abertura de chamados técnicos. Prestar suporte a sistemas e processos de venda e pós-venda. Garantir a continuidade do atendimento ao...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VT Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA VT.Call Telecomunicações é uma empresa inovadora no setor de TI, especializada em infraestrutura tecnológica. Gerenciamos mais de 50 servidores globalmente, com forte presença no Brasil. Além disso, possuímos expertise em gestão de redes de dados de clientes e conexões entre matrizes e filiais.Descrição do CargoEstamos...

  • Analista Telecomunicações Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    VP Engenharia de Serviços ao ClienteDiretoria de Operações de RedesLocal de Atuação: São Paulo - Prédio Chucri ZaidanO analista integrará uma equipe de suporte remoto de RAN a nível nacional e será responsável pela operação e manutenção de elementos da Rede de Acesso Móvel dos fabricantes Huawei, Ericsson e Nokia.Atuará como suporte técnico...

  • Analista de telecomunicações Storage

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda,...

  • Instalador de Telecomunicações

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Instalador de Telecomunicações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Instalador de Telecomunicações

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Transporte Seguro e Confiável! Estamos em busca de um Motorista com habilitação D para se juntar à nossa equipe em Osasco. Se você tem experiência comprovada na condução de veículos comerciais e busca um ambiente de trabalho que valorize sua segurança e comprometimento, esta é a oportunidade perfeita para você. Como...

  • Instalador de Telecomunicações

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Motorista com habilitação D para trabalhar na região de Vila Leopoldina. Buscamos um profissional responsável, com experiência comprovada em direção de veículos comerciais e com um histórico de segurança e pontualidade. O candidato deve ter no mínimo 2 anos de experiência na função, com registro em carteira. É essencial...

  • Instalador de Telecomunicações

    3 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Motorista com habilitação D para trabalhar na região de Vila Leopoldina. Buscamos um profissional responsável, com experiência comprovada em direção de veículos comerciais e com um histórico de segurança e pontualidade. O candidato deve ter no mínimo 2 anos de experiência na função, com registro em carteira. É essencial...