Analista de telecomunicações

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Sobre a Datora

É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.

Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.

Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.

Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é:
#JuntosSomosMelhores.

Conheça mais sobre a empresa:

Sobre o cargo:

Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr. para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente.

Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes. Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados.

O que irá fazer:


• Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail).


• Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos.


• Configuração e correção de problemas em serviços de voz.


• Administração de boletins de anormalidade (BAs) na ABRT.


• Interação com clientes, fornecedores e operadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.

O que precisa ter:


•Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos).


•Idiomas: Inglês intermediário


•Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP);


•Fundamentos de VoIP/SIP;


•Noções de roteamento e sinalização;


•Experiência em operação e monitoramento de ambientes de telecomunicações.

Local e horário:

Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SP

Jornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48

O que oferecemos:


• VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.


• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.


• PPR (Programa de Participação por Resultados)


• Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office


• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.


• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)


• Auxílio creche até 6 anos


• Auxílio PCD para dependentes


• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)


• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.


• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.


• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.


• Empréstimos consignados


• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

  • Analista em Telecomunicações Junior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOBRE A EMPRESA:A Tel Telecomunicações foi fundada após a fusão de três tradicionais empresas do setor. Atuando desde 2004, hoje a Tel soma mais de 30 anos de experiência com a prestação de serviços na área de telecomunicações.Presente em todo o Brasil, a organização mantém constante crescimento, alcançando excelentes resultados e construindo...

  • Analista de Telecomunicações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de tecnologia e telecomunicações admite Analista de Telecomunicações em São Paulo (Vila Olímpia).Responsabilidades:Prestar suporte multicanal (URA e chat) para os canais de vendas. Realizar o diagnóstico e a abertura de chamados técnicos. Prestar suporte a sistemas e processos de venda e pós-venda. Garantir a continuidade do atendimento ao...

  • Analista Telecomunicações Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    VP Engenharia de Serviços ao ClienteDiretoria de Operações de RedesLocal de Atuação: São Paulo - Prédio Chucri ZaidanO analista integrará uma equipe de suporte remoto de RAN a nível nacional e será responsável pela operação e manutenção de elementos da Rede de Acesso Móvel dos fabricantes Huawei, Ericsson e Nokia.Atuará como suporte técnico...

  • Analista de telecomunicações Storage

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda,...

  • Analista de Atração Talentos Jr.

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VMT Telecomunicações Ltda Tempo inteiro R$43.650 por ano

    Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de desafios e acredita que uma boa contratação faz toda a diferença no sucesso de uma empresa, essa oportunidade é para vocêNo nosso time de Gente & Gestão, você será responsável por apoiar os processos de recrutamento e seleção, garantindo agilidade, organização e a melhor experiência para...

  • Analista de Paralegal I

    24 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Paralegal I na BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Paralegal ISobre a oportunidade_A posição de Analista de Paralegal na BHub tem o objetivo de ser um ponto focal de análises técnicas, fazendo com que DREIs e normas de registro sejam cumpridas com excelência.Você será responsável opor apoiar nas rotinas operacionais da área, garantindo a organização de documentos, conferência de...

  • Analista de RH

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Life´n Tech | People Innovation Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Nosso parceiro é uma empresa referência no setor de telecomunicação, com um alto volume de contratações em andamento.Estamos em busca de um(a) Analista de Recrutamento e Seleção Pleno para atuar com foco em posições operacionais e comerciais (interna e externa), atendendo a uma das diretorias da empresa.Essa é uma posição estratégica, ideal...

  • Analista de RH

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Life´n Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nosso parceiro é uma empresa referência no setor detelecomunicação,com umalto volumede contratações em andamento.Estamos em busca de um(a) Analista de Recrutamento e Seleção Pleno para atuar com foco emposições operacionais e comerciais(interna e externa), atendendo a uma das diretorias da empresa.Essa é uma posição estratégica, ideal para...

  • Analista de Implantação Jr

    1 hora atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Implantação Jr na Linx Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • analista de gerente de categorias

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Principais responsabilidades / atividades:Modelagem de projeção e construção de business case;Gestão cronogramas, recursos, equipamentos e informações do projeto.Requisitos:Profissional com experiência consistente em empresas de consultoria, liderando projetos de go-to-market;Experiência no desenvolvimento, condução e implementação de projetos...