Analista de telecomunicações

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Sobre a Datora

É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.

Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.

Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.

Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é:
#JuntosSomosMelhores.

Conheça mais sobre a empresa:

Sobre o cargo:

Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr. para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente.

Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes. Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados.

O que irá fazer:


• Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail).


• Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos.


• Configuração e correção de problemas em serviços de voz.


• Administração de boletins de anormalidade (BAs) na ABRT.


• Interação com clientes, fornecedores e operadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.

O que precisa ter:


•Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos).


•Idiomas: Inglês intermediário


•Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP);


•Fundamentos de VoIP/SIP;


•Noções de roteamento e sinalização;


•Experiência em operação e monitoramento de ambientes de telecomunicações.

Local e horário:

Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SP

Jornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48

O que oferecemos:


• VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.


• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.


• PPR (Programa de Participação por Resultados)


• Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office


• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.


• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)


• Auxílio creche até 6 anos


• Auxílio PCD para dependentes


• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)


• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.


• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.


• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.


• Empréstimos consignados


• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

  • Analista em Telecomunicações Junior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOBRE A EMPRESA:A Tel Telecomunicações foi fundada após a fusão de três tradicionais empresas do setor. Atuando desde 2004, hoje a Tel soma mais de 30 anos de experiência com a prestação de serviços na área de telecomunicações.Presente em todo o Brasil, a organização mantém constante crescimento, alcançando excelentes resultados e construindo...

  • Analista de Telecomunicações

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de tecnologia e telecomunicações admite Analista de Telecomunicações em São Paulo (Vila Olímpia).Responsabilidades:Prestar suporte multicanal (URA e chat) para os canais de vendas. Realizar o diagnóstico e a abertura de chamados técnicos. Prestar suporte a sistemas e processos de venda e pós-venda. Garantir a continuidade do atendimento ao...

  • Analista Telecomunicações Sênior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    VP Engenharia de Serviços ao ClienteDiretoria de Operações de RedesLocal de Atuação: São Paulo - Prédio Chucri ZaidanO analista integrará uma equipe de suporte remoto de RAN a nível nacional e será responsável pela operação e manutenção de elementos da Rede de Acesso Móvel dos fabricantes Huawei, Ericsson e Nokia.Atuará como suporte técnico...

  • Instalador de Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Instalador de Telecomunicações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Haller Recursos Humanos estamos à procura de um Motorista Entregador para uma vaga em Vila Leopoldina, SP. A empresa cliente é uma das principais no ramo de entregas de encomendas e está em constante crescimento. Requisitos:Possuir habilitação de motorista válida e limpa. Experiência comprovada como motorista. Boa...

  • Analista de telecomunicações

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, Estado de São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Instalador de Telecomunicações

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Transporte Seguro e Confiável! Estamos em busca de um Motorista com habilitação D para se juntar à nossa equipe em Osasco. Se você tem experiência comprovada na condução de veículos comerciais e busca um ambiente de trabalho que valorize sua segurança e comprometimento, esta é a oportunidade perfeita para você. Como...

  • Instalador de Telecomunicações

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Motorista com habilitação D para trabalhar na região de Vila Leopoldina. Buscamos um profissional responsável, com experiência comprovada em direção de veículos comerciais e com um histórico de segurança e pontualidade. O candidato deve ter no mínimo 2 anos de experiência na função, com registro em carteira. É essencial...

  • Instalador de Telecomunicações

    1 semana atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Transporte Seguro e Confiável! Estamos em busca de um Motorista com habilitação D para se juntar à nossa equipe em Osasco. Se você tem experiência comprovada na condução de veículos comerciais e busca um ambiente de trabalho que valorize sua segurança e comprometimento, esta é a oportunidade perfeita para você. Como...

  • Instalador de Telecomunicações

    1 semana atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Haller Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Motorista com habilitação D para trabalhar na região de Vila Leopoldina. Buscamos um profissional responsável, com experiência comprovada em direção de veículos comerciais e com um histórico de segurança e pontualidade. O candidato deve ter no mínimo 2 anos de experiência na função, com registro em carteira. É essencial...